近日，位于登州路街道豐盛路社區(qū)的福山居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心開始試營業(yè)。試營業(yè)當(dāng)天，中心迎來了首批社區(qū)老人體驗(yàn)助老食堂。食堂美味的飯菜、舒適的就餐環(huán)境、合理的價(jià)格、專業(yè)的服務(wù)，受到老人們連連稱贊。截至目前，中心已吸納穩(wěn)定就餐老人三十余人。這也是登州路街道大力推廣發(fā)展新型居家養(yǎng)老模式的一個(gè)縮影。

近年來，登州路街道根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的要求，扎實(shí)保障和改善基本民生，結(jié)合市北區(qū)老年人占比高的實(shí)際情況，探索出一條以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以機(jī)構(gòu)專業(yè)化服務(wù)為支撐的新型居家養(yǎng)老之路。秉持厚植“老有所養(yǎng)”的國家治理基石的態(tài)度，借助青島市市北區(qū)福山老年公寓豐富的養(yǎng)老、醫(yī)療和社工資源，打造了此處輻射整個(gè)街區(qū)老年人的“老年之家”。其服務(wù)包括日間照料、康復(fù)護(hù)理、日常餐飲、定點(diǎn)醫(yī)療、情感關(guān)懷等。這種新型居家養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)了家庭養(yǎng)老與社會(huì)養(yǎng)老的有機(jī)結(jié)合，與家人分而不離的方式，既符合我國社會(huì)傳統(tǒng)養(yǎng)老的習(xí)慣，又有利于培育和發(fā)展現(xiàn)代養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，受到了居民的一致好評(píng)。

以人為本，老有所養(yǎng)，構(gòu)筑社區(qū)養(yǎng)老合理布局。養(yǎng)老服務(wù)中心成立初期，登州路街道聯(lián)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過入戶走訪的形式，深入社區(qū)開展居家養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)研，切實(shí)了解老人在養(yǎng)老方面存在的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)評(píng)估養(yǎng)老服務(wù)需求。針對(duì)老年人最關(guān)心的價(jià)格和服務(wù)內(nèi)容，推出差異化定價(jià)策略。根據(jù)不同老人的需求及自身情況，在原有定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)上下浮動(dòng)，實(shí)現(xiàn)因人定價(jià)、一人一價(jià)，最大化滿足老人的心理預(yù)期。同時(shí)根據(jù)老人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)需求的反饋，將養(yǎng)老中心空間再次合理劃分，擴(kuò)大日間照料區(qū)，推出涵蓋書畫、攝影、音樂會(huì)等系列特色活動(dòng)，讓老人不出社區(qū)就能圓了“老年大學(xué)夢(mèng)”，打造精神文化層面的高品質(zhì)老年生活。后續(xù)還將引入第三方評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)接受服務(wù)的老年人群體開展服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，實(shí)時(shí)對(duì)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，不斷完善服務(wù)體系，打造具有登州路街道特色的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)亮點(diǎn)工程。

醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，老有所依，推動(dòng)醫(yī)療養(yǎng)老融合發(fā)展。登州路街道充分整合街區(qū)資源，圍繞服務(wù)和管理兩個(gè)軸心，試點(diǎn)衛(wèi)生健康網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，按照網(wǎng)格化管理技術(shù)規(guī)范，推進(jìn)多元社會(huì)主體參與居家養(yǎng)老事業(yè)，探索居家養(yǎng)老與醫(yī)療服務(wù)深度融合，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生健康資源在45個(gè)網(wǎng)格內(nèi)重新整合，達(dá)到與群眾需求精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)。街道在定點(diǎn)聯(lián)系青島市唯一?？瓶祻?fù)醫(yī)院青島福山康復(fù)醫(yī)院的同時(shí)，依托轄區(qū)擁有青島大學(xué)醫(yī)學(xué)院的優(yōu)勢(shì)，擬推進(jìn)其附屬松山醫(yī)院與老年人家庭達(dá)成契約服務(wù)關(guān)系，共同建立醫(yī)師聯(lián)絡(luò)員制度，保障老年人的基本健康養(yǎng)老需求，形成規(guī)模適宜、功能互補(bǔ)、安全便捷、護(hù)理為先的健康養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。包括為老年人建立健康檔案，開展上門診視、健康查體、保健咨詢等服務(wù)。并提高對(duì)失能失智老年人的服務(wù)能力，提供多樣化醫(yī)療、慢性病管理和健康管理服務(wù)，讓社區(qū)成為老人的“健康守門人”，用做細(xì)做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)打通診療最后一米。

智慧服務(wù)，老有所安，開創(chuàng)居家養(yǎng)老全新局面。登州路街道聯(lián)合養(yǎng)老機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工作思路，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為載體，智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為支撐，智能終端和熱線為紐帶，構(gòu)建起了以“呼叫救助、服務(wù)調(diào)度、居家照料、健康服務(wù)、安全防范”為主要服務(wù)內(nèi)容的智能社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系，打造“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”的智慧養(yǎng)老模式，開辟“10分鐘社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)圈”。老人只需安裝智能床位，在大數(shù)據(jù)后臺(tái)，就會(huì)顯示正在進(jìn)行實(shí)時(shí)服務(wù)的老人名片。點(diǎn)開名片，老人的健康狀況、所在位置、需要標(biāo)記的額外服務(wù)等信息都能看到。并且可以根據(jù)老人的信息、喜好和日常習(xí)慣，通過大數(shù)據(jù)分析，為他們提供不同服務(wù)。比如，連續(xù)監(jiān)控老人生命體征，包含血壓、血氧、心電監(jiān)測(cè)等內(nèi)容提供，對(duì)老人提供持續(xù)性健康干預(yù)引導(dǎo)；根據(jù)老人健康電子檔案的數(shù)據(jù)變化，及時(shí)分析調(diào)整老人護(hù)理計(jì)劃；提供點(diǎn)單送餐服務(wù)，每餐都由志愿者定點(diǎn)送到家中，并根據(jù)老人口味適時(shí)調(diào)整菜單，讓老年人足不出戶即可享受到專業(yè)養(yǎng)老院服務(wù)的便捷。

下一步，登州路街道將充分發(fā)揮社區(qū)和機(jī)構(gòu)服務(wù)這一有效載體的作用，進(jìn)一步發(fā)展和完善多樣化的服務(wù)內(nèi)容和形式，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足城市老年人居家養(yǎng)老的服務(wù)需求。讓老人在熟悉的社區(qū)中生活，得到照顧和關(guān)懷，享受愉快的晚年生活，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生改善的雙贏。

青報(bào)全媒體記者 劉琴 通訊員 秦齊