在重陽節(jié)前夕，移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)趣頭條聯(lián)合澎湃新聞?dòng)?0月23日發(fā)布了《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”），首次披露百萬60歲及以上的老年人在互聯(lián)網(wǎng)上的行為偏好。報(bào)告顯示，0.19%的老人在趣頭條APP上日均在線超過10小時(shí)，全國或有超過10萬老人在手機(jī)網(wǎng)絡(luò)上呈現(xiàn)極致孤獨(dú)的生活狀態(tài)，幾乎全天候生活在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）近期公布的數(shù)據(jù)，截至2020年6月，中國已有9.4億網(wǎng)民，其中60歲及以上老年網(wǎng)民占10.3%。在中國，99.2%的網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)，這意味著，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上活躍著約9600萬銀發(fā)族。上述報(bào)告以趣頭條60歲及以上百萬老年用戶的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，其中男性用戶占比48.21%，女性占比51.79%；51.12%用戶分布在一、二線城市，48.88%分布在三、四、五線城市。

報(bào)告調(diào)取了平臺(tái)整體數(shù)據(jù)，對(duì)老年網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行多維度研究分析。數(shù)據(jù)顯示，手機(jī)已經(jīng)成為老年人日常生活中重要的資訊、娛樂工具，其中資訊、小視頻、小說、小游戲等功能緩解了老年人生活的孤獨(dú)，但無意間也成為眾多老年人生活的寄托和依賴。

老年人對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生依賴，緣于其孤獨(dú)無法在現(xiàn)實(shí)生活中得到排解。對(duì)此，趣頭條相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布報(bào)告時(shí)表示，希望全社會(huì)都能關(guān)注老年人的身心健康，用更多時(shí)間陪伴家中的老人，別讓APP陪老年人度過晚年。

老人日均使用APP時(shí)長超過1小時(shí)，不輸年輕人

每天清晨5點(diǎn)，老年人大多開始起床，他們這時(shí)往往會(huì)打開手機(jī)，完成APP上的簽到打卡任務(wù)。報(bào)告顯示，大多數(shù)老年人都是在早上5～7時(shí)開始手機(jī)沖浪，上午9時(shí)左右老年人涌入APP的數(shù)量達(dá)到高峰，之后回落。在之后的一天里，80%的老人都會(huì)簽到打卡。老人們從凌晨5時(shí)開始規(guī)模化上線，到晚上9時(shí)～11時(shí)下線。在此期間，老人登錄APP的次數(shù)少則兩三次，多則十幾次。據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)，老年用戶平均一天登錄5次APP，高于其他年齡段的用戶。

退休后，李娟（化名）每天的日子都是一樣的。早上出門陪老伴去街上吃早餐，回家時(shí)順便買菜。到家后，做飯、做家務(wù)，其余時(shí)間大都是在手機(jī)上刷資訊和小視頻。在她看來，這是最快捷和低成本打發(fā)時(shí)間的方式。

趣頭條發(fā)布的報(bào)告顯示，60歲及以上老年用戶日均使用APP的時(shí)長達(dá)64.8分鐘，比40歲及以上年齡的用戶多16.2分鐘，也高于所有用戶平均水平。這說明，不少銀發(fā)沖浪族在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上投入的時(shí)間已不輸于年輕人，并形成固定網(wǎng)絡(luò)生活軌跡。

老人上網(wǎng)傾向于娛樂內(nèi)容，偏愛家庭、子女主題

趣頭條《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示，老年人在退出社會(huì)職業(yè)角色后，他們關(guān)注的信息從社會(huì)回歸到家庭、個(gè)人生活。

在一天中的早、中、傍晚、夜晚四個(gè)網(wǎng)絡(luò)高峰時(shí)段，40歲以上中年人最關(guān)注的的內(nèi)容分別是熱點(diǎn)資訊、社會(huì)、時(shí)政、軍事；而已退休的60歲及以上老人在早、中、傍晚關(guān)注的都是娛樂和影視，在此基礎(chǔ)上，晚上10時(shí)到凌晨1時(shí)，老人們會(huì)看一些社會(huì)資訊。老年人退出社會(huì)職場(chǎng)生活，閑暇時(shí)間增多，孤獨(dú)感更為強(qiáng)烈，因而他們傾向于用娛樂、情感內(nèi)容來充實(shí)生活。在他們關(guān)注的娛樂內(nèi)容中，更偏愛家庭、子女等主題。

但數(shù)據(jù)的另一面是，進(jìn)入60歲后，老年人的家庭子女事務(wù)參與度成指數(shù)下降。早在2006年，中國老齡科研中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，城市中49.8%的老人與子女分居，一年很少有機(jī)會(huì)親近子女和孫輩。趣頭條報(bào)告顯示，老年人對(duì)兒童內(nèi)容搜索量?jī)H有40歲及以上中年人的10%左右。但老年人搜索與兒童相關(guān)的關(guān)鍵詞與中年人一致，按熱度排名分別是“蘇菲亞公主”，其次為“熊出沒”、“奧特曼”、挖掘機(jī)視頻、兒歌、寶寶巴士。在趣頭條《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》中，小視頻是在圖文和金幣互動(dòng)之外老年人使用的第三大內(nèi)容產(chǎn)品。60歲以上的老年用戶更愛正能量、社會(huì)秩序、家庭倫理的內(nèi)容，“愛”、“奶奶”、“媳婦”、“老公”、“孕婦”等關(guān)鍵詞的小視頻往往成為他們的偏愛。

與之作為對(duì)比的是，40歲的中年人更愛創(chuàng)意和搞笑內(nèi)容，“社會(huì)”、“反常”、“生活技巧”等關(guān)鍵詞的小視頻更受他們歡迎。偏愛情感、娛樂且有大把空閑時(shí)間的銀發(fā)族，成為了眾多綜藝節(jié)目爭(zhēng)奪的目標(biāo)人群。根據(jù)報(bào)告，國內(nèi)綜藝節(jié)目按照老年人喜愛程度排名分別為：江蘇衛(wèi)視《新相親大會(huì)》、《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》、BTV《春妮的周末時(shí)光》、BTV《藝動(dòng)生活》、江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》。

10萬老人嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)依賴，日均在線超10小時(shí)

根據(jù)馬斯洛需求理論，人不僅有生理、安全、歸屬和愛的需要，也有被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。對(duì)于老年人，被需要是比被愛更高層次的心理需求。趣頭條《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》認(rèn)為，當(dāng)老年人的個(gè)人價(jià)值不能在社會(huì)和家庭得到施展時(shí)，老年人容易陷入精神的空虛。如同那些沉迷于游戲的年輕人一樣，對(duì)于老年人，網(wǎng)絡(luò)不僅可以打發(fā)時(shí)間，也是可以獲得價(jià)值補(bǔ)償?shù)牡胤健?/p>

報(bào)告顯示，在100萬老年人用戶中，有1900人在趣頭條單個(gè)APP上在線活躍時(shí)間超過10個(gè)小時(shí)，4000人在線活躍時(shí)間超過8個(gè)小時(shí)，而1.2萬老人超過了6個(gè)小時(shí)。從上述數(shù)據(jù)可以看出，當(dāng)前社會(huì)存在一批極重度網(wǎng)絡(luò)依賴的老人——他們每天除了基本生活之外的時(shí)間都消耗在了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上，甚至只是不斷打開和使用一個(gè)APP。

此前人民網(wǎng)和騰訊發(fā)布的報(bào)告也顯示，10%以上的50歲以上中老年人每天上網(wǎng)超過6個(gè)小時(shí)。而中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月，60歲以上手機(jī)網(wǎng)民人均APP的數(shù)量達(dá)到44個(gè)。

按上述《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》大數(shù)據(jù)中“老年人日均活躍在線時(shí)長超過10小時(shí)的比例為0.19%”推算，全國超過10萬老年人對(duì)手機(jī)APP產(chǎn)生了嚴(yán)重依賴。

大多社會(huì)心理研究機(jī)構(gòu)并沒有將“老年網(wǎng)癮”作為一項(xiàng)課題，因?yàn)槔夏耆藫碛休^強(qiáng)的自我認(rèn)知和控制能力。報(bào)告認(rèn)為，他們長時(shí)間活躍在網(wǎng)絡(luò)背后的根本癥結(jié)是，老年人的孤獨(dú)無法在現(xiàn)實(shí)生活中得到有效排解，因而產(chǎn)生了對(duì)單一網(wǎng)絡(luò)工具的過度依賴。

老年人相比于年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)激勵(lì)更敏感和偏愛，趣頭條報(bào)告顯示，60歲以上老年人日均領(lǐng)取2732枚金幣，高于40-60歲用戶領(lǐng)取的2142枚，而20-40歲用戶對(duì)金幣的反應(yīng)較弱，只能領(lǐng)取2023枚。

網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)和激勵(lì)獎(jiǎng)賞恰恰彌補(bǔ)了老年人生活中的價(jià)值和情感缺失，長久積累，老年人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了更緊密的心理依賴。

2019年2月春節(jié)期間，天津市衛(wèi)健委曾開設(shè)了一條心理援助熱線，四成以上的來電均是40歲及以上的中老年人，這些人中，60%有明顯的焦慮、心煩、易怒、情緒低落等精神心理異常問題，以空巢、獨(dú)居者為多數(shù)。

為了疏解老年用戶的身心健康障礙，2020年趣頭條推出“名醫(yī)來了”內(nèi)容專場(chǎng)，邀請(qǐng)了包括中醫(yī)養(yǎng)生理療師、心理醫(yī)生在內(nèi)的56名國內(nèi)健康專家，為老年用戶進(jìn)行了173場(chǎng)互動(dòng)直播，實(shí)際參與直播的中老年人達(dá)190萬。

今年重陽節(jié)前夕，趣頭條再次推出“斷網(wǎng)一小時(shí)”老年人關(guān)愛行動(dòng)，倡導(dǎo)年輕人放下手機(jī)，在現(xiàn)實(shí)生活中陪伴老人，并為老人提供心理援助網(wǎng)絡(luò)專線，公益“體檢”支持，倡導(dǎo)社會(huì)參與老年公益行動(dòng)。

在《2020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》報(bào)告中，有一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，在中國的大江南北，老人都喜歡一首歌叫《萬愛千恩》，這是他們搜索最多的歌曲。

《萬愛千恩》這樣唱，“叫一聲爸媽，能有人回答比啥都重要。”這句話既是說給身邊的老人，也是說給家中的兒女，珍重親情，陪伴老人當(dāng)下的時(shí)光。