2019年10月25日，由青島客運(yùn)段上海動(dòng)車隊(duì)重慶二組值乘的G316次列車，經(jīng)停漢口站時(shí)接到客運(yùn)值班員的通知，8號車廂有個(gè)躺在擔(dān)架上的重點(diǎn)旅客，列車長田源接到通知后，立馬安排8號車廂乘務(wù)員做好輔助工作，開車后，列車長田源立馬趕到8號車廂了解情況，經(jīng)詢問得知躺在擔(dān)架上的老人已經(jīng)74歲高齡了，家住徐州，這一次漢口探親，由于很久沒有回來了，老人心里很高興，一激動(dòng)高血壓上升引起腦梗，在漢口治療一段時(shí)間后病情得到好轉(zhuǎn)，打算乘坐G316次列車回徐州繼續(xù)醫(yī)治，上車后發(fā)現(xiàn)所購車票是8號車廂和5號車廂，列車長田源又給其家屬換了座位便于更好的照顧老人，途中列車長田源經(jīng)常過來詢問老人有沒有幫助的，并幫老人聯(lián)系徐州東客運(yùn)值班員幫忙協(xié)助出站。

列車到達(dá)徐州東站，列車長田源和乘務(wù)員劉翠紅一起抬送這位老人下車，列車長田源和徐州東站值班員做好交接，老人握著列車長的手不斷的說著謝謝。