10月15日，國內(nèi)領(lǐng)先的本地零售和物流平臺達達-京東到家宣布，攜手平臺上超過10萬門店，正式開啟2019年度超市領(lǐng)域規(guī)模最大的線上線下聯(lián)動購物節(jié)——1020超市狂歡節(jié)。消費者想買超市日用品，不必等到雙十一，更能坐享1小時送達。目前，京東到家已覆蓋133個城市，合作的連鎖商超200多家，搭建從全國性連鎖商超到區(qū)域龍頭，從大賣場、標超、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)商超矩陣。

與此同時，達達-京東到家發(fā)布超市全渠道履約解決方案，助力商超解決線上化目前的額最大痛點——來自多渠道訂單的高效履約。據(jù)悉，達達-京東到家研發(fā)的可支持全渠道履約的中臺系統(tǒng)已在永旺、華冠等眾多商超門店快速推廣部署中；能夠適應(yīng)不同模式門店的揀貨、配送需求的倉揀配一體化履約解決方案，經(jīng)驗證可大幅提升履約效率，助力商超實現(xiàn)全渠道訂單1小時送達。

超市全渠道風口已至，達達-京東到家率先部署全渠道履約解決方案

中國全面進入“1小時購物”消費新階段。手機下單，坐等居家日用、蔬菜水果、零食飲料等1小時送達，成為眾多消費者習以為常的日常生活方式，“隨要隨買隨得”不再只有外賣，消費升級勢不可擋。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，2018年中國社會消費品零售市場超過38萬億元，網(wǎng)上零售額只有9萬億元。隨著電商進入下半場，本地零售成為眾多電商平臺和實體商家競相發(fā)力的戰(zhàn)場，不論全國性連鎖商超還是區(qū)域龍頭，都在加快全渠道布局、發(fā)力線上化。超市全渠道風口已至。

對于超市門店，要想服務(wù)好來自電商、外賣平臺和小程序等多元流量渠道的訂單，完成“1小時送達”，相較單一渠道訂單，履約難度更是呈指數(shù)級增長。風口之下，達達-京東到家率先精準落子，發(fā)布“超市全渠道履約”解決方案，通過履約中臺+智慧物流系統(tǒng)+定制化的倉揀配一體化履約解決方案，助力實體零售商超破解全渠道履約難題。

由達達-京東到家研發(fā)的履約中臺，具備支持全渠道訂單的強大處理能力。來自多個渠道的訂單匯總到門店后，通過履約中臺，統(tǒng)一調(diào)度、分配、管理訂單，消除渠道壁壘，大幅提升人效，降低管理難度。目前，履約中臺已在永旺、華冠等眾多商超門店快速推廣部署中。與此同時，達達-京東到家向合作商家提供從倉儲、揀貨、交接到配送全鏈路的一體化履約方案，該方案不僅包括揀貨助手和WMS倉儲庫存管理的系統(tǒng)和工具，可根據(jù)門店實際情況，提供匹配前置倉、店內(nèi)倉、賣場等不同模式的差異化方案，更通過強大的數(shù)據(jù)能力，提供管理和激勵揀貨人員的管理體系。智慧物流系統(tǒng)無縫接駁履約中臺，幫助門店在接到全渠道訂單后，快速進行智能合單，并同步完成智能路徑規(guī)劃，大幅提升騎士的配送效率。通過精準匹配“單、人、貨、倉、配”，達達-京東到家助力商家大幅提升坪效、人效，高效低成本服務(wù)好全渠道訂單，保障1小時履約。目前，倉揀配一體化能力已實現(xiàn)京東到家商超門店全覆蓋，并實現(xiàn)超過30%的訂單合并率。永旺超過60家門店使用達達-京東到家履約中臺系統(tǒng)，廣東永旺海港城店部署全賣場方案后，單均揀貨時間降低到7.5分鐘。

京東到家搭建全業(yè)態(tài)商超矩陣，合作連鎖商超200余家

今年的“1020超市狂歡節(jié)”，即日起至10月21日，大促持續(xù)一周。達達-京東到家將攜手平臺上10余萬零售門店、200多家連鎖商超，為全國133座城市的消費者提供超市便利、生鮮果蔬等各類海量商品“1小時送達”服務(wù)，打造國內(nèi)超市領(lǐng)域規(guī)模最大的線上線下聯(lián)動購物節(jié)。

經(jīng)過五年深耕零售，達達-京東到家已搭建從全國性連鎖商超到區(qū)域龍頭，從大賣場、標超、便利店到高端精品超市的多類型、全業(yè)態(tài)商超矩陣。除了沃爾瑪、永輝、華潤萬家、家樂福這樣的全國性連鎖商超，步步高、永旺、7 Fresh、綠地、世紀聯(lián)華、卜蜂蓮花、京客隆、華冠、北國超市、家家悅、北京華聯(lián)、中百倉儲等200多家區(qū)域龍頭都與達達-京東到家達成深度合作，為越來越多的城市居民提供手機下單、足不出戶、坐等商品1小時送達的消費升級體驗。

在商品、用戶等精細化運營上，達達-京東到家也不斷迭代能力，為合作商家提供更加高效優(yōu)質(zhì)的履約配送、交易平臺和科技賦能服務(wù)，提升效率和銷量。大數(shù)據(jù)智能選品工具已升級至2.0版本，可提供更加豐富精準的商品拓品、選品、汰換建議，制定線上最佳商品銷售組合。用戶運營上，通過盤古系統(tǒng)、會員通等實現(xiàn)用戶數(shù)字化管理，提升用戶黏性、下單意愿和頻次。開通會員通系統(tǒng)的商家已超過百家，會員貢獻的銷售額占商家總銷售額三成。

加速下沉覆蓋133城，打造規(guī)模最大線上線下聯(lián)動超市購物節(jié)

除了深化與全國連鎖商超的合作，伴隨下沉戰(zhàn)略，京東到家更加重視區(qū)域龍頭商超，幫助品牌商加速下沉到三四線城市。“百城萬店”長線項目就是達達-京東到家聯(lián)手區(qū)域商超和品牌商，全面發(fā)力下沉市場的重要營銷策略。截至9月底，京東到家已覆蓋133個城市，今年年底將達到150城。四川南充、河南開封、河北張家口、湖北岳陽、山東濰坊、湖南婁底、廣東肇慶、安徽馬鞍山、福建寧德、廣東湛江等眾多三四線城市，9月銷售額相比二季度均有翻倍以上增長。

今年3月上線京東到家的湛江，是廣東省西南部一個常住人口超過700萬的三線城市，上線后銷售額持續(xù)強勢增長。高增速來源于除了和沃爾瑪、華潤萬家，還有和卜蜂蓮花為代表的區(qū)域商超更加全面深入的合作。湛江8月的銷售額較4月增長127%，卜蜂蓮花的銷售額增幅更達到183%。通過深化與商超、品牌商的合作，不斷豐富線上商品供給，“1小時購物”成為本地消費新熱潮。奶制品、水果、紙品、蔬菜、休閑零食是過去一周湛江市民從京東到家上購買最多的超市商品?？梢灶A(yù)見，“1020超市狂歡節(jié)”將在本地掀起新一輪即時購物的狂歡。

今年的“1020超市狂歡節(jié)”，京東到家將攜手平臺上200多家優(yōu)質(zhì)連鎖商超，全力打造超市領(lǐng)域規(guī)模最大的線上線下聯(lián)動購物節(jié)。主打的“五折”優(yōu)惠將貫徹始終，半價秒殺、直降5折、買一增一、滿50返50等各種對半打折方式，以及0元砍價、助力紅包、拼手速搶免單等更多互動玩法，將帶給消費者實在的讓利。會員還能享受會員紅包、會員特惠價等多種專屬優(yōu)惠。1020大促期間，京東到家將聯(lián)合商家推出更多有區(qū)域特色的商品，更好地滿足本地消費者的偏好和需求。消費者想買超市日用品，不必等到雙十一，不論是休閑零食、糧油米面、洗護家清還是生鮮果蔬等，全部一站式購齊、1小時送達。