記者從青島市市場監(jiān)管局獲悉,為整治保健市場亂象,根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局等13部委及省市場監(jiān)管局工作部署,我市市場監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)集中開展為期100天的整治保健市場亂象百日行動,嚴厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂保健市場秩序、欺詐消費者的違法行為。其中,涉及保健市場的虛假宣傳、違法會銷、違規(guī)直銷等11種行為列入百日行動的整治問題,市民發(fā)現(xiàn)與此類相關(guān)的問題,可撥打青島市政務(wù)服務(wù)熱線“12345”舉報。
一、虛假宣傳行為
經(jīng)營者明示或暗示食品或者日用品具有保健、疾病預(yù)防或者治療等功能,對商品性能、功能等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;假借健康講座、專家義診、免費檢查、免費體驗、贈送禮品、組織旅游等形式,向老年、病弱等特定消費群體作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;利用國家機關(guān)、醫(yī)療單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、行業(yè)組織的名義,或者以專家、知名人士、醫(yī)務(wù)人員和消費者等名義,對商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;對其自身資質(zhì)、所獲榮譽等經(jīng)營者信息作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為;虛構(gòu)原價、虛假打折、不明碼標(biāo)價等價格違法的行為。
二、違法會銷行為
經(jīng)營者在許可登記的經(jīng)營場所之外,集中招徠消費群體組織銷售食品、保健食品、醫(yī)療器械等商品的行為;為違法違規(guī)經(jīng)營提供場所等便利條件的行為。
三、組織虛假宣傳、虛假交易行為
組織網(wǎng)絡(luò)交易領(lǐng)域的 “刷單炒信”,使消費者對產(chǎn)品的銷售狀況產(chǎn)生誤解的行為;缺乏科學(xué)的評獎依據(jù)和評獎標(biāo)準(zhǔn),組織虛假的商品或者經(jīng)營者榮譽評比的行為;為虛假宣傳行為提供技術(shù)手段等其他便利條件,幫助其他經(jīng)營者進行虛假宣傳的行為。
四、醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品等領(lǐng)域的違法廣告
以互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播、報刊、戶外為媒介,含有斷言功效、保證安全性、說明治愈率等內(nèi)容的違法廣告;欺騙、誤導(dǎo)消費者的虛假廣告;利用健康養(yǎng)生節(jié)目欄目變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告的違法廣告代言行為。
五、保健食品領(lǐng)域違法行為
保健食品的標(biāo)簽、說明書與注冊或者備案的內(nèi)容不一致的行為;保健食品中非法添加非食用物質(zhì)的行為。
六、以保健為名開展的各種違法違規(guī)行為
以中醫(yī)藥“預(yù)防”保健“治未病”等為名,或假借醫(yī)學(xué)理論和術(shù)語欺騙、誘使、強迫消費者接受非法診療,謀取不正當(dāng)利益的行為。
七、制售假冒偽劣產(chǎn)品行為
偽造產(chǎn)品產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,偽造或者冒用認證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志,摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品等行為;農(nóng)村農(nóng)貿(mào)集市、邊遠農(nóng)村地區(qū)侵害農(nóng)民消費群體的制售假冒偽劣產(chǎn)品行為。
八、故意拖延或無理拒絕消費者合理要求行為
對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的行為。
九、違規(guī)直銷和傳銷行為
直銷企業(yè)及其直銷員違規(guī)直銷及從事傳銷活動的行為;直銷企業(yè)及其分支機構(gòu)從事虛假宣傳、超直銷產(chǎn)品范圍經(jīng)營、在未批準(zhǔn)區(qū)域開展直銷業(yè)務(wù)等違規(guī)違法行為;直銷企業(yè)經(jīng)銷商通過尋找特定群體鎖定顧客群,利用產(chǎn)品招商會、產(chǎn)品推介會、分享表彰會等方式,打著直銷旗號,以直銷企業(yè)名義在產(chǎn)品推銷過程中作夸大或虛假宣傳的行為。
十、未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的行為
以免費贈送旅游為噱頭銷售保健產(chǎn)品(服務(wù)),并組織消費者進行旅游活動的行為。
十一、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的虛假宣傳、虛假廣告、網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為。
掌上青島/青網(wǎng) 綜合整理
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