為解決傳統(tǒng)辦事指南存在的術(shù)語嚴(yán)謹(jǐn)、條目繁多、專業(yè)難懂的問題,近日,市北區(qū)行政審批服務(wù)局發(fā)布了首批高頻事項(xiàng)“視聽版”辦事指南。指南中將行政審批術(shù)語轉(zhuǎn)化成通俗易懂的語音,并結(jié)合操作畫面一步步詳細(xì)講解,真正讓企業(yè)群眾在辦事過程中“一聽就懂、一看就會(huì)、一次填對(duì)”。
市北區(qū)行政審批服務(wù)局通過梳理審批大廳辦件量和熱線咨詢量中的高頻業(yè)務(wù),選取了有限公司設(shè)立、有限合伙公司設(shè)立登記、有限公司變更法人、民辦非企業(yè)到期換證、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可變更單位名稱5項(xiàng)高頻事項(xiàng),用言簡意賅的語言和活潑生動(dòng)的畫面制作短視頻,從網(wǎng)址登錄、賬戶注冊(cè)到信息填寫、樣表下載等操作環(huán)節(jié)進(jìn)行全流程詳細(xì)講解。該“視聽版”辦事指南將在山東政務(wù)網(wǎng)、區(qū)行政審批大廳觸摸屏和微信公眾號(hào)上線試用。
下一步,市北區(qū)行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)便利化建設(shè),全面匯總試行情況、存在問題及各方建議,以企業(yè)群眾滿意為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),按照“成熟一批推廣一批”的原則豐富視聽版辦事指南的事項(xiàng),助推全區(qū)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效、營商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)。
通訊員:李夢(mèng)
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