“‘星火計劃’6月初將正式實施，第一批服務(wù)商即將進(jìn)入。”微信支付產(chǎn)品運(yùn)營總監(jiān)黃麗對中國證券報記者透露，“星火計劃”擬累計投入1億元用以扶持服務(wù)商，覆蓋餐飲、零售、旅游、交通等領(lǐng)域。

推出企業(yè)版微信、接入電子發(fā)票，今年騰訊向企業(yè)端傾注了大量資源。對于如何連接商家，這一市場空間將交給更了解行業(yè)的第三方來做。事實上，擁有流量入口的互聯(lián)網(wǎng)平臺都需要第三方服務(wù)商做橋梁。分析人士指出，盡管第三方服務(wù)商市場空間尚未可知，不過在阿里巴巴的服務(wù)商中，年收入在億元級別的服務(wù)商已超過10家，并多家企業(yè)完成上市，更多的企業(yè)獲得了千萬元以上融資。

打開市場空間

微信支付開放服務(wù)商申請以來的5個月時間，已有超過5000家注冊服務(wù)商，包括POS收單企業(yè)，零售、服飾信息化等服務(wù)企業(yè)。

“市場空間遠(yuǎn)沒有飽和。”黃麗表示，整個商業(yè)環(huán)境都在往互聯(lián)網(wǎng)靠攏，在這個過程中，面向企業(yè)的服務(wù)商缺乏，需要服務(wù)商提供動態(tài)的技術(shù)、運(yùn)營等增值服務(wù)。目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在著力發(fā)展企業(yè)級市場，但是其核心在于流量和基礎(chǔ)平臺，對于企業(yè)的個性化、專業(yè)化需求，更多地依賴服務(wù)商。

微信支付推出“星火計劃”，將主要在運(yùn)營經(jīng)費(fèi)、物料支持、技術(shù)支持等方面對服務(wù)商加大扶持。對于處在成長階段的中小服務(wù)商，微信支付團(tuán)隊還有特別的措施，支持小服務(wù)商逐步壯大。

黃麗表示，之所以對服務(wù)商進(jìn)行扶持，這是因為微信很難對商家一一對接，滿足其個性化需求，這需要中間服務(wù)商作為樞紐。

事實上，阿里巴巴、大眾點(diǎn)評等眾多互聯(lián)網(wǎng)流量入口都需要第三方服務(wù)商。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2012年-2015年，參與阿里巴巴商業(yè)生態(tài)的活躍服務(wù)商數(shù)量增速從1.8%增長到33.5%，呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，年收入在億元級別的服務(wù)商已超過10家，多家企業(yè)完成上市，并有眾多企業(yè)獲得了千萬元以上的融資。

目前，阿里巴巴的服務(wù)商可以提供店鋪裝修、圖片拍攝、流量推廣、商品管理、訂單管理、企業(yè)內(nèi)部管理、人員外包等相關(guān)服務(wù)。黃麗介紹，除為商家做技術(shù)外包打開微信接口，微信服務(wù)商更多的是為傳統(tǒng)企業(yè)提高附加值，包括門店管理、會員管理等，甚至對生產(chǎn)、采購、庫存等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。

需求個性化強(qiáng)

早期傳統(tǒng)商家對互聯(lián)網(wǎng)平臺的需求主要在營銷方面。隨著技術(shù)的發(fā)展，服務(wù)商也在升級。以微信公眾號為例，粉絲維護(hù)、粉絲營銷都在不斷變化，更多第三方服務(wù)商開始承接傳統(tǒng)企業(yè)微信公眾號、服務(wù)號的外包。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步，移動支付環(huán)境成熟，傳統(tǒng)商家的需求從營銷延伸，希望直接與用戶溝通，同時需要將生產(chǎn)管理與營銷直接打通。

這意味著，具有資源、技術(shù)能力較強(qiáng)、商業(yè)模式創(chuàng)新能力強(qiáng)的服務(wù)商更有機(jī)會勝出。“每個行業(yè)類目都會崛起一大批服務(wù)商。”黃麗指出，不同于線上電商的集約化，線下商業(yè)等分散、區(qū)域化、零碎化，需求也更個性化。

高速增長的服務(wù)商自然受到資金追捧。廣東谷通有限公司（即多粉）日前收獲融資2000萬元，其微信營銷管理系統(tǒng)為企業(yè)微信公眾號提供頁面設(shè)計、自定義菜單、圖文推送、LBS、優(yōu)惠券等各種開發(fā)模式的支持。此外，微動天下已在新三板掛牌。公司基于微信為客戶提供開發(fā)、運(yùn)營、培訓(xùn)、推廣一體化解決方案，提供軟件定制開發(fā)、托管運(yùn)營等服務(wù)。

　　上市公司積極布局

面對第三方服務(wù)市場的快速增長，上市公司也在積極布局。漢得信息(300170,買入)推出了國內(nèi)首家服務(wù)于企業(yè)、SaaS廠商、云服務(wù)從業(yè)者、合作伙伴的云平臺生態(tài)圈，并搭建了分銷平臺。

在分銷平臺上，用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理，依據(jù)客戶個性化需求推薦多種云產(chǎn)品組合方案，增強(qiáng)客戶粘性；將多種云服務(wù)統(tǒng)一集成，實現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)互通，滿足企業(yè)級客戶用戶需求。

同時，電子發(fā)票給第三方服務(wù)商對接大型企業(yè)需求帶來機(jī)會。在這個領(lǐng)域，航天信息(600271,買入)廣泛布局，目前已在北京、上海、廣州、深圳、浙江、武漢、吉林、陜西、青島、成都、武漢等地實現(xiàn)電子發(fā)票系統(tǒng)的部署和企業(yè)接入，為京東商城、一號店、天貓超市、蘇寧、華為、聯(lián)想、蘋果（中國）公司、中國移動、中國銀聯(lián)等簽約客戶提供電子發(fā)票服務(wù)。

第三方電商服務(wù)公司是上市公司的熱門并購標(biāo)的。藍(lán)盾股份(300297,買入)去年披露重大資產(chǎn)重組預(yù)案，擬以11億元收購中經(jīng)電商及匯通寶100%股權(quán)。其中，中經(jīng)電商是國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)服務(wù)平臺運(yùn)營商。