近日，青島城運(yùn)控股集團(tuán)膠州巴士有限公司服務(wù)熱線(xiàn)接到市民董女士的表?yè)P(yáng)電話(huà)，稱(chēng)8月22日晚自己的孩子在乘坐公交車(chē)途中迷路，十分感謝3016路駕駛員譚占玉暖心幫助其聯(lián)系家人，一段發(fā)生在公交車(chē)上的暖心故事才展現(xiàn)在大家面前。

原來(lái)，董女士的兒子獨(dú)自到市區(qū)游玩，在向陽(yáng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)車(chē)乘錯(cuò)了公交車(chē)，等下車(chē)后竟不知道身在何處，身上也沒(méi)有手機(jī)，只帶了10元現(xiàn)金。出門(mén)時(shí)說(shuō)好中午趕回來(lái)，遲遲不見(jiàn)任何蹤跡。董女士在家急的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，擔(dān)心低血糖的兒子在外面暈倒，無(wú)奈只能打電話(huà)報(bào)警，并和家人一起出門(mén)尋找，均無(wú)結(jié)果。此時(shí)天色已黑，一家人急得眼淚直流。

晚8時(shí)40分，3016路駕駛員譚占玉準(zhǔn)備從京都名苑西站發(fā)最后一班車(chē)，這時(shí)上來(lái)一名14歲左右的男孩，便上前關(guān)心詢(xún)問(wèn)，男孩得知這輛車(chē)不去膠萊便準(zhǔn)備自行離開(kāi)。譚占玉不放心將男孩叫回，在進(jìn)一步的交談中得知，男孩斷斷續(xù)續(xù)說(shuō)出家長(zhǎng)電話(huà)，譚占玉立即與男孩家人取得聯(lián)系，對(duì)方得知孩子在車(chē)上平安無(wú)事，他們找了一天懸著的心終于可以落地。通過(guò)電話(huà)溝通與家長(zhǎng)約定在和諧宜家站接孩子，最終在譚占玉的幫助下順利回到家人身邊。一家人緊緊抱著走失的兒子，激動(dòng)地?zé)釡I盈眶。

（觀(guān)海新聞/青島晚報(bào)/掌上青島 記者 馬妮娜 通訊員 宋嘉）