“小區(qū)的形象更美了，社區(qū)服務更暖心了，鄰里關(guān)系也更和諧了，住在這里越來越舒心了。”市北區(qū)海倫路街哈爾濱社區(qū)張大爺?shù)囊痪湓捳凵涑龊惵方值赖男伦兓?/p>

據(jù)了解，為堅持黨建引領(lǐng)基層社會治理，打通聯(lián)系和服務群眾的最后一公里，切實提升群眾滿意度，市北區(qū)海倫路街道持續(xù)探索黨建引領(lǐng)基層社會治理的有效路徑，把基層黨建與基層社會治理更緊密結(jié)合起來，筑牢基層紅色堡壘，切實拓寬“服務半徑”，做實“服務深度”，提升“服務溫度”，努力將海倫路街道打造成群眾滿意的居民之家。

筑牢基層紅色堡壘  擴寬“服務半徑”

海倫路街道聚焦陣地建設(shè)，筑牢基層紅色堡壘。堅持典型引領(lǐng)與全面推進相結(jié)合的原則，緊緊圍繞網(wǎng)格黨群服務站“五子”達標大賽要求，在8個社區(qū)設(shè)立了64個網(wǎng)格。并不斷完善“街道黨工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”動力主軸，建強一貫到底、強勁有力的“動力主軸”，按照多網(wǎng)融合原則，調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)格黨組織范圍和設(shè)置，設(shè)定年齡上限，調(diào)整8名年齡較大的網(wǎng)格黨支部書記。通過“三述”“我來講黨課”“主題黨日”等載體，加強黨員教育管理，更好地為居民服務。此外，海倫路街道還制定了網(wǎng)格工作“一圖四清單”（“吹哨響應”機制流程圖、黨建指導員任務清單、居民需求清單、志愿服務項目清單、資源清單），理順規(guī)范“群眾吹哨、街居響應、部門報到”工作機制，明確網(wǎng)格、社區(qū)、街道相關(guān)工作人員職責，形成高效快速的工作運行閉環(huán)。

疫情防控期間，海倫路街道黨工委充分發(fā)揮“黨群e家”網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳引導優(yōu)勢，擴大黨的網(wǎng)上陣地，發(fā)布志愿者招募令，動員社區(qū)、“兩新”組織黨員、熱心居民、青年大學生、退役士兵等各方力量加入疫情防控志愿者隊伍。志愿者們在64個網(wǎng)格，守格盡責，日夜堅守，同心戰(zhàn)“疫”，共守家園。同時，安排專人及時推送疫情防控、榜樣事跡、工作動態(tài)等宣傳信息和醫(yī)療保健、交通管理、溫馨提醒等便民服務信息，引導居民樹立信心、科學防范，讓“黨群e家”成為黨組織和黨員樹立形象、凝聚人心、匯聚力量的紅色平臺。

聚智聚力精準服務  做實“服務深度”

近日，海倫路街道哈爾濱路社區(qū)第一網(wǎng)格臺柳路116號王先生反映，國安小區(qū)2號樓4、5、6單元門前的幾個古力全部堵塞，請社區(qū)幫助聯(lián)系疏通。第一網(wǎng)格長看到議題后，第一時間到現(xiàn)場查看情況，并向社區(qū)“吹哨”。社區(qū)黨委書記隋金鳳第一時間聯(lián)系社區(qū)共建單位排水二公司，協(xié)調(diào)疏通下水道。社區(qū)協(xié)同排水二公司先后4次進入小區(qū)疏通堵塞，最終妥善解決，得到了居民的點贊。

據(jù)了解，海倫路街道通過招聘社區(qū)黨員和居民中的能工巧匠，各社區(qū)組建“紅管家”便民服務隊伍，為居民提供下水管道改造和疏通、自來水管道安裝、用電設(shè)備的維修，以及縫紉、木工、瓦工等4大類22項便民服務事項，社區(qū)免費提供場所和設(shè)施設(shè)備，極大解決了居民服務需求供給不足的問題，真正做到了居民有需求、社區(qū)有服務。

社區(qū)還成立“七彩志愿服務隊”和“退伍軍人志愿服務隊”， 為有需要的居民做好服務，社區(qū)工作人員帶領(lǐng)網(wǎng)格志愿者，積極參與網(wǎng)格管理，做好“每日巡、隨手做、及時報”，不斷提高社區(qū)網(wǎng)格的自我管理、自我服務能力，做實服務深度。

共治共建共享 提升“服務溫度”

海倫路街道牢固樹立“服務只有更好，沒有最好；滿意只有起點，沒有終點”的理念。今年以來，街道成立聯(lián)合執(zhí)法組，圍繞提升市容秩序和街居環(huán)境，不間斷的開展清理占路經(jīng)營、清理小廣告及衛(wèi)生死角，清運亂堆亂放、大件垃圾、裝修垃圾等工作；并進行夜查行動，對轄區(qū)工地日巡夜查。治安維護突出精細精準，開展“六清”工作任務，加強校園周邊及重點路段的巡邏執(zhí)勤，開展反邪教集中宣傳月活動，組織反邪教警示教育宣傳活動8次，創(chuàng)新運用“四種形式”推動掃黑除惡工作長效常治。

街道積極抓氛圍營造，促宣傳到位。組織“國際航運貿(mào)易金融創(chuàng)新”成就進社區(qū)、進樓院巡回宣講7場次，覆蓋居民達1100余人，組織機關(guān)干部、社區(qū)黨員、居民參觀一周年成就展、廣興里，進一步聚攏民心、凝聚共識，切實提高轄區(qū)群眾對區(qū)委區(qū)政府工作的知曉率和滿意率。發(fā)揮網(wǎng)格黨支部書記、骨干黨員、樓組長“民情信息員”作用，通過網(wǎng)格入戶走訪、黨群議事廳等多種方式了解收集群眾所急所盼所怨，進一步宣傳區(qū)、街道、社區(qū)惠民利民工作，繪就黨心、民心同頻共振“同心圓”。

據(jù)了解，海倫路街道還堅持黨建引領(lǐng)文化惠民，特別是特殊時期，海倫路街道為了豐富居民文化生活，解決居家文化活動難題，開展了以直播、展演、講座、培訓等“線上+線下”形式的文體活動50余場，公益文化課堂72節(jié)，為轄區(qū)居民打造 “一站式”的文化生活。

群眾滿意是一切工作的出發(fā)點和落腳點。下一步，海倫路街道要繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，不斷推進黨建工作走深走實，做有溫度的服務者，讓基層瑣碎又事關(guān)百姓切身利益的問題得到更好地解決，讓群眾的滿意度和獲得感不斷上升。