相信不少市民都有在公交車(chē)上“打盹”不小心坐過(guò)站的經(jīng)歷，記者從交運(yùn)溫馨巴士獲悉，城際公交617路線(xiàn)上首次推出 “叫醒服務(wù)”，乘客上車(chē)時(shí)登記好下車(chē)站點(diǎn)和姓名，便可在車(chē)上放心休息，到達(dá)目的地前便有乘務(wù)員提醒下車(chē)。這項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出，當(dāng)日便有20余名參加櫻桃節(jié)游玩歸來(lái)的乘客“嘗鮮”，贏(yíng)得不少市民贊賞。

線(xiàn)路長(zhǎng)“打盹”乘客多  乘務(wù)員變身“叫醒”服務(wù)員

據(jù)悉， 交運(yùn)溫馨巴士617路是一條城際公交線(xiàn)路，從汽車(chē)東站發(fā)往嶺海博覽中心，線(xiàn)路單程49公里，沿途經(jīng)過(guò)17個(gè)站點(diǎn)，每個(gè)站點(diǎn)之間的距離相隔2.9公里甚至更遠(yuǎn)，而且617路將近一大半的站點(diǎn)處于偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，附近可換乘的公交線(xiàn)路較少，乘客一旦在車(chē)上睡著錯(cuò)過(guò)原本下車(chē)的站點(diǎn)，就要多走不少“冤枉路”。

“隨著天氣漸暖，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)睡著的乘客坐過(guò)站，乘客萬(wàn)一有急事，肯定會(huì)耽誤事。”617路乘務(wù)員陸小嬌告訴記者，617路因?yàn)榫€(xiàn)路較長(zhǎng)，很多乘客都會(huì)選擇在車(chē)上休息片刻，雖然平時(shí)她也會(huì)提醒乘客及時(shí)下車(chē)，但為了避免遺漏，她便和同事商議做了個(gè)登記表，把需要“叫醒服務(wù)”乘客都記錄下來(lái)。記者看到，陸小嬌口中的登記表便是一個(gè)A4紙大小的記錄本，上面詳細(xì)記錄了乘客的姓名、目的地、終點(diǎn)站等詳細(xì)信息，遇上節(jié)假日出行高峰，乘務(wù)員還會(huì)記下乘客衣服的顏色、所坐位置等，確保萬(wàn)無(wú)一失。乘客上車(chē)時(shí)在表上填好信息，便可以放心休息，到達(dá)終點(diǎn)站之前，乘務(wù)員便會(huì)主動(dòng)提醒乘客下車(chē)。

乘客首嘗“甜頭” 備受外地游客點(diǎn)贊

“王女士您好，海洋大學(xué)車(chē)站到了，現(xiàn)在可以下車(chē)了，別忘了帶上隨身物品。”5月9日，“叫醒服務(wù)”在交運(yùn)溫馨巴士617路公交車(chē)上一經(jīng)推出，便有不少乘客嘗到了“甜頭”。從周哥莊返回海洋大學(xué)的乘客王女士表示，她去周哥莊附近采摘櫻桃返回時(shí)，一上車(chē)就累的睡著了，如果不是乘務(wù)員告訴她還有叫醒服務(wù)，她可能真的又坐過(guò)站了。

據(jù)悉，“叫醒服務(wù)”推出后，便受到了像王女士這樣的前去旅游、采摘櫻桃的乘客的歡迎，更有不少外地游客聽(tīng)說(shuō)公交車(chē)也有叫醒服務(wù)，都紛紛記錄本上登記了信息。“對(duì)于我們外地游客，哪怕是不在車(chē)上睡覺(jué)，有乘務(wù)員提醒下車(chē)，我們坐車(chē)也安心多了。”游客陸先生表示，在陌生城市旅游，叫醒服務(wù)讓外地游客不用再擔(dān)心坐過(guò)站，僅憑這一點(diǎn)，他也要對(duì)這項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)贊。

首日20余名乘客“嘗鮮” 城際公交線(xiàn)路將推廣

據(jù)了解，“叫醒服務(wù)”推出首日，617路便有20余名乘客“嘗鮮”，再也不用擔(dān)心坐過(guò)站，不少市民都對(duì)這項(xiàng)服務(wù)表示贊賞。“617路公交車(chē)上有乘務(wù)員，到站后提醒乘客下車(chē)不會(huì)影響駕駛員正常的車(chē)輛運(yùn)行。”交運(yùn)溫馨巴士總經(jīng)理助理魏強(qiáng)表示，叫醒服務(wù)的后續(xù)推廣將視具體的線(xiàn)路情況而定，不少市區(qū)的線(xiàn)路客流量大，公交車(chē)只有駕駛員一個(gè)人，容易分散精力，并不適合這樣服務(wù)。但市區(qū)有很多溫馨巴士候車(chē)小屋備有提神醒腦的涼茶、咖啡、清涼油等，市民乘車(chē)前如果感覺(jué)困乏，可在候車(chē)小屋稍作休息。

據(jù)悉，交運(yùn)溫馨巴士還將依據(jù)“叫醒服務(wù)”的實(shí)際效果，征求市民建議，進(jìn)一步提高公交的服務(wù)質(zhì)量，方便乘客出行。如“叫醒服務(wù)”反響良好，未來(lái)將會(huì)在更多有條件的城際公交線(xiàn)路上推廣。