在重要管理崗位上，印度海爾聘用1個中國人加1個當?shù)厝耍斫夂柶髽I(yè)文化戰(zhàn)略的中國人與了解印度文化的當?shù)厝舜钆?，為印度消費者提供了更好的服務。

產(chǎn)品當?shù)鼗涸O計基于印度消費者需求展開 

例如：印度當?shù)赜脩舫允卟溯^多，對食品的保鮮度要求較高，針對這一特點，海爾研發(fā)出“不彎腰”冰箱，將冷藏室空間擴大至整體的70%，滿足了用戶需求。此外印度海爾還接受用戶的定制需求。

【圖：海爾為印度市場研發(fā)的“不彎腰”冰箱】

擴充銷售渠道：6500多家印度海爾銷售店

據(jù)介紹：在印度，為了保障各地用戶的服務和體驗，海爾銷售渠道超過6500家，同時還建立了“24*7”的呼叫中心和165個體驗中心。

【圖：海爾在印度的專賣店】

售后“1+3”模式：其他品牌無法超越的安全感

在印度，其他品牌都是整機1年維修，而海爾產(chǎn)品實施的是“1+3”模式（1年整機維修加3年壓縮機維修），“海爾帶給印度人的，是其他品牌無法超越的安全感”印度家電用戶講到。

據(jù)了解，海爾在印度浦那的工業(yè)園擴建投產(chǎn)后，將成為立足印度、輻射整個南亞地區(qū)的研發(fā)制造中心，屆時海爾的產(chǎn)品將銷往多個金磚國家。