美團(tuán)日前宣布推出“閃購”業(yè)務(wù)，消費者在線下單超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等商品，將在30分鐘內(nèi)到貨，把外賣配送的優(yōu)勢擴(kuò)大到更多品類中。美團(tuán)閃購將由美團(tuán)騎手負(fù)責(zé)配送，24小時無間斷運營。

據(jù)美團(tuán)方面介紹，消費者打開美團(tuán)外賣APP，點擊底部閃購頻道，即可進(jìn)入美團(tuán)閃購頁面，選購商品后，30分鐘以內(nèi)就可以收到貨。目前美團(tuán)閃購覆蓋全國2500個市縣，全國53萬美團(tuán)騎手負(fù)責(zé)24小時無間斷提供配送。

北京青年報記者在美團(tuán)外賣App看到，北青報附近的閃購商家包括多家便利店、水果店、超市甚至是每日優(yōu)鮮，都標(biāo)注了“30分鐘送達(dá)”，其配送費也從免費到22元不等，具體由商家制定。

美團(tuán)點評高級副總裁王莆中表示，消費升級的本質(zhì)是需求升級，隨著生活水平的提高，人們希望更快更便捷地獲取所需，這種需求也延伸到了餐飲外的品類。為此，美團(tuán)點評推出閃購平臺，采用快零售的業(yè)務(wù)模式，為用戶搭建一個30分鐘到貨的生活賣場。同時，對于加入美團(tuán)閃購平臺的傳統(tǒng)零售商，美團(tuán)點評還將在營銷、配送、科技三個方面進(jìn)行助力，幫助其實現(xiàn)業(yè)態(tài)升級。

美團(tuán)方面的數(shù)據(jù)顯示，在此前的試運營階段，從性別結(jié)構(gòu)看，美團(tuán)閃購女性用戶較多，占比58.08%。從年齡結(jié)構(gòu)上看，美團(tuán)閃購以年輕用戶為主，30歲以下用戶占比達(dá)67%。同時，美團(tuán)閃購用戶最喜愛方便速食和膨化食品，其中美團(tuán)閃購的男性用戶更喜愛碳酸飲料、酒類，而女性用戶則更喜愛鹵辣小吃和冰品。

“快”，成為各類外送服務(wù)追求的維度。此次美團(tuán)閃購30分鐘送達(dá)，將零售升級到餐飲外賣的速度。此前美團(tuán)旗下的小象生鮮、阿里旗下的盒馬鮮生、京東旗下的7fresh等生鮮零售外送服務(wù)在一小時以內(nèi)，京東到家、每日優(yōu)鮮等生鮮百貨的外送服務(wù)也在一小時內(nèi)送達(dá)，不過這種保證速度的送貨服務(wù)，都是有距離要求的，例如盒馬鮮生是3公里送貨。

那么閃購訂單會影響外賣訂單的時效嗎？美團(tuán)方面表示，美團(tuán)擁有一套成熟的物流配送體系，通過美團(tuán)獨有的智能調(diào)度系統(tǒng)合理分配訂單、調(diào)度配送。“閃購與外賣業(yè)務(wù)的高峰時間不同，餐飲外賣的訂單高峰期是午飯和晚飯兩個時間段，購買閃購產(chǎn)品的時間則集中在下午和晚上，閃購的訂單可以填充到外賣送餐的訂單低谷時段，整體提高配送效率。”（記者 溫婧）