受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響,高新區(qū)酒店行業(yè)也正經(jīng)歷著一場寒冬。海天紅島國際會展中心酒店在疫情期間堅守崗位,積極戰(zhàn)“疫”,做好恢復(fù)運(yùn)營的充分準(zhǔn)備。
快速反應(yīng):啟動專項(xiàng)預(yù)案
“面對疫情,我們并沒有過分擔(dān)心,每天重復(fù)堅持口罩防護(hù)、勤消毒、勤通風(fēng)。越是難題,越要簡單處理?;貧w到每一個酒店人工作的本質(zhì)就好,做好自己該做的。”海天紅島會展酒店總經(jīng)理?xiàng)畛x表示,早在1月27日,酒店就積極響應(yīng)政府部門要求,制定疫情防控措施,啟動專項(xiàng)預(yù)案,最大限度地保障顧客及員工的健康安全。
春節(jié)期間酒店暫停營業(yè),僅保留了幾名工作人員輪流當(dāng)值。值班員工必須佩戴口罩上班,并定時更換。海天紅島國際會展中心酒店自2月17日復(fù)工開市,經(jīng)營項(xiàng)目以客房為主,共有客房935間,一次可接待1700人入住。輔之以住店客人送餐服務(wù),會議、宴會、健身休閑等經(jīng)營項(xiàng)目仍處于暫停營業(yè)狀態(tài)。
堅守崗位:全面消毒清潔
針對高新區(qū)復(fù)工高峰,海天紅島會展酒店發(fā)揮疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用,對出入酒店路線進(jìn)行現(xiàn)場規(guī)劃,在會展綜合體門衛(wèi)及酒店員工通道和前廳處分別設(shè)立防疫檢查點(diǎn)。實(shí)行“一人一測”、“一車一檢”,人員及車輛出入進(jìn)行消殺、登記記錄、身份核驗(yàn)、體溫檢測、全車檢查,嚴(yán)格做好登記及消毒工作,為進(jìn)入酒店的人員筑起安全防線。
酒店內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行防疫部門相關(guān)規(guī)定,對所有區(qū)域進(jìn)行全面消毒清潔,保障賓客和員工健康安全。以客房為例,酒店每天進(jìn)行酒精消毒,中央空調(diào)已經(jīng)全面關(guān)閉,進(jìn)行開窗自然通風(fēng)。同時,酒店外部的布草、地面、地毯、食品接觸面及食品加工設(shè)備等也定時進(jìn)行專業(yè)、及時、全面的消毒。
暖心服務(wù):隔離病毒,不隔溫暖
海天紅島會展酒店還為賓客免費(fèi)提供一次性醫(yī)用外科口罩、消毒洗手液等防護(hù)用品。對每一位住客都進(jìn)行體溫實(shí)測登記,并根據(jù)政府要求為住客特別增設(shè)配餐服務(wù),以分餐形式由專人配送,減少客人在公共區(qū)域的逗留時間,降低病毒傳播和交叉感染的風(fēng)險,進(jìn)一步保證酒店客人的住宿安全。
楊朝輝告訴記者,對大堂地面,酒店每一天都要做兩到三次消毒,先用84消毒液噴灑一遍,再拖干凈??腿巳菀子|摸到的地方,每兩個小時用酒精去擦拭一遍,所有消毒都做了記錄備案。隔離病毒,不隔溫暖。海天紅島會展酒店將繼續(xù)加強(qiáng)酒店對疫情的防疫管理,及時響應(yīng)國家相關(guān)部門要求,為住客提供更安全舒適的住宿服務(wù)。我們一定能夠打贏這場防疫戰(zhàn),等待春天的到來!
(青島晚報、掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎)
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