7月26日，無界零售即時消費平臺京東到家宣布，將在8月底前，連開貴陽、南寧、嘉興、濟南、揚州、鎮(zhèn)江、南通、湘潭、惠州、太原十城，新覆蓋人群超6000萬。據(jù)悉，首批十城僅是序曲，今年年內，京東到家覆蓋的城市將增加到55個，達到一、二線城市全覆蓋，三、四線城市有選擇性的覆蓋。明年，京東到家將延續(xù)開城態(tài)勢，為更多消費者帶來線上消費、1小時配送到家的極致消費體驗。

新開十城的沃爾瑪、永輝、華潤萬家、百果園等京東到家深度合作伙伴門店將陸續(xù)上線，同時，京東到家也牽手區(qū)域巨頭，與貴陽的合力超市、首楊水果、一樹藥業(yè)，濟南的超市銀座，以及揚州的宏信龍等企業(yè)建立深度合作，陸續(xù)上線的商戶門店數(shù)將超10000家。

首次深入三四線城市 瞄準“小鎮(zhèn)青年經(jīng)濟”

此前，京東到家城市布局基本集中在一、二線城市，今年3月，石家莊、南昌、溫州、無錫等城市低調上線，為其挺進三、四線城市埋下伏筆。三、四線城市何以成為互聯(lián)網(wǎng)公司及無界零售的“新寵”？

國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，全國居民收入基尼系數(shù)自2008年開始下滑，三、四線城市與一、二線城市居民收入差距收窄。據(jù)麥肯錫預測，未來十年內，中國城市家庭中，中產(chǎn)階級及富裕階層的占比將大幅提升，在 2022 年時達到 81%。其中，來自三、四線城市的中產(chǎn)階級，將成為占比增長最快的群體。年輕人特別是90后，儲蓄率相對上一輩人有所降低，三、四線城市無房貸壓力，年輕人可支配收入實際更多，催生出紅火的“小鎮(zhèn)青年經(jīng)濟”。

京東到家作為無界零售即時消費平臺，囊括商超、便利店、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、鮮花蛋糕等多種業(yè)態(tài)，為消費者提供了豐富的選擇，加之1小時配送到家的極致服務體驗，充分滿足消費者對于時效性的強烈追求。

京東到家相關負責人介紹，京東到家目前注冊用戶超5000萬，月活躍用戶超2000萬，多數(shù)為20-45歲的一、二線城市白領女性。消費升級大潮之下，三、四線城市消費者同樣對高品質商品和即時配送服務有強烈需求。“在做好差異化運營和精細化服務的同時，‘小鎮(zhèn)青年經(jīng)濟’將是一個給平臺做加法的巨大機遇。”

無界零售下半場：渠道下沉和精耕細作是王道

渠道下沉并非口號，做法也不僅僅是開通城市上線即可。此前，京東到家已經(jīng)與步步高、人人樂等大量區(qū)域零售企業(yè)深入合作，并通過向超過10萬門店賦能所累計的豐富經(jīng)驗，摸索出一套針對區(qū)域型、中小型零售連鎖企業(yè)的一體化解決方案。

開城后，京東到家將針對零售商特性，成立門店數(shù)字化升級運營小組，實地考察、分析門店特性，為商家提供從方案設計、系統(tǒng)對接/改造、系統(tǒng)運營到大數(shù)據(jù)分析復盤等一整套完整的解決方案，幫助商家以更小的成本投入，實現(xiàn)觸網(wǎng)升級。以貴陽的一樹藥業(yè)為例，該企業(yè)作為當?shù)刈畲蟮尼t(yī)藥連鎖企業(yè)，已經(jīng)根據(jù)京東到家提供的解決方案，進行了相關組織架構調整，并嘗試更為深入的系統(tǒng)對接，積極擁抱無界零售。

同時，京東到家還將根據(jù)各城市消費者的地域化消費特點，利用京東和京東到家積累的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，使用京東到家開發(fā)的用戶、商品運營工具，為消費者提供符合當?shù)匦枨蟮?ldquo;定制化服務”。

以剛剛開城的泉城濟南為例，數(shù)據(jù)顯示，濟南消費者在線購物時，偏好奶制品及蔬菜半成品，同時，濟南人夏季對于啤酒的消費偏好也十分明顯。針對這些偏好選擇，京東到家開城之初，就幫助商家對這些品類商品進行精細化運營和精準營銷，僅僅5天，此類商品的動銷率整體提高了50%。在開城近兩月的貴陽，京東到家牽手當?shù)貜妱萘闶燮髽I(yè)合力超市，通過深化運營其生鮮優(yōu)勢，更快地完成和當?shù)叵M者的“深度接觸”。

京東到家相關負責人坦言，無界零售時代，實體零售企業(yè)在體驗零售賦能帶來的巨大動能之后，更加積極地與京東到家進行更為深入密切的合作。而此時，怎樣做好渠道下沉，讓零售企業(yè)實現(xiàn)全面線上化，以及怎樣更好地通過精耕細作，讓不同特點、不同品類、不同地域的零售商觸網(wǎng)成功，將是京東到家的下一階段的使命所在。