國美電器控股有限公司（”國美”或”公司”，連同其附屬公司，統(tǒng)稱”集團”；股份代號：493.HK）宣布截至2017年3月31日止3個月（”報告期”）之未經(jīng)審計業(yè)績。2017年一季度，集團繼續(xù)推進新場景的建設(shè)，場景化消費模式效果顯著，盈利能力環(huán)比提升明顯。報告期內(nèi)實現(xiàn)銷售收入人民幣173.9億元，同比增長14.4%，其中國美在線自營部分的銷售收入同比增長41.7%。得益于改造門店重新投入運營以及差異化商品策略，集團綜合毛利率略升至17.5%。經(jīng)營費用率為16.3%，同比下降0.1個百分點。歸屬予母公司擁有者應(yīng)占利潤約人民幣1.37億元，同比上升2.2%，充分印證了新的經(jīng)營戰(zhàn)略的正確性和可行性。此外，集團賬面現(xiàn)金充裕，擁有現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物人民幣136.3億元。報告期內(nèi)，集團在一級市場門店總數(shù)為881間，二級市場門店總數(shù)為722間。

集團整體GMV與去年同期相比增長31%至人民幣274億元。線上貢獻GMV達到人民幣91億元。其中，移動端GMV同比增長127%，移動端GMV占國美在線比例達71%。

新零售時代下，線上線下逐漸走向融合，為消費者提供更直接的消費體驗。國美也一直不懈努力，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合線上線下資源，形成相互引流。打通線上線下商品、會員、服務(wù)，為用戶開啟全天候24小時購物場景，最大范圍實現(xiàn)線上線下的融合。同時，利用科技和大數(shù)據(jù)針對不同場景下的用戶行為進行分析，深挖并滿足用戶需求，形成國美新零售生態(tài)圈。”供應(yīng)鏈、新場景、后服務(wù)”作為新零售戰(zhàn)略不斷升級的強大支撐，讓國美實現(xiàn)邁向以”家”為主導(dǎo)的整體解決方案提供商，以及”產(chǎn)品+娛樂休閑”的場景體驗式賣場的跨度。

新零售場景成效卓著

通過門店引入家裝設(shè)計及電器套購、全屋水暖系統(tǒng)、中央空調(diào)、整體櫥柜等，實現(xiàn)客戶引流、品牌互動，促使產(chǎn)品的成套化、集成化方向發(fā)展，讓國美多元化”家庭整體解決方案”場景持續(xù)深化；引入智能家居場景，讓消費者感受信息化、便捷化、高端化的產(chǎn)品。

通過聯(lián)合知名品牌供應(yīng)商和頂級制造商，包括搭建全國首家綜合動漫館，占地300多平方米，目前已上架千余種二次元產(chǎn)品。國美將動漫館、VR影院、烘焙教室等吃、喝、玩、樂的元素融入線下門店，增強了自身運營實力，豐富了顧客在門店的消費體驗，不斷提升將進店人流轉(zhuǎn)化為銷售收益的能力。

供應(yīng)鏈核心持續(xù)聚焦

供應(yīng)鏈作為核心競爭力，國美通過供應(yīng)鏈深度優(yōu)化及差異化采購，把握價格優(yōu)勢、時間優(yōu)勢、區(qū)域優(yōu)勢，為用戶提供高性價比商品，提升交易規(guī)模和效率。同時深化物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋，全面提升配送時效，物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋率地級市達95.5%，縣區(qū)級達91%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級達71%；大力發(fā)展自建倉庫，已于西安、沈陽、上海、廣州等地籌備，摘地42萬平方米；升級“送裝一體”，實現(xiàn)物流作業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展。此外，通過持續(xù)升級互聯(lián)網(wǎng)電視戰(zhàn)略，搭建未來智能家居“娛樂中樞”入口，吸引年輕消費者。同時，通過準確定位及資本布局整合多方優(yōu)勢，致力向智能制造延伸。

后服務(wù)市場不斷深耕

國美以云服務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合標準鏈接協(xié)議、場景方案集成平臺以及智能定制產(chǎn)品，借助后臺，完成智能設(shè)備數(shù)據(jù)收集、分析，與用戶形成交互，智能設(shè)備連接數(shù)超過100萬。同時，通過深化后服務(wù)內(nèi)容，實現(xiàn)商品信息交互，在家電周期內(nèi)提供一站式服務(wù)，形成銷售服務(wù)閉環(huán)，提升家電零售競爭門檻和挖掘盈利新增長點。

國美電器總裁王俊洲先生總結(jié)說：“由技術(shù)推動支撐線上線下融合的時代已經(jīng)到來，互聯(lián)網(wǎng)對零售業(yè)的改造有目共睹，國美也深信科技將改變零售場景、提高零售效率。2017年，國美將順應(yīng)時代潮流，繼續(xù)全面深化和提速新零售戰(zhàn)略的變革與轉(zhuǎn)型，通過線上線下的融合發(fā)展，全面拉近與消費者的距離，為消費者打造更加良好的消費體驗，贏得更多消費者信任，捍衛(wèi)在中國家電品牌的翹楚地位，力爭中國新零售的定義者角色，為股東、消費者和社會創(chuàng)造更大價值。”