21日午間，京東馳援河南的首批救援物資，已由20余輛物流救援車送達中牟縣，包括鐵锨、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資。

此外，京東開通950618河南地區(qū)專線，客服團隊提供24小時商品調(diào)度、物資協(xié)調(diào)等必要的咨詢服務(wù)；京東健康緊急為河南地區(qū)用戶開啟免費在線問診服務(wù)專區(qū)；京東鄭州線下店為鄭州市民提供汛情避險場所，包含京東之家、京東專賣店等；京東安聯(lián)保險開啟24小時理賠和救援服務(wù)綠色通道，為河南地區(qū)客戶提供保單范圍內(nèi)的快速理賠服務(wù)。（掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎）