7月28日,在蘭州市至敦煌市9668次列車(chē)上,一男子因搶占餐廳座位遭拒,竟對(duì)女乘務(wù)員左右開(kāi)弓,連續(xù)狂打耳光……網(wǎng)傳視頻中,該男子自稱(chēng)是通勤職工,大聲喊道:“能不能坐?!能不能坐?!”該視頻激起網(wǎng)民憤慨。29日,蘭州鐵路公安局通報(bào):打人男子系蘭州鐵路局職工,已被行政拘留15日、罰款1000元。
要求免費(fèi)坐餐廳位置遭拒,就發(fā)飆施暴,這堪稱(chēng)蠻橫:以強(qiáng)凌弱,以男欺女,也素來(lái)為人所不齒。何況涉事男子還是鐵路局職工,就不知道火車(chē)上的餐廳以提供餐飲服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù),站票乘客坐是以吃飯為前提的“規(guī)則”?就算蹭“座”,前置條件也得是不影響就餐者就餐。
即便對(duì)遭遇拒絕不滿,火車(chē)上有列車(chē)長(zhǎng)、乘警等,完全可以向這些人尋求幫助,嘗試溝通協(xié)商解決座位,又何必要和基層乘務(wù)員為難?
但這些道理,跟那些有“車(chē)怒癥(由‘路怒癥’延伸)”者或許講不通。就像之前頻遭曝光的旅客掌摑?rùn)C(jī)場(chǎng)工作人員事件中的當(dāng)事旅客一樣,他們總秉持著“顧客是上帝”心態(tài),卻不知換位思考,不知對(duì)等尊重是為人之本。
狂扇女乘務(wù)員的涉事男子“相煎太急”,也是將對(duì)人起碼的尊重拋之腦后的。只是不知道,身為通勤人員的他在身份從乘客切換回鐵路工作人員時(shí),若也遭遇類(lèi)似一幕,會(huì)不會(huì)覺(jué)得憋屈?
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