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“魯花”蟬聯(lián)C-NPS顧客食用油推薦度榜首

核心提示: 據(jù)了解,C-NPS是中國首個顧客推薦度評價體系,2015年首次推出,由工信部品牌政策專項資金扶持,其主要衡量體系是消費者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。C-NPS是一項測定品牌口碑的重要指標,也是衡量顧客忠誠度的關(guān)鍵指標。

1月11日,2017年(第三屆)中國顧客推薦度指數(shù)(C-NPS)品牌排名發(fā)布。在食用油行業(yè)中,魯花以22.9分排名第一,這也是魯花繼2015年以來第三次位居中國食用油推薦度排行榜榜首。

22.9分位列榜首

據(jù)了解,C-NPS是中國首個顧客推薦度評價體系,2015年首次推出,由工信部品牌政策專項資金扶持,其主要衡量體系是消費者愿意向他人推薦企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的程度。C-NPS是一項測定品牌口碑的重要指標,也是衡量顧客忠誠度的關(guān)鍵指標。

2017年,C-NPS調(diào)查區(qū)域覆蓋全國35個城市,采用入戶面訪的調(diào)查方式完成,歷時12個月,覆蓋141個細分行業(yè),涉及被評價主流品牌5600余個,推薦意味著從行為到情感,從產(chǎn)品到品牌的雙重認可。

結(jié)果顯示,2017年中國整體NPS得分為10.3分。其中,食用油行業(yè)均值為8.1分。在2017年C-NPS顧客食用油推薦度排行榜中,魯花以22.9分位列榜首,連續(xù)三次成為食用油品類顧客最推薦品牌。金龍魚、多力也以20.4、12.6的分數(shù)排行第二、第三。

支柱產(chǎn)業(yè)品質(zhì)嚴格把關(guān)

魯花集團以“產(chǎn)業(yè)報國,惠利民生”為企業(yè)宗旨,踐行“絕不讓消費者食用一滴不利于健康的油”的鄭重承諾,并通過科技創(chuàng)新,生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保障消費者“舌尖上的安全”。

作為兩大支柱產(chǎn)業(yè)之一,魯花經(jīng)過6年的科技攻關(guān),掌握了“5S物理壓榨工藝”,生產(chǎn)花生油為主,壓榨葵花仁油、菜籽油、玉米油、大豆油等多品類為輔的食用油產(chǎn)業(yè)鏈。“5S物理壓榨工藝”被專家認為科技含量高,是世界領(lǐng)先的食用油制造工藝,填補了國內(nèi)外空白,引領(lǐng)了國內(nèi)食用油工藝發(fā)展的方向。

魯花也因此先后榮獲國家級放心油、營養(yǎng)健康倡導(dǎo)產(chǎn)品、國家科學(xué)技術(shù)進步獎等多項殊榮,成為深受消費者喜愛的中國花生油著名品牌。

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