在青島開往成都的k205次列車上，一位盲人旅客單獨(dú)乘車，列車工作人員熱情服務(wù)，幫助她安全到達(dá)目的地。

2日21時(shí)許，K205次列車剛從濟(jì)南站駛出，列車長(zhǎng)張強(qiáng)巡視到14車廂時(shí)，一位戴著黑色墨鏡的中年女子引起了張強(qiáng)的注意，于是上前了解情況。經(jīng)了解，該名旅客姓張，山東德州人，由于意外導(dǎo)致雙目失明，自己?jiǎn)为?dú)乘車去成都探親，走的過于匆忙沒有買到坐票。得知情況后，列車長(zhǎng)張強(qiáng)立即安排業(yè)務(wù)員紀(jì)向東補(bǔ)辦臥鋪，但是臥鋪床位緊張，只能到鄭州才有空余臥鋪。為了方便照顧她，張強(qiáng)將張女士攙扶到餐車休息，途中為她接水，攙扶她去廁所。3日5時(shí)50許，列車正點(diǎn)到達(dá)鄭州站，張強(qiáng)將張女士攙扶到臥鋪車廂，并囑托本車廂工作人員潘春賀重點(diǎn)照顧。一路上張強(qiáng)噓寒問暖，每次巡視車廂時(shí)都去看看張女士，問她還有什么需要幫助的地方。

12月4日8時(shí)40分，列車到達(dá)終點(diǎn)站成都車站。為了方便張女士出站，成都站到站前，列車長(zhǎng)張強(qiáng)提前與車站值班員取的聯(lián)系，列車進(jìn)站時(shí)，站上工作人員已經(jīng)在站臺(tái)等候。列車停穩(wěn)，張強(qiáng)將張女士攙扶下車，與車站值班員進(jìn)行重點(diǎn)旅客交接，張女士對(duì)列車工作人員一路的悉心照顧表示感謝，周圍旅客也為列車工作人員的熱情周到服務(wù)點(diǎn)贊。(姜兆蓓 程宇)