日前，932路車(chē)駕駛員楊立華駕駛932路公交車(chē)到達(dá)終點(diǎn)站墨城路南樞紐站時(shí)，坐在車(chē)廂后邊一直未下車(chē)的小女孩跑過(guò)來(lái)著急的詢(xún)問(wèn)，“叔叔還有回后桃林的車(chē)嗎？”此時(shí)已經(jīng)晚上八點(diǎn)多了，發(fā)往勁松一路的末班車(chē)已經(jīng)發(fā)車(chē)，沒(méi)有回去的車(chē)了，小女孩一聽(tīng)更加著急，眼看著就要哭出來(lái)。

駕駛員楊立華耐心安撫小女孩，了解情況，原來(lái)小女孩是因?yàn)橐粫r(shí)走神坐過(guò)站了，本應(yīng)在碩陽(yáng)路下車(chē)卻坐到了終點(diǎn)站。此時(shí)天色已晚，末班車(chē)已經(jīng)沒(méi)有了，楊立華放心不下小女孩獨(dú)自回家，正好自己準(zhǔn)備收車(chē)下班了，便對(duì)小女孩說(shuō)，“叔叔馬上下班了，你等等叔叔，叔叔把你送回家好不好？”，征得女孩同意后，楊立華便將女孩安置在調(diào)度室等待，自己去做下班前的收尾工作。工作結(jié)束后，楊立華開(kāi)著自己的車(chē)將女孩送回后桃林小區(qū)，見(jiàn)到女孩順利的走進(jìn)小區(qū)后楊立華才自己開(kāi)車(chē)回家。

楊立華表示，“當(dāng)時(shí)天太黑了，讓小孩自己回家肯定不放心，正好我下班把她送回去，咱既然服務(wù)乘客，就得用心服務(wù)，確保每位乘客都能安全到達(dá)目的地。”