青島日報(bào)社/觀海新聞4月25日訊 4月24日11時(shí)30分許，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士第八分公司325路車駕駛員欒慎福來到分公司辦公室，稱自己車上有一位老人來青島尋找兒子，身上沒有任何聯(lián)系方式和有效證件，也說不清兒子的家庭住址和聯(lián)系方式。

工作人員耐心與老人溝通，老人說自己姓劉，是臨朐楊家河朱家莊人，兒子在青島工作，因想念兒子就瞞著家人偷偷跑出來坐長途車來到青島找兒子，工作人員見老人身上沒有任何證件，又沒帶錢，懷疑老人患有阿爾茲海默癥，但老人清楚記得兒子姓名和單位名稱，工作人員便上網(wǎng)查詢了該單位的信息，是在平度市，同時(shí)獲得了該單位的聯(lián)系電話，通過電話工作人員找到了老人的兒子張先生，并互加了微信，通過相片確認(rèn)，老人正是自己的母親，一家人正在著急地尋找老人。得知老人找到了，張先生趕緊告知了和老人同住的外甥女王女士。

中午1點(diǎn)左右，老人的外甥女驅(qū)車來到了青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士有限公司第八分公司，見到了自己的姥姥，激動(dòng)的心情無以言表。原來，老人患有阿爾茨海默病，住在江西路的女兒家，早上8時(shí)20分許，老人趁家人不注意溜了出來，9時(shí)30分時(shí)，家人發(fā)現(xiàn)老人不見了，便開始著急地尋找，同時(shí)報(bào)了警，因這是老人近期第三次走失，每次走失老人都乘坐過公交車，王女士又通過公交熱線尋求幫助，還發(fā)送了老人外出時(shí)的監(jiān)控截圖。于是，在公交集團(tuán)調(diào)度群里也開展了尋找老人的大行動(dòng)。幾乎同時(shí)，王女士分別接到了遠(yuǎn)在平度的舅舅和公交集團(tuán)的電話，告知了老人所在的位置，及時(shí)驅(qū)車前往領(lǐng)回老人。

“急死了，要是找不到姥姥，我咋向家人交代啊，真是太感謝了！”一進(jìn)門，王女士見到自己的姥姥，看到公交人還給姥姥準(zhǔn)備了午飯，反復(fù)表達(dá)著謝意。同時(shí)也希望工作人員轉(zhuǎn)達(dá)325路駕駛員欒慎福的感激之情。

原來，欒慎福駕駛公交車由四川路停車場發(fā)往火車北站東廣場，當(dāng)進(jìn)入火車北站東廣場的終點(diǎn)站時(shí)發(fā)現(xiàn)有一位老人一直沒有下車就進(jìn)行了詢問。和老人溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)老人有點(diǎn)犯迷糊，在哪站上車，下車都表達(dá)不清楚，只是強(qiáng)調(diào)自己要去找兒子。欒慎福猜測老人應(yīng)該是迷路了，如果放任老人自己一個(gè)人再繼續(xù)走下去會(huì)有危險(xiǎn)，便將她帶回四川路公交停車場，這才發(fā)生了上面這一幕。

“高齡老人最好不要單獨(dú)出行，此外，對于年齡有點(diǎn)大的老人，家人一定要在老人的口袋里放一個(gè)紙條，或小卡片等物品留下聯(lián)系方式，方便他們在迷路時(shí)找到家人。”隧道巴士第八分公司黨支部副書記王海娟提醒道。（青島日報(bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮 通訊員 衣彥飛）