12月5日，由國際儒學聯(lián)合會主辦的“中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理暨國際儒學聯(lián)合會第八次儒學普及工作座談會”在深圳市大學城哈爾濱工業(yè)大學深圳研究生院舉行。本次大會共匯聚了近80位文化界、企業(yè)界代表，共同探討在互聯(lián)網(wǎng)時代中，現(xiàn)代企業(yè)管理如何同中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相互促進、共同成長的問題，嘗試為當前面臨諸多困難的企業(yè)的改革發(fā)展注入新的動力和活力。

會上，海爾集團高級副總裁兼首席財務官譚麗霞應邀做了題為《海爾轉(zhuǎn)型探索與實踐》的主題演講。在介紹了海爾互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型探索的同時，譚麗霞也重點闡述了海爾的發(fā)展與中國傳統(tǒng)文化的淵源。

從制造產(chǎn)品到制造創(chuàng)客

在海爾轉(zhuǎn)型與探索方面，譚麗霞首先表示，互聯(lián)網(wǎng)時代的海爾，希望創(chuàng)立一個中國的管理模式，而這個模式就是“人單合一雙贏”模式。在探索“人單合一雙贏”模式的過程中，海爾正從制造產(chǎn)品轉(zhuǎn)型成為制造創(chuàng)客；同時，企業(yè)的市場定位也發(fā)生了重要的變化。傳統(tǒng)市場中，企業(yè)以自我為中心，而如今，企業(yè)必須成為互聯(lián)網(wǎng)中的一個節(jié)點，并不斷開放自己。在這個背景下，海爾已經(jīng)化身為一個平臺型企業(yè)，并盡力于打造繼聚合平臺、社交平臺、移動平臺后的第四類平臺——共創(chuàng)共贏平臺。

現(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克曾說：“互聯(lián)網(wǎng)消除了距離，這就是它的影響。”事實也正是如此，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，不僅讓企業(yè)變得更加開放，也為企業(yè)帶來了與用戶零距離的機會。如何實現(xiàn)與用戶的零距離？譚麗霞表示，海爾在這方面的探索就是去中心化、去中介化，讓員工直接面對用戶。而與用戶的零距離也為企業(yè)提供了一個搭建連接各利益攸關方平臺的機會，譚麗霞指出，在這個平臺上，信息可以直接對著用戶、物流、研發(fā)人員等多種資源。以車小微為例，海爾在全國布局了9萬輛車，這些車主可以在平臺上自主搶單，并最終由用戶來進行評價，這就形成了“用戶付薪”模式，海爾也完全變成一個開放的創(chuàng)業(yè)平臺。

創(chuàng)客成功造就企業(yè)成功

平臺化與零距離也為企業(yè)的員工帶來了諸多變化。據(jù)譚麗霞介紹，如今的海爾只有三類人，即平臺主、小微主、創(chuàng)客，員工從過去的雇傭者變成了創(chuàng)業(yè)者和動態(tài)合伙人。譚麗霞表示，員工成為創(chuàng)業(yè)者后，他們自主決策創(chuàng)業(yè)項目，自主組建創(chuàng)業(yè)團隊，擁有主權(quán)創(chuàng)造用戶價值。這個過程中，平臺主要用更多的資源去幫助更多創(chuàng)業(yè)小微成功，因為只有他們成功了，企業(yè)才會成功。不僅如此，“因為海爾的開放，現(xiàn)在吸引社會上的人來海爾平臺上創(chuàng)業(yè)成立的公司有一千多家，包括還在上學的大學生，研究生，博士生，也有原來在一些很好的企業(yè)里工作的人，他們一直有一顆創(chuàng)業(yè)夢想，所以來海爾平臺創(chuàng)業(yè)。” 

這也就是海爾搭建的創(chuàng)客孵化加速平臺，這個平臺除了提供海立方線上孵化資源，海創(chuàng)匯線下孵化資源，以及創(chuàng)客學院等服務外，完全按照市場思維來對創(chuàng)業(yè)小微進行投資。譚麗霞介紹，海爾和小微的關系就是股東和投資者的關系，風投進來之后，企業(yè)才投資，員工可以再跟投，這樣有利于小微真正直面市場接受市場的考驗。

產(chǎn)業(yè)金融創(chuàng)業(yè)成果助推中國產(chǎn)業(yè)升級

海爾產(chǎn)業(yè)金融正是在企業(yè)大平臺上通過精英創(chuàng)業(yè)計劃孵化出來的創(chuàng)業(yè)成果。據(jù)譚麗霞介紹，海爾產(chǎn)業(yè)金融不是賣資金，而是在一開始就賦予它全部的使命：做新模式，幫助中國的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。最開始是從蛋業(yè)開始切入的，因為這是個充分競爭的行業(yè)，價格經(jīng)常波動，蛋農(nóng)利益不能保證，而且行業(yè)重資產(chǎn)率達到90%。海爾通過金融手段，整合了飼料、設備、研發(fā)、養(yǎng)殖、銷售等整個生態(tài)鏈的上下游，既從源頭解決質(zhì)量安全問題，又保證了蛋農(nóng)及上下游的利益，成為中國蛋業(yè)的整合者以及云養(yǎng)殖的典范，清華大學和廈門大學也紛紛找到海爾，希望一起聯(lián)合做中國產(chǎn)業(yè)金融方面的研究。

創(chuàng)業(yè)小微的不斷涌現(xiàn)，得益于海爾構(gòu)建了事前算贏的“驅(qū)動平臺”和活而不亂的“共享平臺”，以保證創(chuàng)客小微們的有序運轉(zhuǎn)。在此基礎上，海爾顛覆傳統(tǒng)損益表，創(chuàng)建了共贏增值表，以促進創(chuàng)客建立多邊市場。

海爾文化的民族性、國際性、時代性

而在最后，譚麗霞也闡述了海爾企業(yè)發(fā)展與中國傳統(tǒng)文化間的關系。譚麗霞以《易經(jīng)》否卦的爻辭“傾否，而非否傾”表述了海爾顛覆式的創(chuàng)新精神，并認為，海爾自名牌戰(zhàn)略到如今的網(wǎng)絡化戰(zhàn)略階段，每一次變革都緊跟時代的步伐。

與此同時，海爾也注重將中國傳統(tǒng)的文化精神融入到自身的建筑特色中。據(jù)譚麗霞介紹，海爾不同時期的建筑體現(xiàn)了民族性、國際性、時代性的演進。以建于1995年的海爾中心大樓為例，體現(xiàn)了天圓地方，天人合一的理念。2000之后建造的海爾創(chuàng)牌中心大樓，則體現(xiàn)了“凡墻都是門”的寓意，意為如果創(chuàng)新，隨處都是門。2012年建造的海爾董事局大樓，則主要體現(xiàn)了在互聯(lián)網(wǎng)時代，一切都有很強不確定性，企業(yè)從線性變成非線性的自組織，永遠從混沌到有序。在譚麗霞及眾多的海爾人眼中，必須要踏準時代的步伐，做時代的企業(yè)，唯有不斷創(chuàng)新，才能永立潮頭。