從移動(dòng)支付走向全景式的場(chǎng)景平臺(tái),支付寶銜枚疾進(jìn)。6月1日,支付寶對(duì)外宣稱(chēng),原先聚焦高校學(xué)生群體的校園一卡通充值功能,正式全面升級(jí)為集學(xué)生福利,兼職信息,校園活動(dòng)等的綜合校園社區(qū)平臺(tái)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),作為國(guó)內(nèi)唯一實(shí)名認(rèn)證的真實(shí)用戶(hù)互動(dòng)校園社區(qū),“支付寶的“校園生活”從“一鍵”到“一頁(yè)”,是支付寶持續(xù)從單純支付向場(chǎng)景生活的重要一步。支付寶教育行業(yè)總經(jīng)理?xiàng)畈ㄒ嗤嘎?,目?ldquo;校園生活”平臺(tái)上完成支付寶實(shí)名和學(xué)生身份雙重認(rèn)證學(xué)生已超1000萬(wàn),未來(lái)將加速推進(jìn)更多高校、第三方服務(wù)提供方的進(jìn)駐,構(gòu)建線(xiàn)下場(chǎng)景最豐富的校園生活場(chǎng)景平臺(tái)。
在兒童節(jié)正式上線(xiàn)后,用戶(hù)進(jìn)入“校園生活”頁(yè)面,就會(huì)收到在校生還是畢業(yè)生的選擇提醒,一鍵選擇認(rèn)證完成之后,就會(huì)進(jìn)入母校所在的社區(qū)頁(yè)面,享受定制的特各類(lèi)生活服務(wù),實(shí)現(xiàn)和校友們基于真實(shí)身份的互動(dòng)。
(圖:支付寶內(nèi)校園生活入口和主頁(yè)面)
去年7月,支付寶在發(fā)布9.0版之時(shí),首度提出從“支付平臺(tái)”到“場(chǎng)景平臺(tái)”的理念。不到一年的功夫,這種以金融服務(wù)與社交互動(dòng)為紐帶的場(chǎng)景應(yīng)用模式,已經(jīng)在國(guó)內(nèi)各大垂直領(lǐng)域遍地開(kāi)花。其中一個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是學(xué)生市場(chǎng)——大半年前,“校園生活”還只是支付寶手機(jī)客戶(hù)端的一個(gè)充值按鈕,今天,“校園生活”卻已經(jīng)在支付寶中擁有整屏的頁(yè)面,在上面擁有各種與校園生活場(chǎng)景息息相關(guān)的支付服務(wù)。更令人矚目的是,它已經(jīng)不滿(mǎn)足于“支付”功能的原有定位,向著“校園社區(qū)生態(tài)圈”的平臺(tái)方向演進(jìn),支付寶如此努力地延伸垂直市場(chǎng)的場(chǎng)景服務(wù),究竟看中的是什么?
如今,當(dāng)學(xué)生用戶(hù)打開(kāi)新版支付寶客戶(hù)端并點(diǎn)擊“校園生活”,則可以看到各種豐富的場(chǎng)景服務(wù),比如專(zhuān)為學(xué)生而推出的“學(xué)生價(jià)”優(yōu)惠服務(wù)、“兼職”、“實(shí)習(xí)”等信息,目前這些服務(wù)都是由接入的校園細(xì)分市場(chǎng)知名APP提供。
這些以支付為基礎(chǔ),以金融為紐帶的服務(wù),正把校方、學(xué)生和第三方APP從傳統(tǒng)而又割裂的關(guān)系中揉合起來(lái),通過(guò)支付寶平臺(tái)搭建了學(xué)生生活的場(chǎng)景平臺(tái)。例如在過(guò)去,如果有廠商想籍校園迎新之際做促銷(xiāo)活動(dòng),從招募校園本地學(xué)生兼職到實(shí)際銷(xiāo)售都得在線(xiàn)上線(xiàn)下分別進(jìn)行。如今,所有流程都通過(guò)支付寶實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)的場(chǎng)景服務(wù):校方可以在專(zhuān)屬學(xué)校頁(yè)面中提前預(yù)告,廠商可以在支付寶中聘請(qǐng)即將畢業(yè)的學(xué)生做實(shí)習(xí)督導(dǎo),并招募兼職,甚至還可以發(fā)動(dòng)這些兼職把諸如打飯買(mǎi)水等后勤工作通過(guò)“校園任務(wù)”來(lái)外派出去,并通過(guò)“學(xué)生價(jià)”把促銷(xiāo)信息廣而告之。
據(jù)悉,為了把學(xué)生的衣食住行以及學(xué)習(xí)、文娛和工作等各個(gè)場(chǎng)景所涉及的互動(dòng)以及支付聚合起來(lái),支付寶將通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)的方式為第三方APP提供服務(wù)接口與流量,包括支付、營(yíng)銷(xiāo)、商家、服務(wù)窗、登錄、分享、信用和大數(shù)據(jù)等各種接口,幫助商家更加精準(zhǔn)的為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。引入更多的商家進(jìn)駐到“校園生活”中,也讓更多的學(xué)生從“校園生活”獲得高性?xún)r(jià)比的服務(wù)和商品,彼此之間的互動(dòng)形成了良性循環(huán),也形成了高度的場(chǎng)景互動(dòng)黏性。
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