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手機天貓升級打造未來城市生活入口 試水品牌線上線下增長超7成

核心提示: 手機天貓將成為消費者進入天貓新零售的大門,“天貓不再是‘天上一只貓’,而將變得無處無在。

10月24日,手機天貓宣布全面升級,基于用戶地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權益,形成集線上購物、智慧商圈生活、用戶場景體驗為一體的新零售城市生活應用,未來有望成為阿里新零售城市生活入口。

天貓雙11期間,手機天貓將上線來自口碑、大麥、阿里體育、天貓無憂購、淘寶教育以及剛剛亮相的居然之家新零售數(shù)字化賣場等多重新零售體驗。由此,手機天貓將變身為一座凝聚在移動端的理想生活之城,承載著阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟體深入各個城市的消費者服務。

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日前,天貓總裁靖捷在北京舉辦的2018天貓雙11啟動會上表示,天貓打造的新零售理想之城將從今年天貓雙11起規(guī)?;宫F(xiàn),新零售覆蓋約400個城市,現(xiàn)在,手機天貓為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、蘇州、天津、武漢、西安量身打造的城市專頁悉數(shù)上線,這12座城市成為首批受益于手機天貓升級的幸運城市。

“今年天貓雙11對于手機天貓和天貓的全面轉(zhuǎn)型都是一個里程碑,而精彩才剛剛開始。”靖捷說。

12城獲選天貓雙11新零售之城  試水品牌線上線下增長超7成 

如果你生活在上述12座城市,點擊手機天貓中央的“逛商圈”按鍵,已經(jīng)可以開啟數(shù)字化的城市理想生活。

手機天貓基于用戶地理位置自動聚合周邊商圈、體驗活動、門店好貨和消費者權益,用戶可在線上預約體驗或領取權益、線下使用。它展示9種不同的消費場景,包括“試衣間”“家空間”“去遛娃”“訓練營”“文化館”等,針對不同人群感興趣的消費和生活內(nèi)容集納相應的品牌新零售體驗。例如,北京100個小區(qū)的住戶可在居然之家新零售數(shù)字化賣場根據(jù)自家戶型30秒生成設計方案,手機天貓掃一掃帶走設計圖,喜歡的家具一鍵加入購物車,預約配送安裝;上海喜歡健身的消費者可在手機天貓預約報名,到上海最大的李寧體驗店接受專業(yè)教練指導,學習正確的跑步姿勢并贏取獎品。同時,手機天貓還能根據(jù)用戶所在地、消費行為偏好和商品熱度推薦周邊智慧門店的實時商品,消費者下單后由門店發(fā)貨送上門。

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手機天貓為城市設計的逛商圈專頁最早花落上海,品牌與天貓新零售共創(chuàng)的成果已借此實現(xiàn)一輪爆發(fā)。9月末,美特斯邦威與手機天貓合作線上預約、線下體驗搶購,品牌位于上海五角場萬達的門店全天人流攢動,當日門店客流量較日均水平增長超150%,成交額環(huán)比增長76%,消費者在店內(nèi)的平均停留時長達30分鐘;同時,美特斯邦威天貓官方旗艦店的線上成交也比其去年周年慶時同比增長了70%,在天貓首發(fā)的“無上國潮”新品一小時賣斷貨。在南京東路,手機天貓聯(lián)動12家出售米奇IP授權產(chǎn)品的門店,將這個商業(yè)中心打造成供米奇粉絲為其慶祝90歲生日的新零售互動樂園,讓粉絲通過AR玩法收集禮物,有品牌統(tǒng)計,此舉帶動其門店平均客流增長超40%,周銷售環(huán)比將近翻了一倍。

阿里城市戰(zhàn)略全面升級  手機天貓將開啟城市生活“操作系統(tǒng)”

手機天貓的全新改版是阿里巴巴集團城市戰(zhàn)略升級的標志之一。今年天貓雙11期間,更多城市的消費者、品牌和商圈將直觀地感受到濃縮在一部小小手機中的能量,吃喝玩樂住購行的每個細節(jié)都能被數(shù)字化,效率更高、體驗更極致。

今年6月,靖捷在接受媒體采訪時曾表示,手機天貓將成為消費者進入天貓新零售的大門,“天貓不再是‘天上一只貓’,而將變得無處無在。消費者不必受制于哪里下單,哪里提貨,一切圍繞著他最傾向、最習慣的方式發(fā)生。從交易、交付到交互,全程和消費者接觸。”

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新版手機天貓的橫空出世與城市商業(yè)發(fā)展息息相關。今年4月26日,阿里巴巴集團宣布打造“新零售之城”,一個月內(nèi),西安、武漢、天津、福州等新一線城市快速響應,北京和上海相繼重磅加入。到天貓雙11正式啟動,阿里巴巴生態(tài)內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)態(tài)與服務已在各大新零售之城遍地開花,天貓新零售智慧門店數(shù)量達20萬,天貓超市一小時達覆蓋全國21個城市、一萬余個天貓小區(qū),近100家盒馬鮮生門店、470家通過淘鮮達完成新零售改造的連鎖商超、34個城市的62家銀泰百貨旗下門店也將加入天貓雙11。它們縱橫交織,協(xié)同效應持續(xù)增強,為每個城市打造出一套專屬的“操作系統(tǒng)”。

數(shù)字經(jīng)濟智庫本月發(fā)布的《中國新零售之城競爭力報告》認為,中國各大城市普遍經(jīng)歷新舊動能轉(zhuǎn)換,消費對經(jīng)濟發(fā)展的拉動作用越來越強,天貓雙11將成為新零售和城市生活變革的集中展示。根據(jù)其綜合數(shù)字化商業(yè)發(fā)展、消費升級支撐力和政策環(huán)境三大因素形成的新零售之城排名,前十位均在手機天貓首批開啟專頁的城市名單中。

手機天貓將延展城市生活的豐富性,拉伸品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能性。未來更多與城市生活相關的服務和品牌將搬進手機天貓。

(掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎)

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責任編輯:李莎莎
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