“中國(guó)大陸門店不得退貨”，加拿大鵝用囂張的“雙標(biāo)”把自己送上熱搜，只不過(guò)，這熱搜完全就是招罵招來(lái)的。12月1日上午，上海市消保委約談了加拿大鵝，最終加拿大鵝通過(guò)其官方微博發(fā)布了對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)退換貨政策的聲明，稱會(huì)嚴(yán)格遵守中國(guó)法律法規(guī)執(zhí)行退換貨政策。

      12月2日，加拿大鵝在隔夜的美股交易時(shí)段中股價(jià)應(yīng)聲暴跌7.4%，市值一夜蒸發(fā)3個(gè)多億美元。絕對(duì)活該，不作不死！

      加拿大鵝讓很多人上火生氣，不僅僅因?yàn)樗鼑虖埌响?，而且因?yàn)樗煊睬覒B(tài)度傲慢。中國(guó)人俗語(yǔ)說(shuō)，“煮熟的鴨子嘴硬”，用在這只鵝上也一個(gè)樣。今年9月3日，加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬(wàn)元的消息登上熱搜，在那之前，加拿大鵝總裁兼首席執(zhí)行官Dani Reiss甚至大言不慚地表示，處罰一事幾乎沒(méi)有對(duì)加拿大鵝的品牌吸引力產(chǎn)生影響，并補(bǔ)充表示中國(guó)市場(chǎng)的銷售額始終在增長(zhǎng)。

      這就是加拿大鵝，約談、罰款、股價(jià)大跌，攪得自己一地“鵝”毛，但小編相信，盡管如此，它不會(huì)收斂一貫作派，畢竟我們的老話講，江山易改，本性難移。

      既然這樣，我們用什么樣的態(tài)度和行動(dòng)對(duì)待它，可以在一定程度上決定著加拿大鵝以后表現(xiàn)。而想讓這只鵝尊重中國(guó)的法律法規(guī)、尊重中國(guó)的市場(chǎng)和消費(fèi)者，就需要反思一下我們自己消費(fèi)的不堪過(guò)往。

      加拿大鵝的狂，源自它自己的德性，也有一部分是我們慣的，賣得火、賺得多，自然氣也粗。據(jù)最新財(cái)報(bào)，二季度大中華區(qū)的直營(yíng)渠道銷售額同比增長(zhǎng)85.9%，為其業(yè)績(jī)主要增長(zhǎng)動(dòng)力。今年1月，“加拿大鵝賣斷貨”“加拿大鵝上海門店排隊(duì)兩小時(shí)”“羽絨服自由”等話題先后登上微博熱搜，話題閱讀量均高達(dá)上億。甚至在不少店面門口，還出現(xiàn)了排隊(duì)搶購(gòu)“萬(wàn)元羽絨服”的情況?！敦?cái)經(jīng)天下》周刊援引品牌營(yíng)銷專家潮成林的分析稱，加拿大鵝被追捧，主要是由于娛樂(lè)圈明星、部分企業(yè)領(lǐng)袖帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)品的“出鏡率”，加上本身產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)值定位與國(guó)內(nèi)中高端消費(fèi)需求相吻合，從而也帶火了其羽絨產(chǎn)品及相關(guān)周邊。加拿大鵝從上世紀(jì)90年代起就玩“明星帶貨”，很多國(guó)人因?yàn)榇舜问录瑢?duì)馬云身穿一件女款的綠色加拿大鵝羽絨服的圖片而咬牙握拳。

      加拿大鵝幾十年經(jīng)營(yíng)的成功，的確得益于其營(yíng)銷策略。在進(jìn)入中國(guó)的3年時(shí)間里，它的異?；鸨匿N售，還與國(guó)人的消費(fèi)心理有關(guān)。加拿大鵝天貓旗艦店此前發(fā)布稱“我們的所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨，這是優(yōu)良且最保暖的加拿大羽絨”的文字內(nèi)容。究其實(shí)質(zhì)，所謂Hutterite羽絨，是指采自加拿大北部Hutterite群落養(yǎng)殖區(qū)的鴨、鵝的絨毛。而中國(guó)羽絨協(xié)會(huì)及上海服裝行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)專家提供的情況是，在禽鳥品種相同的情況下，羽絨的品質(zhì)和禽鳥的成熟度有關(guān)，和產(chǎn)地、氣候并無(wú)關(guān)系。加拿大鵝最終為虛假的宣傳吃罰單，但個(gè)別國(guó)人崇洋的消費(fèi)心理卻未必因此改變。針對(duì)加拿大鵝虛假宣傳被罰事件，《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》撰文指出，外國(guó)的月亮沒(méi)有更圓，外國(guó)的羽絨服也沒(méi)有更暖。

       對(duì)于加拿大鵝，要管， 法律法規(guī)、市場(chǎng)規(guī)則不能成擺設(shè)，國(guó)家行政和執(zhí)法部門來(lái)負(fù)起責(zé)任。同時(shí)，對(duì)于消費(fèi)，要倡導(dǎo)理性，市場(chǎng)的理性要由每一位消費(fèi)者來(lái)引領(lǐng)。對(duì)待包括加拿大鵝在內(nèi)的得了便宜還賣乖的傲嬌賣家、特別是那些為虎作倀的西方大牌上，還要有一個(gè)中國(guó)人該有的樣子。

      中國(guó)是制造大國(guó)，也是智制大國(guó)，國(guó)貨品質(zhì)已是今非昔比。我們承認(rèn)，現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)作為一門學(xué)問(wèn)，西方的研究和實(shí)踐比中國(guó)更精深。加拿大鵝在營(yíng)銷上的確有一套，有網(wǎng)友作為分析，或許有助于我們看清看透。營(yíng)銷上有一種方法叫“光環(huán)效應(yīng)”，還有一種叫“錨定機(jī)制”。“光環(huán)效應(yīng)”比較容易理解，比如西方國(guó)家被塑造成發(fā)達(dá)、各種高大上，這是一種光環(huán)，比如馬云本人的名人光環(huán)等。所以，“加拿大鵝”用來(lái)自西方發(fā)達(dá)國(guó)的大品牌和被名人使用和吹捧套在自己的頭上進(jìn)行營(yíng)銷，塑造自己同樣的高大上。即使它產(chǎn)品本身的使用價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不值這么多錢。“錨定機(jī)制”是什么呢？比如你計(jì)劃追求一個(gè)女孩，為了抬高你自身的身價(jià)，故意讓你的一個(gè)非常漂亮和有氣質(zhì)的女性朋友幫忙假裝你的前女友，你要追的女孩一看，你有這么高檔位的前女友，雖然對(duì)你還不了解，但是覺得你至少不會(huì)差到哪去。產(chǎn)品用名人使用當(dāng)一個(gè)榜樣，就是一種“錨定機(jī)制”。

     營(yíng)銷對(duì)于市場(chǎng)很重要，但不能因?yàn)闋I(yíng)銷的把戲，讓我們失去了對(duì)中國(guó)制造的自信。君不見很多事已是見怪不怪：去星巴克喝個(gè)咖啡要曬個(gè)杯子，用個(gè)蘋果手機(jī)自拍刻意露出蘋果標(biāo)，買個(gè)寶馬把華晨?jī)勺謸傅?hellip;…這樣的虛榮心、這樣的不自信，在當(dāng)下的中國(guó)應(yīng)是咄咄怪事了。加拿大鵝動(dòng)不動(dòng)上萬(wàn)元的價(jià)格，真的比3000元一件的國(guó)產(chǎn)波司登強(qiáng)多少？為如此高的品牌溢價(jià)埋單，你覺得值得不值得！

      一段時(shí)間以來(lái)，美國(guó)拉攏歐日澳加等盟友渲染中國(guó)威脅論，在貿(mào)易、人權(quán)、環(huán)境等問(wèn)題上對(duì)中國(guó)橫加指責(zé)，更揮舞制裁大棒對(duì)中國(guó)的發(fā)展設(shè)置重重障礙。在別人傲慢、歧視目光下，甘當(dāng)冤大頭，還要恬不知恥地向同胞炫耀，那只能證明就是那個(gè)賤骨頭！

       加拿大鵝沒(méi)有多少技術(shù)含量，但加拿大卻跟隨美國(guó)打壓我國(guó)的技術(shù)進(jìn)步拘押孟晚舟；加拿大鵝在中國(guó)賺到流油，卻雙標(biāo)對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者。一個(gè)理性的中國(guó)人，首先會(huì)生氣，其次要靜心三思，第三不交智商稅，最后適當(dāng)遠(yuǎn)離這只欠扁的鵝。