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直播電商行業(yè)首個企標

核心提示: 4月23日,國家七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》),并從5月25日起正式施行。此前,直播電商行業(yè)存在的知識產(chǎn)權保護弱、貨不對版、售后難保障等亂象,新規(guī)出臺后有望得到改善。

4月23日,國家七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》),并從5月25日起正式施行。此前,直播電商行業(yè)存在的知識產(chǎn)權保護弱、貨不對版、售后難保障等亂象,新規(guī)出臺后有望得到改善。

5月21日,據(jù)國家標準化管理委員會企業(yè)標準信息公共服務平臺信息公示,美腕(上海)網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“美ONE”)發(fā)布了《直播電商商品質(zhì)量與合規(guī)管理規(guī)范》,這也是直播電商行業(yè)的首個企業(yè)標準。

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據(jù)《辦法(試行)》,直播營銷平臺應當建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規(guī)范、未成年人保護、消費者權益保護、個人信息保護、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全管理等機制、措施。

據(jù)了解,企業(yè)標準參考文獻涉及19份相關法律法規(guī)文件,并同時在多個方面設立了極高的標準。

從人員的專業(yè)度要求來看,對合規(guī)/法務人員要求相關專業(yè)全日制大學文憑,且擁有3年以上經(jīng)驗,每年提供2次專業(yè)培訓,每月進行2次履職抽查;

在部門機構設置方面,將覆蓋包括選品/合規(guī)/輿情監(jiān)控/法務/客服等部門,管理流程清晰,并實行動態(tài)優(yōu)化,持續(xù)改進流程及相應的部門設置、職責分工和部門協(xié)同機制。

風險分類方面,分類為包括質(zhì)量風險/標識風險/包裝風險/法律風險/輿情風險等五類,并細分為17級,根據(jù)風險分類結果決定合作與否。

在選品上,對禁播商品采用負面清單管理制,也因此放棄了一些利潤頗豐、市場需求甚大的產(chǎn)品,包括“三品一械”類產(chǎn)品(藥品、保健品、特殊醫(yī)學用途配方食品和醫(yī)療器械)、生鮮食品、超短保產(chǎn)品等。

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