I1月21日晚上，淘寶向平臺(tái)上的所有商家發(fā)出公告，要求平臺(tái)上所有口罩絕不允許漲價(jià)。淘寶同時(shí)表示已啟動(dòng)官方專項(xiàng)補(bǔ)貼，保證消費(fèi)者能買到價(jià)格實(shí)惠的正品口罩。

淘寶表示，目前，淘寶天貓平臺(tái)的口罩貨源充足。未來(lái)幾周內(nèi)，阿里健康「急送藥」服務(wù)春節(jié)不停歇。武漢、北京、上海、廣州、深圳、成都等城市的消費(fèi)者只要打開手機(jī)淘寶App，搜索“醫(yī)用口罩”等關(guān)鍵詞，即可搜索到附近的線下藥房門店的在售口罩，通過(guò)阿里健康「急送藥」上門服務(wù)，便能快速買到口罩、消毒液等防護(hù)用品。