最近三年多來,面對人口紅利、政策紅利,甚至是時代變革催生的互聯(lián)網(wǎng)紅利相繼消失等外部環(huán)境,眾多中國企業(yè)都在積極尋找新紅利、構(gòu)建新動力。到底新的產(chǎn)業(yè)紅利在哪里,又是什么?
何聲||撰稿
剛剛落幕、屬于全美家庭的購物狂歡節(jié)“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”,分別取得79億美元和66億美元的成交額,并雙雙刷新并創(chuàng)造新的銷售紀錄。就在此前,屬于中國家庭的購物狂歡節(jié)“雙11”,阿里天貓與京東兩家成交額就達到454億美元,是美國兩大購物節(jié)的3倍多,其中僅天貓1家就創(chuàng)下近254億美元的銷售額,是前者的1.75倍。
這正是在全球一體化背景下,中國消費能力持續(xù)走強的一個縮影。2017年以來,整個中國家庭的消費出現(xiàn)三大變化:一是消費購買能力變強,更加追求高端、大品牌和高品質(zhì);二是消費自主意識提升,愿意為好產(chǎn)品、好服務買單;三是消費群體更加年輕,80后、90后已經(jīng)全面接棒60后、70后,成為消費市場的主力軍,并帶動購買方式的持續(xù)裂變。
眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處。今年以來,隨著消費全面取代投資、出口,成為中國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,眾多企業(yè)突然意識到,未來5-10年持續(xù)升級變化的消費力,才是新一輪發(fā)展的最大紅利。然而,家電企業(yè)則領先其它行業(yè)和領域率先在激活消費需求、引領消費浪潮的道路上搶到風口,并提前在今年12月開始行動。
黃金周催生的旅游潮
1999年,國家宣布實施新的節(jié)假日放假辦法,決定將春節(jié)、五一、十一的休息時間與前后的雙休日打通,從而形成7天的長假休息制度。2000年出現(xiàn)第一個長達7天的“十一黃金周”,由此掀起了一股席卷全國的節(jié)假日旅游熱潮。
來自國家旅游局的數(shù)據(jù)顯示,2000年的第一個十一黃金周只有2800萬人次出游,帶來100多億元的旅游收入。10多年之后的2017年,十一黃金周的出游人數(shù)達到創(chuàng)紀錄的7.05億人次,旅游收入則近6000億元。
短短17年間,僅十一黃金周期間,在出游人數(shù)超過25倍增長、旅游收入超過50多倍增長背后,正是中國家庭的消費能力和消費意識的快速提升。即敢花錢、能花錢的中國家庭越來越多。
事實上,當年國家推出五一、十一長假休息制度,初衷之一也正是希望拉動內(nèi)需、促進消費。如今,選擇節(jié)假日出游已經(jīng)成為很多中國家庭的重要生活方式,不只是境內(nèi)的城市游、鄉(xiāng)村游風靡,還開始境外的歐美游、非洲游、海島渡假游也開始席卷全球。在歐洲、日本、韓國,中國游客頻頻上演“搶購大潮”,引發(fā)這些國家專門推出相關退稅、免稅等政策,吸引中國游客。
電商網(wǎng)購背后的新四大發(fā)明
阿里于2009年11月11日啟動的雙11購物節(jié),如今不只是成為線上全電商平臺全部參與推動的購物狂歡節(jié),還吸引眾多線下百貨商場、超市等全民參與的一場覆蓋線上網(wǎng)店、線下實體店的狂歡節(jié)。
就在阿里雙11促銷活動推出的5年后,2014年雙11當天交易額達到571億元、2015年交易額達到912.17億元、2016年交易額達到1207億元,2017年交易額則達到驚人的1682億。另一家電商巨頭京東公布的數(shù)據(jù)顯示,其雙11促銷的12天累計下單金額超1271元。僅這兩家電商巨頭的雙十一銷售額就已將接近3000億。
如今電商網(wǎng)購、移動支付、共享單車與高鐵,被世界譽為中國的“新四大發(fā)明”。而作為電商網(wǎng)購在中國強勢崛起的重要力量,雙11已經(jīng)成為影響眾多中國家庭消費行業(yè)的重要節(jié)點。不只是在雙11期間淘便宜貨,還會選擇更多的大牌高檔貨、輕奢類產(chǎn)品。
現(xiàn)在,在雙11購物節(jié)期間,為家人買衣服、買吃的、買手機、買電腦,為家里添置家電、家具、家裝等產(chǎn)品,已經(jīng)成為不少中國家庭和消費者的“必修課”。雙11不只是讓中國的電商網(wǎng)購處在世界領跑的水平,還在寒冬為眾多的線下百貨商城、商超等實體店,激活新的消費需求和動力。
電影票房展示中國文化自信
去電影院看電影,這個曾經(jīng)在30年前風靡中國家庭的娛樂方式,在時隔10多年后隨著大量購物中心、城市廣場等商業(yè)巨無霸的出現(xiàn),會再次重新回歸,成為眾多年輕人的主流休閑娛樂生活方式之一。
來自國家新聞出版廣電總局的數(shù)據(jù)顯示:截至11月20日,今年全國電影票房突破500億元,創(chuàng)造新的行業(yè)紀錄。這只是一個開始,預計到2020年,中國的銀幕數(shù)量將超過6萬塊,年產(chǎn)影片約800部,年票房預計達到700億元,有望成為全球第一大電影市場。
如今,逛街、聚餐、看電影,已經(jīng)成為眾多中國家庭雙休日的“標準體閑方式”。隨著大量生活在舒適環(huán)境中的90后消費群體的強勢崛起,大量的物質(zhì)需求已經(jīng)無法滿足,能體現(xiàn)自我個性、生活態(tài)度,釋放生活方式、價值觀的東西才是他們所追求的。
正是在強大而鮮明的消費力推動下,中國不只是將成為全球第一大電影市場,同時還會成為繼好萊塢之后世界新的電影制作中心,輸出更多來自東方的文化和智慧,展示中國的文化自信。
高端大牌引爆家電新動能
今年以來,不只是旅游、電商網(wǎng)購、電影產(chǎn)業(yè),甚至是家電產(chǎn)業(yè),都開始深刻感受到來自持續(xù)升級消費力帶來的發(fā)展新動力,并嘗到了消費新紅利的頭口湯。
今年前9個月,家電巨頭海爾的營收規(guī)模就已經(jīng)超過去年全年,冰箱冷柜業(yè)務同比增長35%、洗衣機業(yè)務同比增長41%、空調(diào)業(yè)務同比增長63%、廚衛(wèi)業(yè)務同比增長76%。同時在萬元以上冰箱市場上占比達30%、在萬元以上滾筒洗衣機市場上占比高達49%;在1.6萬元以上空調(diào)市場上占比47%。
剛剛落幕的雙11購物節(jié),憑借全球化的品牌、國際化的技術,以及多項原創(chuàng)、首創(chuàng)的科技新品,海爾再次贏得大家電全網(wǎng)第一的“冠軍寶座”,為寒冬中的家電市場帶來激情與溫暖,也讓更多中國家庭在“家門口”就能享受國際一流的新技術精品家電。
在海爾于寒冬家電產(chǎn)業(yè)獲得逆勢增長背后,除了來自于持續(xù)升級的消費能力,還離不開對消費需求的激活、定義和創(chuàng)造能力。通過人單合一這一創(chuàng)新模式,把以企業(yè)為中心變成用戶為中心,把所有的員工變成創(chuàng)客,并將創(chuàng)客創(chuàng)造的價值和用戶緊密連接在一起,真正讓企業(yè)與用戶融為一體,從迎合消費、引領消費到定義消費、創(chuàng)造消費。
這些,正是接下來傳統(tǒng)家電制造產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新動力。那就是把握消費的時代力量,持續(xù)引領消費升級和發(fā)展的方向。
消費已成中國經(jīng)濟新引擎
不只是企業(yè)感受到來自消費的魅力,同樣國家也感受到消費對于經(jīng)濟增長的拉動和支撐作用。今年以來,消費支出對于經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)突破六成,并在持續(xù)增長軌道中快速崛起。
商務部在介紹2017年上半年消費市場運行情況時透露,全國社會消費品零售總額達到17.2萬億元,同比增長10.4%,最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率達到63.4%。最新的數(shù)據(jù)則顯示,今年前9個月,最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率已經(jīng)達到64.5%,增長1.1個百分點。
其中,居民消費升級加速,對高品質(zhì)、升級換代類商品的需求不斷增長。全國餐飲收入同比增長11%,用于醫(yī)療保健和教育文化娛樂的支出分別增長13.2%和8.9%,全國電影票房同比增速超過20%,旅游消費升級趨勢明顯,自由行成為居民的主要出游方式,定制游、特色游、親子游受到歡迎。
持續(xù)裂變、深化的消費力,如今不只是中國制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要抓手,如今還成為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重要成果和見證者。
感恩用戶的自信與情懷
從把握消費新紅利,為企業(yè)可持續(xù)增長構(gòu)建新跑道,到引領消費的持續(xù)升級,為中國經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)型加速,這正是時代賦予每個企業(yè)的責任和擔當。全球第一家電海爾,正在通過自己的方式進一步強化對消費新紅利的賦予,釋放對消費者的感恩與回報。
隨著海爾已走入全球160多個國家和地區(qū),贏得全球超過10億用戶選擇和信賴,在12月這個一年中最特殊的日子,海爾將專門面向全球10億用戶開啟一場旨在回報用戶、傾聽需求的“感恩月”活動,不只是要拿最顛覆的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務感恩中國、感恩消費,更重要的是釋放出海爾一直以來對于用戶的真誠關愛,展示出中國企業(yè)快速提升的產(chǎn)品自信與用戶情懷。
感恩用戶、感恩消費,這不只是海爾簡單的年度促銷活動收官之戰(zhàn),將全球最好的技術、最好的品牌,最新的產(chǎn)品,一次性面向用戶進行回饋和回報。而是真正基于海爾一直以來“真誠到永遠”服務用戶的初心,借助感恩月活動釋放企業(yè)對于社會和用戶關愛,釋放新的生活方式和理念,真正讓消費在一個健康良性的軌道中持續(xù)升級。
消費是中國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎,而感恩則是這個世界和社會永恒的主題。當消費迎來一輪感恩,這將在今年12月的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會中產(chǎn)生持續(xù)發(fā)酵,并產(chǎn)生一輪輪的完美蛻變。對于海爾來說,感恩用戶就是持續(xù)提供一流的技術,原創(chuàng)的精品,以及真誠的服務,讓中國家庭和用戶,在家門口就能享受到與國際同步的產(chǎn)品和新技術;
對于行業(yè)來說,海爾作為領頭羊還承擔著為行業(yè)發(fā)展和健康可持續(xù)運營,不斷尋找新出路、新方向的重擔。對于社會來說,海爾不只是在售賣產(chǎn)品還在引領潮流與生活方式,并以自身的產(chǎn)品和服務承載著對社會主流價值觀的弘揚,最終激發(fā)整個社會的主動性、創(chuàng)造性、能動性!
已有0人發(fā)表了評論