隨著618年中大促漸入高潮，不少電商平臺出現(xiàn)了“有價無貨”的局面。消費(fèi)者需要忍受3-5天的“異地調(diào)貨”，方可享用自己的網(wǎng)購戰(zhàn)利品，購買家電的消費(fèi)者則需加倍耐心，因為大家電送貨和安裝是兩撥人馬，遲來的貨品極大地影響了消費(fèi)體驗。

自去年國美積極開展“家·生活”戰(zhàn)略以來，就不斷為消費(fèi)者提升大件與小件的配送服務(wù)，加之國美管家打通了售前、售中到售后服務(wù)的全生命鏈條，在市場中，國美服務(wù)一度成為用戶值得信任的選擇，并在今年的618大促中脫穎而出。

   “送裝同步” 家電安裝不排隊

每年的6月，空調(diào)都是家電品類中最暢銷的單品，在此次618大促期間，國美特別開辟了618空調(diào)專場，涵蓋格力、伊萊克斯、美的、海爾等諸多大牌，消費(fèi)者領(lǐng)券至高立省618元。同時，用戶可輕松享受“即買、即送、即安裝”服務(wù)。有消費(fèi)者表示：在國美下單購買了一款掛機(jī)空調(diào)，結(jié)果第二天上午就送貨上門并完成了安裝，全程不拖泥帶水，送裝一氣呵成。

 “閃店送”加持 半小時內(nèi)疾速送達(dá)

除了規(guī)范配送安裝大家電的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對于配送小件方面，國美也做出了一定創(chuàng)新。2017年，國美通過“家·生活”戰(zhàn)略構(gòu)建了“到店、到家、到網(wǎng)和社群”四元一體的零售模型，實現(xiàn)了從家電為核心品類向數(shù)碼3C、生活小家電、自營/聯(lián)營百貨等跨品類的滲透。

為了提升“小件”商品的履約配送能力，國美將遍布全國500多座城市的3400多家線下門店轉(zhuǎn)變?yōu)榍爸脗}，依托社群優(yōu)勢將配送服務(wù)輻射到周邊3-5公里，帶來了名副其實的“閃店送”服務(wù)。在618期間，國美憑借LBS技術(shù)將用戶下單的商品先行配送到最近的門店，然后再由“閃店送”專員一對一送達(dá)。因為即便在618大促期間，“閃店送”服務(wù)也都能做到最快30分鐘急速送達(dá)，真正滿足用戶的需求。

6.18聯(lián)合陽光保險 推出低價理賠

當(dāng)然消費(fèi)者最最關(guān)鍵的還是國美6.18的特價和活動，筆者了解到，這屆6.18大促國美不僅持續(xù)推出海量爆款機(jī)型，推出單品滿千返百活動，以舊換新補(bǔ)貼活動，更開創(chuàng)性的聯(lián)合陽光保險推出低價承保理賠活動。自5月28日至6月30日，國美促銷價格對標(biāo)線上各大購物平臺，聯(lián)合陽光保險推出低價承保理賠活動，買貴了賠給您。

6.11啟動6.18大促 BOSS直播千元級直降

整個6.18暨國美年中大促期間，消費(fèi)者不必等到深夜搶單，可以隨時購買。蘋果12（128G）國美已降至5400元左右，戴森吸塵器(V8FLUFFY+)也已降至2000元以內(nèi)，全線家電幾乎都開創(chuàng)了歷史新低價。

本次6.18活動，有保險公司低價承保的價格保障，國美于6月11日即全面啟動!當(dāng)天16:00-18:00青島國美總經(jīng)理劉金聚先生還將攜手創(chuàng)維青島分分公司總經(jīng)理陳愛心女士，共同奉上一場精彩的BOSS直播，千元級的大降價，將在直播間上演。同時還有一眾網(wǎng)紅百貨等著您來薅，有需求的消費(fèi)者可以識別太陽碼訂閱直播間。

無界未來，直播精彩，狂搶巨惠！