“路滑,我不急,你慢慢走,注意安全”
“天冷路滑,注意安全,切勿著急,送到即可!”
“配送小哥,下雪天路滑,不著急,慢點(diǎn)騎車……”
“雪天路滑,提醒外賣員注意安全,我不著急晚了也沒事。”
“天冷路滑,送餐小哥可提前點(diǎn)擊餐已送達(dá),不會(huì)投訴,安全第一!辛苦了!”
“我不著急下雪騎車一定要慢點(diǎn)注意安全,送到?jīng)]成冰的就行嘿嘿嘿一定要注意安全我不著急謝”
“無需配送無需配送!麻煩老板跟小哥說一聲吧下雪天請(qǐng)送餐小哥吃包子,請(qǐng)?jiān)诘昀锍酝暝僮甙伞?rdquo;
……
這些,都是近兩天青島市民在餓了么平臺(tái)下單的外賣訂單里給藍(lán)騎士的留言。這樣的留言,有成千上萬條。
大雪,寒潮,零下10度的天氣里,奔波在街頭巷尾的藍(lán)騎士,被訂單留言欄方寸之地的文字,暖到了心里。
“這樣的留言太多了!這幾天,幾乎送的每一單都會(huì)被顧客叮囑注意安全。聽到這樣的囑咐心里很暖和,路滑天冷都不算什么。”餓了么青島華潤(rùn)配送站的23歲的藍(lán)騎士宋金輝說。
閆金鳳、劉洪宇是一對(duì)90后夫妻,今年因?yàn)橐咔橛绊戧P(guān)了在哈爾濱的餐廳,成為青島科技街片區(qū)的藍(lán)騎士。每次在跑單途中遇到,他們都會(huì)相互提醒對(duì)方注意安全,在送餐時(shí),也總能收到顧客的關(guān)心。“青島市民素質(zhì)真的挺高的,冷天大家都想趕緊吃上熱乎飯,但幾乎沒有遇到催單的,都是說路上慢點(diǎn),別著急。” 閆金鳳感動(dòng)地說。
“越是惡劣天氣,顧客的外賣下單需求會(huì)越集中。在保證騎手安全的前提下,我們會(huì)盡一切努力保證服務(wù)質(zhì)量,讓顧客及時(shí)吃到熱乎的餐品。”餓了么青島區(qū)域物流負(fù)責(zé)人秦彪彪說,大雪路滑,平臺(tái)加強(qiáng)了對(duì)騎手道路交通安全的宣導(dǎo)提醒,騎手安全是第一位的。
記者了解到,寒潮來臨,餓了么陸續(xù)在全國(guó)范圍內(nèi)為騎手分發(fā)護(hù)膝、圍脖、手套等冬季關(guān)懷物資,還設(shè)置了惡劣天氣額外補(bǔ)貼。餓了么的藍(lán)騎士驛站,也為騎手提供了擋風(fēng)遮雨和熱飲。除了平臺(tái),不少餓了么的商戶也為騎手送去了關(guān)懷,不少商戶準(zhǔn)備了姜茶等御寒用品。(掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎)
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