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阿里CEO張勇:未來(lái)沒有線上線下之分 電商下凡實(shí)體上傳

核心提示: 在新零售時(shí)代,未來(lái)不會(huì)有實(shí)體店和電商之分。

在剛剛斥資224億港元入股高鑫零售后,2017年11月20日下午,阿里巴巴集團(tuán)、歐尚零售和潤(rùn)泰集團(tuán)在香港舉辦聯(lián)合新聞發(fā)布會(huì),宣布達(dá)成新零售戰(zhàn)略聯(lián)盟。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇、歐尚零售CEO Wilhelm Hubner、潤(rùn)泰集團(tuán)副主席黃明瑞和高鑫零售CEO及執(zhí)行董事Ludovic Holinier系數(shù)亮相。用張勇的話說,這是一筆涉及四個(gè)上市公司的交易,也是一個(gè)足以改變中國(guó)零售格局的大事。

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“我們對(duì)這一天期待已久。”張勇表示,可以參與到高鑫零售的發(fā)展中,是阿里巴巴推進(jìn)新零售過程中一個(gè)重要的里程碑。在新零售時(shí)代,未來(lái)不會(huì)有實(shí)體店和電商之分,未來(lái)所有的實(shí)體店都在線上,而線上消費(fèi)者也需要服務(wù)和體驗(yàn),需要在一個(gè)合適的物理環(huán)境中發(fā)生。這是我們追求的未來(lái)。

在采訪環(huán)節(jié),張勇在回答媒體提問時(shí)也表示,因?yàn)闅W尚是一家全球化企業(yè),在此次合作中,阿里巴巴非常愿意和歐尚共同探索在中國(guó)以外市場(chǎng)的新零售機(jī)會(huì)。

一個(gè)有趣的細(xì)節(jié)是,當(dāng)被問到“為什么是高鑫零售”時(shí),一向嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堄驴隙ǖ乇硎荆?ldquo;因?yàn)楦喏瘟闶凼亲詈玫?rdquo;。而黃明端也多次提到,“阿里是我們心中最期望合作的一個(gè)戰(zhàn)略伙伴”。

在過去幾年中,阿里巴巴一直將新零售作為核心戰(zhàn)略進(jìn)行探索和推進(jìn)。經(jīng)過一年集結(jié)備戰(zhàn)以及雙11這場(chǎng)全球社會(huì)大協(xié)同的演習(xí)和實(shí)戰(zhàn),以線上線下打通為基礎(chǔ)、以大數(shù)據(jù)重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)要素為核心,以貫通海內(nèi)海外為半徑,以打造全新零售場(chǎng)景為突破口,以實(shí)體零售火爆回暖為標(biāo)志,新零售時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。

(掌上青島 青網(wǎng)記者 李莎莎)

附張勇發(fā)言實(shí)錄:

張勇:尊敬的Wilhelm  Hubner,到香港參加這個(gè)活動(dòng)非常激動(dòng)。周一一大早大家睡夢(mèng)中醒來(lái),刷屏幕的時(shí)候看到這個(gè)新聞,可能大家非常驚訝,本應(yīng)平靜的周一的清晨,結(jié)果被這個(gè)改變中國(guó)零售業(yè)格局的新聞給驚到了。但是對(duì)阿里巴巴來(lái)講,我們期待這一天已經(jīng)很久了。對(duì)阿里巴巴集團(tuán)來(lái)講,我們自從提出了新零售戰(zhàn)略思想以后,得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注,也得到了各界的合作伙伴積極響應(yīng)。阿里巴巴集團(tuán)過去一年多時(shí)間內(nèi)也是積極推行新零售戰(zhàn)略。這次能夠有機(jī)會(huì)參與到高鑫零售的發(fā)展當(dāng)中,我想是我們阿里巴巴集團(tuán)在整個(gè)新零售推進(jìn)當(dāng)中一個(gè)重要的里程碑事件,是一個(gè)非常重要的里程碑。在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)從接觸到今天,擁抱到完全融合這么一個(gè)過程當(dāng)中,我們一直思考的問題是,并不是說如何把互聯(lián)網(wǎng)世界和線下商業(yè)世界分成線上線下兩個(gè)完全不同世界,相反我們一直在考慮怎么用互聯(lián)網(wǎng)思想能夠更好推動(dòng)所有商業(yè)走向數(shù)字化,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮面前完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,能夠用完全不同的方式,通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)更好服務(wù)消費(fèi)者,能夠完成以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的人、貨、場(chǎng)的重構(gòu),這是我們對(duì)新零售的理解,也是我們推行新零售戰(zhàn)略一個(gè)核心思想。

在這個(gè)過程中毫無(wú)疑問以食品、快消品,特別是冷凍冷鮮食品為代表的幾個(gè)大的品類是跟我們每個(gè)消費(fèi)者密不可分,中國(guó)說民以食為天,每個(gè)人都要吃。但是今天可以看到在整個(gè)電子商務(wù)對(duì)整個(gè)零售商業(yè)全面影響的背景下,其實(shí)以食品快消為代表的商業(yè)形態(tài)、大賣場(chǎng)的形態(tài)如何進(jìn)行升級(jí),如何真正不僅能夠服務(wù)好現(xiàn)在的顧客,同時(shí)服務(wù)好正在成長(zhǎng)起來(lái)的未來(lái)的一代中國(guó)年輕一代消費(fèi)者,這是我們共同的課題,這也是為什么阿里巴巴愿意斥巨資通過我們這樣一個(gè)戰(zhàn)略性的參與,能夠和高鑫零售——中國(guó)零售行業(yè)的旗艦,能夠進(jìn)行緊密合作,共同開創(chuàng)未來(lái)的整個(gè)在這些領(lǐng)域的消費(fèi)者的全新體驗(yàn)和新零售的新局面。

在整個(gè)溝通當(dāng)中,我們得到了歐尚、潤(rùn)泰集團(tuán)大力支持合理解,我們談的非常好,所以我們從開始交流我們彼此的想法,到今天走到一起,我們非常高效,如果歷史回過頭看看我們整個(gè)溝通過程,應(yīng)該是我們戰(zhàn)略合作的一個(gè)楷模,幾方對(duì)于未來(lái)世界的發(fā)展、商業(yè)的發(fā)展抱有充分的共識(shí)。對(duì)原來(lái)的歐尚和潤(rùn)泰來(lái)講,阿里巴巴也非常感謝他們已經(jīng)把高鑫零售帶到了這么一個(gè)高度,無(wú)論在整個(gè)的經(jīng)營(yíng)的品牌、影響力,市場(chǎng)占有率,覆蓋率和整個(gè)零售最關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)效率上,毫無(wú)疑問高鑫零售是中國(guó)今天零售的翹楚,我們非常有幸站在這個(gè)高度上與公司繼續(xù)走下一程,這是我們非常感動(dòng)的,也非常感謝在這樣歷史機(jī)會(huì)面前,無(wú)論是歐尚還是潤(rùn)泰集團(tuán)能夠歡迎阿里巴巴一起參與,我們共同成為一個(gè)合作伙伴,不僅帶領(lǐng)高鑫零售走向更好,同時(shí)也能夠推動(dòng)中國(guó)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)乃至全球零售產(chǎn)業(yè)的變革。

在這個(gè)過程當(dāng)中,展望未來(lái),我對(duì)整個(gè)公司發(fā)展充滿信心,就像我們跟歐尚的同仁、潤(rùn)泰集團(tuán)的同仁,跟高鑫管理團(tuán)隊(duì)溝通一樣,阿里巴巴一直是胸懷全球,但是立足中國(guó)市場(chǎng),立足對(duì)中國(guó)消費(fèi)者并且走向全球市場(chǎng)的企業(yè)。

在這個(gè)中間可以看到兩個(gè)企業(yè)之間,包括我們和幾個(gè)合作伙伴之間大家對(duì)變革和創(chuàng)新的共同追求,這是我們合作的起點(diǎn),也是非常好的基礎(chǔ)。對(duì)未來(lái)來(lái)講,我們和歐尚、潤(rùn)泰、阿里巴巴,我們一起共同支持好我們高鑫零售,讓他成為中國(guó)新零售世界當(dāng)中一朵璀璨的新星,這是我們共同的愿景。所以今天也非常開心、非常激動(dòng),借這個(gè)機(jī)會(huì)也是感謝所有的合作伙伴、朋友們,特別是媒體朋友的關(guān)注,今天是結(jié)婚儀式,其實(shí)我們一直說關(guān)鍵結(jié)婚很重要,但是我們婚前是把婚后怎么過日子已經(jīng)談的很好了,談的很具體。但是開始過日子以后,我們進(jìn)入一段新的生活,我們一起去努力,就像一個(gè)婚姻需要雙方悉心去維護(hù),去照顧,彼此的理解、彼此的照顧,我想我們?cè)谖磥?lái)合作當(dāng)中也是一樣,其實(shí)今天我們的合作設(shè)計(jì)了來(lái)自于不同市場(chǎng),不同國(guó)家、不同文化的幾方的共同努力,光上市公司就涉及四個(gè),目標(biāo)公司高鑫零售是上市公司,但是三個(gè)股東各自都是上市公司,所以我相信我們?cè)诮裉旎A(chǔ)上一定能夠在彼此互相理解,互相尊重,同時(shí)抱有共同愿景的基礎(chǔ)上我們共同去探索未來(lái)。謝謝大家!

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責(zé)任編輯:云紫蘿
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