近年來，隨著人口老齡化與少子化的持續(xù)加劇，勞動(dòng)力缺失將會(huì)是未來制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大重要因素。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2015年我國65歲及以上人口占比為10.5%，比世界平均水平高約2個(gè)百分點(diǎn)；同期14歲及以下人口占比為16.5%，比世界平均水平低近10個(gè)百分點(diǎn)。青壯年勞動(dòng)力的迅速減少已經(jīng)使一些城市出現(xiàn)了明顯的用工荒問題，企業(yè)之間對(duì)人才的競爭愈演愈烈。

根據(jù)工信部、國家統(tǒng)計(jì)局、發(fā)改委、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)布的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，對(duì)不同行業(yè)以企業(yè)資產(chǎn)、營業(yè)收入、從業(yè)人數(shù)劃分中小微企業(yè)。以零售業(yè)為例：從業(yè)人員300人以下或營業(yè)收入20000萬以下為中小微企業(yè)，其中從業(yè)人員50人及以上且營業(yè)收入500萬及以上為中型企業(yè)，否則為小微企業(yè)?；谶@一分類，中國家庭金融調(diào)查與研究中心于2015年7~9月首次在全國范圍內(nèi)開展了以小微企業(yè)法人單位為對(duì)象的中國小微企業(yè)調(diào)查（China Micro and Small Enterprise Survey，CMES），樣本覆蓋全國28個(gè)省份（不包括新疆、西藏、青海、港澳臺(tái)）、80個(gè)縣（區(qū)、縣級(jí)市）、240個(gè)街道/鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共收集5600余份有效樣本。

新一線城市員工辭職率最低

小微企業(yè)（法人單位）作為市場競爭中的弱勢群體，吸引優(yōu)秀人才是讓很多企業(yè)主頭疼的問題。根據(jù)CMES的數(shù)據(jù)，2014年38.4%的小微企業(yè)存在招工難問題。與此同時(shí)，保證人才的穩(wěn)定性也是維持企業(yè)正常運(yùn)營的核心要素，而現(xiàn)實(shí)情況是小微企業(yè)人才的流動(dòng)率并不低。根據(jù)數(shù)據(jù)，2014年小微企業(yè)的員工招聘率為19.7%，即100個(gè)員工中約20人為新員工，并伴隨著大量的員工辭職，辭職率為13%，即100個(gè)員工中13人辭職，二者相比僅7人留在了企業(yè)。

根據(jù)第一財(cái)經(jīng)周刊對(duì)主要城市的分類，相較于北、上、廣、深這些一線城市以及二三線城市，小微企業(yè)的員工辭職率在包括成都、杭州、武漢、天津、南京、重慶、西安、長沙、青島、沈陽、大連、廈門、蘇州、寧波、無錫在內(nèi)的15個(gè)新一線城市中最低，為11.6%，而一線城市與二三線城市都在13%以上。這可能是由于一線城市不斷攀升的房價(jià)與生活成本使得大量的勞動(dòng)力開始逃離北、上、廣、深，同時(shí)也反映出新一線城市的迅速崛起對(duì)人才的吸引，而二三線城市由于缺乏良好的就業(yè)機(jī)會(huì)仍表現(xiàn)出人才的不斷流失。

適度的員工辭職體現(xiàn)了勞動(dòng)力市場上供需雙方的有效匹配，確保留住人才的同時(shí)也要注意員工之間適度地優(yōu)勝劣汰。

一方面，過高的辭職率不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的持續(xù)穩(wěn)定。通過比較不同辭職率水平下小微企業(yè)的盈利情況可以發(fā)現(xiàn)，在有員工辭職的小微企業(yè)中，隨著辭職率的上升，盈利小微企業(yè)逐漸減少。將有員工辭職的小微企業(yè)按照辭職率從低到高的順序四等分，在最低四分之一的小微企業(yè)中，盈利企業(yè)占55.7%；排在中間四分之二與四分之三的小微企業(yè)中，盈利企業(yè)分別占48.2%、47.1%；排在最高四分之一的小微企業(yè)中，盈利小微企業(yè)最少，僅占45.2%。高辭職率對(duì)小微企業(yè)的負(fù)面影響還直接表現(xiàn)為招工難與人才風(fēng)險(xiǎn)問題。辭職率排在最高四分之一的小微企業(yè)中，53.4%面臨招工難問題，高于其他企業(yè)；并且隨著辭職率的上升，存在人才風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)逐漸增加，辭職率排在最高四分之一的小微企業(yè)中，19.3%認(rèn)為現(xiàn)有人員素質(zhì)無法滿足公司的發(fā)展需要。

另一方面，完全不存在員工辭職的企業(yè)不利于實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)需求的最優(yōu)匹配，員工可能安于現(xiàn)狀從而抑制了勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高，不利于企業(yè)盈利。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，2014年50.4%的小微企業(yè)未發(fā)生員工辭職，其中僅48.2%的企業(yè)盈利，比辭職率最低25%的小微企業(yè)的盈利比例低約8個(gè)百分點(diǎn)。

小微企業(yè)辭職率參差不齊的原因

為什么在有些小微企業(yè)中員工的辭職率很高？而有些小微企業(yè)未發(fā)生員工辭職？追根究底是員工素質(zhì)與薪酬待遇之間的雙向匹配所導(dǎo)致。

對(duì)員工素質(zhì)的不同要求決定了企業(yè)之間辭職率的差異。高辭職率的小微企業(yè)偏好年輕人。辭職率最高25%企業(yè)的平均員工年齡為32.4歲，低于其他企業(yè)。雖然他們的學(xué)歷不一定很高，但是由于在年齡上具有優(yōu)勢，在勞動(dòng)力市場上仍具有一定競爭力，因此可以選擇離開企業(yè)。而在無員工辭職的小微企業(yè)中，由于員工年齡偏大、學(xué)歷較低，在勞動(dòng)力市場上不具優(yōu)勢，所以只能選擇留在企業(yè)。根據(jù)數(shù)據(jù)，這類企業(yè)的平均員工年齡為37.5歲，高于有員工辭職的企業(yè)；平均學(xué)歷為9.4年，低于有員工辭職的企業(yè)。

合理的薪酬與激勵(lì)機(jī)制是決定員工“留與走”的重要因素。較低的薪酬與較少的晉升機(jī)會(huì)均會(huì)促使員工辭職，如果僅考慮有員工辭職的小微企業(yè)，隨著辭職率的上升，薪酬待遇水平與職務(wù)晉升機(jī)會(huì)逐漸下降。在有員工辭職的小微企業(yè)中，辭職率最低25%企業(yè)的普通員工人均月工資與管理層人均月工資最高，分別為5418.1元與12347.6元；而辭職率最高25%企業(yè)的普通員工人均月工資與管理層人均月工資最低，分別為3173.3與7828.9元。與此同時(shí)，高辭職率企業(yè)也較少為員工提供職務(wù)晉升機(jī)會(huì)。辭職率最高25%的企業(yè)中，僅24.2%為員工提供職務(wù)晉升機(jī)會(huì)，而辭職率最低25%的企業(yè)中，33.4%為員工提供職務(wù)晉升機(jī)會(huì)。

然而對(duì)于沒有員工辭職的小微企業(yè)而言，反而為員工提供了具有一定競爭力的薪酬待遇。這類企業(yè)的普通員工人均月工資為3787.9元，雖然低于辭職率最低25%與25%-50%的企業(yè)，但高于50%-75%與最高25%的企業(yè)；管理層人均月工資雖然也較低，但仍高于辭職率最高25%的企業(yè)。

綜合員工素質(zhì)與薪酬激勵(lì)，我們認(rèn)為：由于高辭職率企業(yè)偏好年輕人，但又無法提供具有吸引力的薪酬與職務(wù)晉升機(jī)會(huì)，因此很難留住員工。而對(duì)于無員工辭職的企業(yè)而言，由于員工素質(zhì)較差，但是工資待遇還說得過去，因此這類企業(yè)的員工選擇留在企業(yè)，但是不難推測這樣的員工結(jié)構(gòu)是非常不利于企業(yè)發(fā)展的。