5月27日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立三周之際，菜鳥網(wǎng)絡(luò)CEO童文紅向員工發(fā)出內(nèi)部信，稱菜鳥成立這三年交出了不錯的答卷，正在做著“全世界從未有過的事業(yè)”，應(yīng)為自己以及合作伙伴鼓掌。同時她表示，菜鳥的發(fā)展沒有模式可學，最大的競爭對手是自己。

內(nèi)部信中透露，菜鳥發(fā)展三年以來，除了用大數(shù)據(jù)協(xié)同提升中國快遞網(wǎng)絡(luò)效率，還從無到有地搭建倉配、末端、跨境、農(nóng)村四張網(wǎng)絡(luò)，智能骨干網(wǎng)布局初見成效。目前，每年超過150億件快遞包裹運行在菜鳥的大數(shù)據(jù)平臺上，中國消費者平均每天總計少了1.6億小時的等待時間。

三年對于一個有宏偉夢想的企業(yè)來說，僅僅是開始。童文紅告誡員工，要堅守客戶第一的價值觀，深懷感恩之心，心態(tài)上做菜鳥，行動上做雄鷹。同時，她要求從今年開始，每個菜鳥員工至少每年要用一天時間去一線體驗。

談及未來，童文紅堅信：“數(shù)據(jù)和社會化協(xié)同是未來，共享互聯(lián)的智慧物流是未來。”