7月17日晚20時(shí)52分，由福州開往青島的K68/69次列車到達(dá)青島站，列車長(zhǎng)張霄領(lǐng)著一個(gè)小男孩走下車，將其交到早就等候在站臺(tái)的一名女士手中。

當(dāng)日13時(shí)16分，K68/69次列車從鄒城開車，值乘本次列車的青島客運(yùn)段福州二組列車長(zhǎng)張霄巡視到12車時(shí)，發(fā)現(xiàn)擁擠的人群里有一個(gè)小男孩，被人擠來擠去，張霄一把將小男孩拉到自己身邊，并大聲呼喊尋找他的家長(zhǎng)，然而沒有人回應(yīng)。張霄便將小男孩帶到餐車仔細(xì)詢問。經(jīng)詢問得知，小男孩叫李小洲，今年12歲，是山東鄒城人，這次自己坐車青島的姑姑家參加暑期組織的國畫補(bǔ)習(xí)班。張霄獲得了小洲父母和姑姑的聯(lián)系方式，告訴他們小洲的情況一切安好，請(qǐng)他們放心。由于暑期硬座超員嚴(yán)重，小洲年紀(jì)又小，張霄把他安置在餐車。安排9號(hào)軟臥車廂乘務(wù)員對(duì)他進(jìn)行重點(diǎn)照顧。一路上，乘務(wù)員為其接水，陪她聊天。到青島之前，又提前與小洲青島的姑姑取得聯(lián)系，列車到達(dá)青島站，張霄親手把小洲交給他姑姑。（王茁）