3月26日，水滴沈鵬發(fā)公開信稱：“我們將終止目前水滴互助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的“大病互助計(jì)劃”、“綜合意外互助計(jì)劃”、“百萬抗癌互助計(jì)劃”，用更高性價(jià)比的商業(yè)健康險(xiǎn)服務(wù)來替代互助計(jì)劃。”

附：公開信原文

各位小水滴，

再過1個(gè)多月，就是水滴互助上線5周年的日子，5年前，我懷揣著“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有保可醫(yī)，保障億萬家庭”的創(chuàng)業(yè)初心，在奮斗了6年的美團(tuán)提出了離職，創(chuàng)辦了我們水滴公司。我們基于用互聯(lián)網(wǎng)科技實(shí)現(xiàn)“我為人人、人人為我”的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療互助模式的設(shè)想，推出了水滴互助，讓更多老百姓能夠享受到低門檻的普惠醫(yī)療保障。我們希望通過自己的努力，用互聯(lián)網(wǎng)科技讓更多的中國(guó)老百姓在患病或遭遇意外時(shí)都能及時(shí)而有尊嚴(yán)地獲得醫(yī)療資金援助，不再因?yàn)獒t(yī)療資金短缺而遺憾終身！

水滴互助上線僅3個(gè)多月就贏得了100多萬會(huì)員信任，他們成了水滴互助社群最早的會(huì)員。短短5年時(shí)間，水滴互助連接了數(shù)千萬會(huì)員，會(huì)員們共同分?jǐn)偞蟛『鸵馔怙L(fēng)險(xiǎn)，一起幫助了21235個(gè)陷入大病困境的會(huì)員家庭切實(shí)減輕了負(fù)擔(dān)，幫助他們度過生活的難關(guān)。更可貴的是，許多水滴互助會(huì)員就像家人一樣，互相關(guān)心互相鼓勵(lì)，讓患病的會(huì)員有了更多的信心和勇氣！

創(chuàng)業(yè)不易，一路走來，磕磕絆絆，砥礪前行。外界對(duì)我們有表?yè)P(yáng)也有批評(píng)，有鼓勵(lì)也有擔(dān)心，我們一直在認(rèn)真聽取，不斷思考如何改進(jìn)和完善。在這里想對(duì)我們互助團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)參與過水滴互助的小伙伴說聲感謝，正是由于大家始終創(chuàng)業(yè)的精神和堅(jiān)持不懈的努力，才讓水滴互助成為了過去幾年里廣大人民群眾首選的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)之一，才讓我們的千萬會(huì)員有了更好的醫(yī)療保障。

水滴互助會(huì)員需求一直是我們互助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，隨著會(huì)員越來越多，我們收到很多會(huì)員熱心的反饋。

當(dāng)有會(huì)員跟我說，希望會(huì)員患病后的賠付速度更快一些的時(shí)候

我們就開始對(duì)自己和合作伙伴提出更快的服務(wù)要求。

當(dāng)有會(huì)員跟我說，除了水滴互助這個(gè)基礎(chǔ)保障，希望我們給會(huì)員們提供一些醫(yī)療服務(wù)，能解決在就醫(yī)中問題比如提供在線問診、體檢等健康醫(yī)療服務(wù)的時(shí)候

我們嚴(yán)肅認(rèn)真的商討后，開始尋找優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)合作伙伴，并嚴(yán)格甄選，為互助會(huì)員提供水滴健康服務(wù)。

當(dāng)有會(huì)員跟我說，隨著新的普惠性商業(yè)健康險(xiǎn)持續(xù)升級(jí)迭代，網(wǎng)絡(luò)互助的分?jǐn)偦ブＪ揭呀?jīng)難以滿足實(shí)際治療大病需要的時(shí)候

我再一次徹夜思考，當(dāng)前階段最適合水滴互助會(huì)員的普惠醫(yī)療保障應(yīng)該是什么？

網(wǎng)絡(luò)互助畢竟不是保險(xiǎn)，未來仍然面臨未知和不確定性。最近這2年，各種普惠健康保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)也不斷出現(xiàn)，用戶有了更多選擇，“保大病”也在向“保健康”的方向發(fā)展，我們相信是時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，為用戶提供更全面、更穩(wěn)定、更有價(jià)值的服務(wù)！

為此，我們將終止目前水滴互助平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的“大病互助計(jì)劃”、“綜合意外互助計(jì)劃”、“百萬抗癌互助計(jì)劃”，用更高性價(jià)比的商業(yè)健康險(xiǎn)服務(wù)來替代互助計(jì)劃。水滴一直致力于為用戶提供更好的保障，正是這次調(diào)整升級(jí)的初衷，對(duì)目前仍在保障中的水滴互助會(huì)員，在取得會(huì)員的同意后，我們將為這些會(huì)員們投保比水滴互助更有競(jìng)爭(zhēng)力的健康險(xiǎn)產(chǎn)品以升級(jí)互助會(huì)員的保障。

“用互聯(lián)網(wǎng)科技助推廣大人民群眾有保可醫(yī)，保障億萬家庭”是水滴公司創(chuàng)業(yè)的初心，為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值是我們義不容辭的責(zé)任，未來我們會(huì)全力以赴，認(rèn)真把水滴籌、水滴保、水滴健康等業(yè)務(wù)做得更好，持續(xù)堅(jiān)定不移的為廣大人民群眾提供更多健康險(xiǎn)和醫(yī)療健康的產(chǎn)品及服務(wù)！

既往不戀，縱情向前！水滴人，加油！

沈鵬

2021年3月26日