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老人與家人鬧矛盾離家出走 公交駕駛員耐心勸解安全送回家

核心提示: 老人就像孩子一樣,也有鬧情緒的時候,對待老人一定要有耐心!

“我要去濟南!我要去煙臺!”5月11日晚上九點多,青島城運控股公交集團紅島巴士第二分公司937路駕駛員矯圣湃駕駛公交車由汽車北站發(fā)往方特夢幻王國,當車輛到達寧家車站時從車后門上來一名帶著行李的老人,老人嘴里還不停念叨著要去一些地方,矯圣湃師傅覺察到不對,便問老人是不是遇到了什么事情,這才知道老人與兒女鬧矛盾準備帶上行李離家出走,矯師傅聽后立刻進行勸解,老人情緒稍微穩(wěn)定了下來。

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“當時開著車也無法和老人進行太多的交流,只是在車輛到達站點停靠時盡量進行勸解,讓老人情緒穩(wěn)定一些,讓她在車上安心坐好,別發(fā)生什么意外。”矯圣湃師傅說,當車輛到達終點站時,老人的情緒基本穩(wěn)定下來,但把老人一個人留在終點站又十分危險,于是便把老人帶回了公交場站,在場站內(nèi)矯師傅和值班同事給老人遞上水和一些吃的,并再次勸解老人,讓老人想開些,要注意身體,老人最終情緒完全穩(wěn)定下來,見老人情緒穩(wěn)定,矯圣湃便用私家車把老人送回了韓家社區(qū)的住處,并叮囑老人以后再遇到什么事可以給他打電話,他一定會盡力提供幫助。

“老人就像孩子一樣,也有鬧情緒的時候,對待老人一定要有耐心!”矯圣湃師傅表示,人人都有歲暮黃昏垂垂老之日,我們每個人都要關(guān)愛老人,讓辛苦了一輩子的老人可以安享晚年,享受天倫之樂。

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責任編輯:李莎莎
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