“山東航空在哪個柜臺??？”“這個自助設備怎么操作呀？” “來青島一趟，想帶回去點特產(chǎn)，這箱海鮮該怎么弄呀？”明亮大氣的航站樓里，一抹抹“志愿紅”穿梭于熙熙攘攘的人群中，他們有著共同的名字——“空港志愿者”。

黨建引領，點燃志愿服務引擎

自主題教育開展以來，青島機場以實際行動深入踐行“人民航空為人民”理念，人人爭當安全高效機場形象的“代言人”，個個成為溫馨愉悅服務環(huán)境的“貢獻者”。全面升級志愿服務品質(zhì)，攜手基地航司、聯(lián)檢單位及高、地鐵，圍繞特殊旅客幫扶、便民利民、城市宣傳、等方面積極開展“攜手助力 情滿旅途”等主題活動。堅持從我做起、從點滴做起，提升黨員干部“我為群眾辦實事”精神和“主人翁”意識。

凝心聚力，踐行志愿服務力量

“您好，我是青島機場志愿者。有問題，我?guī)湍?rdquo; 青島機場始終堅持“真情服務”，重大活動保障、重要節(jié)假日期間，航站樓的出入口、自助值機、托運的柜臺、安檢的待檢區(qū)隨處可見志愿者們忙碌的身影......2023年青島膠東機場旅客服務促進委員會的成立，讓愛心志愿幫扶的隊伍進一步擴大，志愿者力量達1200余人，逐步形成了一支集服務專家、黨員先鋒、無障礙志愿者在內(nèi)的專業(yè)志愿力量。

莊嚴宣誓，激活志愿服務細胞

“我志愿成為青島機場一名光榮的志愿者，盡己所能、不計報酬……” 8月2日，在轉(zhuǎn)場兩周年來臨之際，青島膠東機場空港志愿者聯(lián)盟正式成立，來自機場集團、海關、邊防、公安、山東航空、東方航空、青島航空及高、地鐵等單位在內(nèi)的志愿者代表在舞臺上激昂、莊嚴宣誓，發(fā)出“時刻準備著的”鏗鏘誓言。授予旗幟是傳遞信任，宣誓是莊重承諾?？崭壑驹阜盏?ldquo;大平臺”將旅促會各單位的廣大干部職工凝聚在一起，讓空港志愿者的雷鋒志愿精神與工作熱情全面激發(fā)。

“親和精細”的志愿服務品牌，高品質(zhì)、多樣化、個性化的服務體驗，空港志愿者們用微笑與善意，詮釋著“奉獻、友愛、互助、進步”的雷鋒志愿精神；用愛心與專業(yè)，扎實推動著青島機場新時代文明實踐；用實際行動，擦亮機場這一城市對外名片，切實打造“人人都是機場形象、個個都是服務環(huán)境”的良好氛圍和守望相助、和諧與共的青島空港新風氣。