嶗山區(qū)金獅廣場內(nèi)的SPA洗浴中心急需安裝熱水器，商場主管人員羅先生多方咨詢，當(dāng)?shù)弥獰崴餍枰惭b在高7米多的鐵架上，而且只安裝四臺，多個品牌廠家服務(wù)人員均答復(fù)無法安裝，這么陡峭、復(fù)雜的環(huán)境根本就無法施工，不賺錢且耗時又費力，這活干不了。

后經(jīng)朋友介紹羅先生聯(lián)系了海爾客服熱線，青島華軒浩服務(wù)中心的服務(wù)人員得知用戶的安裝需求后，積極協(xié)調(diào)商場經(jīng)理，從用戶訂購、提貨到安裝服務(wù)全過程，一氣呵成，海爾服務(wù)人僅僅用了一天時間，用戶贊嘆不已。

海爾服務(wù)人對每一臺產(chǎn)品的安裝設(shè)計方案會第一時間溝通用戶，及時了解用戶需求，并根據(jù)安裝環(huán)境現(xiàn)場的特殊性，提前做好充分準(zhǔn)備，確保將產(chǎn)品完美的安裝效果呈現(xiàn)給用戶，即使安裝環(huán)境有多么的復(fù)雜，對海爾服務(wù)人來說，辦法總比困難多，攻堅克難，排憂解難，滿足用戶服務(wù)需求。

根據(jù)安裝現(xiàn)場環(huán)境的特殊性，海爾服務(wù)兵李永樂精心設(shè)計，提前特制穿墻的固定鐵架，與同事謝中磊、李永奮一起架起腳手架與云梯，服務(wù)過程中師傅們徒手攀爬在云梯間，從下午一直忙碌到凌晨。三位海爾服務(wù)人齊心協(xié)力，克服安裝環(huán)境的種種困難，一氣呵成。海爾服務(wù)專業(yè)無憂的安裝技術(shù)、精致的安裝效果，贏得用戶好評。

海爾服務(wù)不斷創(chuàng)造并滿足用戶的體驗與服務(wù)需求，每一次用戶感動的背后，都是海爾服務(wù)兵辛苦的付出，排除萬難，解憂愁，用戶滿意是標(biāo)準(zhǔn)。