“您好，王經(jīng)理。這里是高新區(qū)行政審批服務(wù)部，青島宏達(dá)賽耐爾軌道交通裝備制造項(xiàng)目之前辦理了建筑廢棄物回填審批手續(xù)，有效期1個(gè)月，近期雨水頻繁，項(xiàng)目的廢棄物回填工作完成了嗎？我們可以根據(jù)您前期提報(bào)的信息為您辦理延期手續(xù)，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在同意辦理嗎？”

日前，青島宏達(dá)賽耐爾軌道交通裝備制造項(xiàng)目回填方經(jīng)理王文龍手頭申請(qǐng)延期的材料還沒(méi)開(kāi)始準(zhǔn)備，就接到了來(lái)自青島高新區(qū)行政審批服務(wù)部的電話。原來(lái)，今年8月份，王文龍?jiān)诟咝聟^(qū)政務(wù)服務(wù)大廳辦理了建筑廢棄物回填手續(xù)，因?yàn)橛昙镜脑蛭茨芗皶r(shí)完成回填，需要再次辦理延期手續(xù)。在接到電話的當(dāng)天下午，王文龍便在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)收到了審批服務(wù)部送來(lái)的回填許可通知書(shū)。

“在我們不知情的情況下，審批服務(wù)部就根據(jù)我們第一次辦理時(shí)提報(bào)的相關(guān)材料，主動(dòng)為我們辦理了延期手續(xù)，還親自送到了項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)。”拿到回填許可通知書(shū)的王文龍感到意外又驚喜“我還沒(méi)去辦，延期手續(xù)就到手了，一點(diǎn)兒也沒(méi)有耽誤我們的工期。”

王文龍享受到的這項(xiàng)審批服務(wù)是青島高新區(qū)日前剛剛推出的“無(wú)感審批”服務(wù)，近期，除了宏達(dá)賽耐爾軌道交通裝備制造項(xiàng)目，高新區(qū)內(nèi)多家企業(yè)都享受到“無(wú)感審批”帶來(lái)的福利。“這項(xiàng)服務(wù)真是太到位了，我最近不在高新區(qū)，審批服務(wù)部的工作人員就記錄下我的地址，通過(guò)政務(wù)快遞把建筑廢棄物回填延期手續(xù)寄了過(guò)來(lái)，為我們的項(xiàng)目推進(jìn)開(kāi)辟綠色通道，大大節(jié)省了我們的辦事時(shí)間和費(fèi)用。”高實(shí)景苑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人田甲瑞在收到證件后第一時(shí)間向行政審批服務(wù)部致電感謝。

近日，在未收到企業(yè)申請(qǐng)的情況下，青島高新區(qū)主動(dòng)探索、積極實(shí)踐，根據(jù)《青島市深化流程再造創(chuàng)新服務(wù)模式推行“無(wú)感審批”實(shí)施方案(試行)》要求，成功為青島宏達(dá)賽耐爾軌道交通裝備制造項(xiàng)目、高新區(qū)翡翠城、高實(shí)景苑等項(xiàng)目辦理建筑廢棄物回填延期手續(xù)辦理，邁出了“無(wú)感審批”高新實(shí)踐的第一步。

“在前期審核材料的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)，辦理延期手續(xù)的材料與初次提報(bào)的材料要求幾乎一致，這無(wú)疑會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)，我們以問(wèn)題為導(dǎo)向，充分利用‘無(wú)感審批’在政務(wù)信息數(shù)據(jù)方面共享互認(rèn)互用的優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)群眾辦事需求進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)判，有的項(xiàng)目方負(fù)責(zé)人在外地，我們就免費(fèi)快遞審批證件批文，整個(gè)過(guò)程項(xiàng)目方不需要提報(bào)任何申請(qǐng)和資料，真正做到無(wú)感體驗(yàn)”高新區(qū)行政審批服務(wù)部副部長(zhǎng)李波介紹道。

據(jù)了解，“無(wú)感審批”是青島在全國(guó)首推的一種全新的智慧政務(wù)服務(wù)模式，是通過(guò)對(duì)企業(yè)群眾辦事需求的精準(zhǔn)預(yù)判、即時(shí)感知、定向推送和智能處置，免費(fèi)快遞審批證件批文。整個(gè)過(guò)程無(wú)需主動(dòng)申請(qǐng)、無(wú)需提交材料、無(wú)需來(lái)回跑腿，全程可查可追溯，讓企業(yè)在“無(wú)感體驗(yàn)”中辦成事。

“無(wú)感審批”在青島高新區(qū)甫一推出，就受到了辦事群眾和項(xiàng)目方的廣泛好評(píng)。下一步，青島高新區(qū)將進(jìn)一步擴(kuò)大“無(wú)感審批”的實(shí)施范圍，變被動(dòng)審批為主動(dòng)服務(wù)，更好的踐行“定制服務(wù)”理念，為進(jìn)一步優(yōu)化高新區(qū)營(yíng)商環(huán)境做出更大貢獻(xiàn)。

（掌上青島、青網(wǎng)記者 李莎莎）