12月19日上午,青島市保險(xiǎn)糾紛調(diào)解中心即墨工作站正式成立,青島市中級(jí)人民法院副局級(jí)審判員張春娟、青島保監(jiān)局副局長(zhǎng)劉智夫、青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)曲海濱參加了揭牌儀式。據(jù)了解,這是青島市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)成立的第四家訴調(diào)對(duì)接工作站。
即墨訴調(diào)對(duì)接工作站設(shè)在即墨法院內(nèi),目前17 位保險(xiǎn)行業(yè)調(diào)解員已經(jīng)完成上崗前培訓(xùn)并可以開(kāi)展相關(guān)的案件調(diào)解工作。下一步調(diào)解員將扎實(shí)做好訴前、訴中案件的調(diào)解工作,從保險(xiǎn)合同糾紛案件逐步延伸到交通事故侵權(quán)案件中,維護(hù)雙方的合法權(quán)益,不斷創(chuàng)新,積極打造訴調(diào)對(duì)接工作的“即墨模式”。
據(jù)了解,青島作為訴調(diào)對(duì)接工作的試點(diǎn),2013年正式啟動(dòng)此項(xiàng)工作。隨著訴調(diào)對(duì)接工作的推進(jìn),服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大,協(xié)會(huì)在青島市保險(xiǎn)糾紛調(diào)解中心的基礎(chǔ)上先后設(shè)立了訴調(diào)對(duì)接萊西、平度、西海岸新區(qū)等三個(gè)工作站,訴調(diào)對(duì)接工作有序推進(jìn)。即墨工作站作為第四個(gè)工作站,在總結(jié)前期成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,調(diào)解范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,所有涉及保險(xiǎn)的案件都可以通過(guò)工作站來(lái)調(diào)解。工作站設(shè)立后,將在化解保險(xiǎn)糾紛、維護(hù)行業(yè)利益、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面發(fā)揮積極作用。
(掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎)
相關(guān)鏈接:訴調(diào)對(duì)接工作可以及時(shí)化解保險(xiǎn)公司與客戶之間的矛盾,減少對(duì)立,提高保險(xiǎn)公司的社會(huì)形象,保障公司和消費(fèi)者雙方的合法權(quán)益,同時(shí)積極推行訴前調(diào)解,可以大大減少法院的辦案量,節(jié)省政府資源,實(shí)現(xiàn)了法院、保險(xiǎn)公司及客戶三方共贏的局面。
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