“李經(jīng)理，您好，您公司外籍專家艾施瓦亞女士的《來(lái)魯復(fù)工復(fù)產(chǎn)外國(guó)人簽證申請(qǐng)函》今天加急批復(fù)回來(lái)了，您可以去領(lǐng)取了！”月初，青島高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部網(wǎng)格員呂顯飛的一通電話，給埃地沃茲真空泵制造（青島）有限公司的送去了好消息。

在此前，青島高新區(qū)的網(wǎng)格員就已經(jīng)多次協(xié)助埃地沃茲（青島）公司辦理外籍專家簽證申請(qǐng)。“因?yàn)橐咔樵颍饧畬＜业暮炞C需要提交的材料比較復(fù)雜，企業(yè)不好辦，也不知道該怎么辦，我們這些網(wǎng)格員當(dāng)然要擔(dān)負(fù)起責(zé)任來(lái)。”呂顯飛說(shuō)。

作為世界500強(qiáng)阿特拉斯·科普柯集團(tuán)旗下的品牌企業(yè)，埃地沃茲的產(chǎn)品全球市場(chǎng)占有率連續(xù)多年超過(guò)50%，已經(jīng)成為該領(lǐng)域世界第一品牌。2012年，埃地沃茲真空泵制造（青島）有限公司自在青島高新區(qū)完成注冊(cè)，2014年年底正式投產(chǎn)，2018年開(kāi)始擴(kuò)建二期、三期工廠。這家外資企業(yè)不僅產(chǎn)品填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體真空泵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空白，更正向著世界真空行業(yè)領(lǐng)軍工廠的目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

位于青島高新區(qū)的埃地沃茲青島工廠占地71畝，規(guī)劃建筑面積3萬(wàn)平方米，自建立之日起便同步組建了專業(yè)化的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到測(cè)試再到實(shí)驗(yàn)室全部都可以在企業(yè)內(nèi)部完成。埃地沃茲青島工廠負(fù)責(zé)人說(shuō)：“相較一般行業(yè)，真空技術(shù)是新技術(shù)，每年都有新的應(yīng)用產(chǎn)生，所以我們也看到了中國(guó)不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)。在半導(dǎo)體方面，我們?cè)谥袊?guó)進(jìn)行了巨大投資，我們相信在接下來(lái)的幾年，中國(guó)將成為半導(dǎo)體市場(chǎng)的領(lǐng)軍者之一。我們隨時(shí)準(zhǔn)備支持和服務(wù)這些客戶以使他們快速發(fā)展。”

面對(duì)疫情防控常態(tài)化的新形勢(shì)，埃地沃茲（青島）公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有受到大的影響，而大幅度上漲的訂單數(shù)量讓公司的負(fù)責(zé)人又喜又憂。

受到綜合工時(shí)制用工審批、外籍人員來(lái)華受限、重污染天氣限產(chǎn)等多重因素影響，埃地沃茲（青島）公司在年初遲遲未能充分發(fā)揮產(chǎn)能。面臨阻礙產(chǎn)能的諸多問(wèn)題，埃地沃茲（青島）公司的負(fù)責(zé)人找到了他們的網(wǎng)格員，詢問(wèn)如何解決這些問(wèn)題。

青島高新區(qū)的網(wǎng)格員得知企業(yè)的需求后，立即前往企業(yè)了解情況并進(jìn)行上報(bào)，在青島高新區(qū)管委主要領(lǐng)導(dǎo)“頂格協(xié)調(diào)”的推動(dòng)下，區(qū)內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人上門(mén)幫助埃地沃茲（青島）公司的申報(bào)人員完善相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)材料，協(xié)助企業(yè)通過(guò)綜合用工審批辦理了6名外籍專家來(lái)華手續(xù)、納入省重污染天氣保障類企業(yè)名單、通過(guò)工信部綠色工廠認(rèn)定等事宜。通過(guò)一系列“保姆式”的服務(wù)措施，保障了埃地沃茲（青島）公司的穩(wěn)定生產(chǎn)。2020年，埃地沃茲（青島）公司已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值13億元，增長(zhǎng)超過(guò)30%。

好服務(wù)換來(lái)好回報(bào)，在青島高新區(qū)良好的營(yíng)商環(huán)境感召下，埃地沃茲在此前二期、三期擴(kuò)建的基礎(chǔ)上，又增加投資1400萬(wàn)美元用于采購(gòu)高端設(shè)備、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，計(jì)劃將青島公司打造成為埃地沃茲全球工廠中規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)、投資最多的工廠，“擴(kuò)產(chǎn)計(jì)劃將于今年年底全部完成，目前開(kāi)始設(shè)備采購(gòu)的工作了。”埃地沃茲（青島）公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)。

青島高新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展部負(fù)責(zé)人介紹道，青島高新區(qū)現(xiàn)已經(jīng)建立了“網(wǎng)格員—部門(mén)—管委”三級(jí)服務(wù)體系，將1200余家重點(diǎn)企業(yè)和載體納入24個(gè)網(wǎng)格，對(duì)企業(yè)訴求提供“一站式云服務(wù)”，確保“有求必應(yīng)、無(wú)事不擾”，并努力打造“有事就找網(wǎng)格，小事不出網(wǎng)格”服務(wù)品牌，現(xiàn)已經(jīng)成為高新區(qū)服務(wù)企業(yè)的“新名片”。