8月17日上午，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)紅島巴士第一分公司接到乘客王女士的表揚(yáng)電話，感謝駕駛員孟開放師傅在自己手足無措之際主動(dòng)伸出援手，幫自己更換車輛備胎，讓自己能安全回到家中。

據(jù)悉，8月16日下午五點(diǎn)左右，王女士行駛至華貫路與春陽路交叉路口時(shí)，系統(tǒng)報(bào)警輪胎異常，她馬上停車下車查看，發(fā)現(xiàn)車的右前輪的輪胎沒氣了，此時(shí)據(jù)家還有近一個(gè)小時(shí)的路程，周圍也沒有汽車維修站，王女士當(dāng)場愣了，不知如何是好。正巧這時(shí)，768路駕駛員孟開放準(zhǔn)備下班回家，看到了停在路邊的王女士和車，“當(dāng)時(shí)看到女司機(jī)挺著急的樣子，我就上前問了問。”孟開放回想當(dāng)時(shí)的情況，他走進(jìn)一看，原來是轎車的右前輪的輪胎沒氣了。孟開放詢問了一下，得知這名女司機(jī)開車走到半路時(shí)，發(fā)現(xiàn)右前輪車胎漏氣了，車上有備用胎，但是自己卻不會(huì)換。

了解情況后，孟開放二話沒說就麻利的幫女司機(jī)更換起備用胎來，找出備用胎和工具，安放千斤頂、擰螺絲、拆舊輪胎、拿備用胎，換備用胎，不到10分鐘他就將備用胎換上了。換完后，王女士再三表示感謝，還拿出茶葉要送給他，孟開放婉拒了，并表示這是件小事，不需要放在心上。