“我要感謝一位紅島巴士的駕駛員師傅”，8月13日上午9點(diǎn)，紅島巴士第二分公司接到陳海霞女士的來電，陳女士稱，12日晚，自己和女兒從淄博乘坐長(zhǎng)途車來到青島，準(zhǔn)備先在自己從網(wǎng)上預(yù)定的紅島街道的一個(gè)公寓先休息一晚，第二天再帶著孩子到方特夢(mèng)幻王國(guó)游玩，可是乘坐937路公交車時(shí)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)因?yàn)楹⒆迂澩嬉呀?jīng)沒電關(guān)機(jī)了，沒有手機(jī)就找不到先前已經(jīng)預(yù)約好的公寓，這可把陳女士急壞了，正在母女倆著急時(shí)，當(dāng)時(shí)駕駛937路公交車的駕駛員發(fā)現(xiàn)了異樣，并出手相助，不僅幫忙聯(lián)系上了那家提前預(yù)約好公寓，還找人把母女兩人安全送到了公寓，幫助陳女士和女兒度過了難關(guān)。

經(jīng)紅島巴士第二分公司了解到，當(dāng)晚駕駛937路公交車的王啟才師傅，據(jù)王師傅介紹，12晚7點(diǎn)30分左右，聽到車廂內(nèi)一名女士正在訓(xùn)斥自己的孩子，從談話內(nèi)容中得知，是因?yàn)樾∨⒇澩妫褘寢尩氖謾C(jī)玩沒電了，進(jìn)而聯(lián)系不上她們提前預(yù)約好的公寓，“是不是遇到了什么麻煩，需要幫忙嗎？”王師傅問到，“師傅你知道紅島老兵公寓在哪嗎？我們聯(lián)系不上那個(gè)公寓了”，陳女士焦急地問，“那個(gè)公寓的老板是我朋友，我可以幫忙聯(lián)系！”“真的嗎？那可太好了！”陳女士激動(dòng)地說，當(dāng)公交車到達(dá)紅島站時(shí)，王師傅停穩(wěn)車幫陳女士聯(lián)系到了那家提前預(yù)約好的公寓，并安排人把母女二人安全送到了公寓。

據(jù)了解，王啟才師傅是紅島巴士一名老司機(jī)，自從事公交駕駛員工作以來，他就以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明駕駛為己任，在行車途中處處為乘客著想，多次得到乘客的好評(píng)和表揚(yáng)，他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名公交駕駛員愛崗敬業(yè)、樂于助人的高尚品質(zhì)。