1月19日，2021微信公開課PRO在廣州舉辦。主論壇上，來自微信搜一搜團隊的微信公開課講師Samuel以“用微信就能搜”展開了主題分享：過去一年，微信搜一搜持續(xù)迭代，讓微信的搜索場景更方便用戶觸達，讓內(nèi)容、服務(wù)和品牌連接更優(yōu)質(zhì)廣泛。官方數(shù)據(jù)顯示，微信搜一搜月活搜索用戶已超5億。

關(guān)于微信搜一搜的產(chǎn)品邏輯，微信公開課講師Samuel表示，微信搜一搜采用的是Peoplerank的算法機制，是一種人對內(nèi)容和服務(wù)的滿意度的排序，用脫敏的、保護隱私的方式將人的價值附著在排序結(jié)果上。微信搜一搜未來目標(biāo)是做通用搜索，“只要用戶需要就會滿足”，目的是讓用戶更高效找到更好的搜索結(jié)果。

不止于搜索框，多場景讓搜索“觸手可達”

一次讓用戶滿意的搜索，首先得有優(yōu)質(zhì)的搜索結(jié)果。從最早支持文章、公眾號、朋友圈等生態(tài)特色的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，到如今視頻、音樂、問答、服務(wù)等，隨著微信生態(tài)不斷繁榮，微信搜一搜的連接能力也更加全面和豐富。

今年的微信搜一搜突破了搜索框的限制，將搜索入口在微信里最常用的聊天場景做了重點布局。新推出的#搜索能力，具備易讀寫、輕量、聚合等特點，在微信內(nèi)打造了一個隨時可被喚起的搜索入口。用戶只需在輸入框敲下一個#，就可以隨時隨地創(chuàng)建一個#搜索入口，短短一串藍色超鏈接背后連接著豐富的內(nèi)容和服務(wù)結(jié)果，還可以輕松的轉(zhuǎn)發(fā)和分享。

除了#搜索外，邊聊邊搜成為了聊天場景里搜索的最短路徑，幫助用戶隨心所欲的邊聊邊搜邊分享。無論是表情、音樂、視頻還是文章、百科等，都可以用這個輸入框的搜索入口找到想要的結(jié)果，支持隨時隨地發(fā)送。

微信聊天消息長按也支持搜一搜了，這個用戶都不用打字輸入的“指尖搜索”能力，極大解決了用戶每天接收消息時產(chǎn)生的諸多好奇。與此操作類似，文章劃詞搜索則可以解決用戶在閱讀文章時的困惑，閱讀時只需要長按文字消息，選中名詞點擊“搜一搜”就可以進行搜索了。

除了突破了場景限制，今年搜一搜還新增了圖片搜索能力，支持對圖片長按，搜一搜來發(fā)現(xiàn)圖片里的隱藏信息。目前圖片搜索已經(jīng)覆蓋鞋類、美妝、家電、家居、零食、汽車、美食、酒類、動物、植物等幾十種細分類型；未來，搜題找答案等更多能力在持續(xù)接入中。

用搜索讓微信里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)更容易被找到

在微信生態(tài)中，創(chuàng)作者、開發(fā)者們提供了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)，而微信搜一搜則是連接用戶和內(nèi)容、服務(wù)的橋梁。微信搜一搜通過不斷開放品牌、內(nèi)容和服務(wù)搜索接入，讓微信生態(tài)里的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)更容易被用戶找到。

搜一搜品牌官方區(qū)去年進行了全新升級，增加了門店配置、單品官方區(qū)、快捷按鈕直達、互動運營卡片和卡券領(lǐng)取及視頻號預(yù)約等多種能力；針對不同行業(yè)，推出了行業(yè)應(yīng)用模板，幫助各個品牌主簡單高效地滿足目標(biāo)客群的行業(yè)化需求。同時，針對官方區(qū)的運營系統(tǒng)和工具進行了全面升級，升級后的品牌官方區(qū)一方面能夠幫助大家串聯(lián)起微信的各項能力，如直播、支付卡券、視頻號動態(tài)、小程序、公眾號、商城等生態(tài)觸點，實現(xiàn)真正的品牌的品效合一；另一方面通過多項能力開放，能夠幫助品牌全面提升用戶轉(zhuǎn)化鏈路，形成有效的商業(yè)閉環(huán)。

女裝品牌ONLY就鼓勵導(dǎo)購線上線下全方面引導(dǎo)潛在顧客進行官方區(qū)搜索，并利用最簡單的搜索口令進行用戶拉新、鞏固品牌認知、社群傳播以及多渠道的線上線下聯(lián)動?？系禄怖霉俜絽^(qū)的卡券能力解決了長期以來優(yōu)惠活動渠道尋址難、效率低下的痛點，大幅提升了領(lǐng)券效率及縮短路徑，優(yōu)化了忠實會員的復(fù)蘇比例。

在內(nèi)容開放上，搜一搜提供了圖文頁、問答頁、精選頁和深度搜索四種頁面展示形式和三種對應(yīng)的靈活接入方式，能夠進一步地讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容破圈而出，讓小程序去觸達對內(nèi)容有精準(zhǔn)需求的用戶，進而獲得更好的轉(zhuǎn)化效果以及更多元的用戶渠道。

法律咨詢小程序“律圖”就通過接入搜一搜問答頁，提供了大量優(yōu)質(zhì)的精準(zhǔn)問答內(nèi)容，目前搜一搜渠道已經(jīng)占到了律圖小程序DAU的80%，其中超七成是小程序的新用戶，有效且精準(zhǔn)地實現(xiàn)了拉新。

服務(wù)搜索旨在讓用戶輕松獲得各類生活服務(wù)。通過服務(wù)前置、定制化產(chǎn)品形態(tài)、特定行業(yè)完整解決方案等能力，實現(xiàn)內(nèi)容加服務(wù)的有機聯(lián)動，一站式解決用戶的服務(wù)需求。

國家醫(yī)療保障局聯(lián)合騰訊健康定制了醫(yī)保搜索服務(wù)，用戶激活醫(yī)保電子憑證后可直達醫(yī)保支付和醫(yī)保查詢服務(wù)，目前新用戶激活率超70%，有效提升了新用戶的轉(zhuǎn)化。微信搜一搜聯(lián)合主流OTA，構(gòu)建景區(qū)購票、預(yù)約、導(dǎo)覽一站式服務(wù)，去年國慶期間流量提升數(shù)十倍，助力旅游行業(yè)回溫。