近日,青島北方船舶與海洋工程有限公司工作人員將一面寫有“服務(wù)到位、優(yōu)質(zhì)高效”的錦旗送到了青島市生態(tài)環(huán)境局市南分局管理科趙宇的手中。這是市南分局嚴(yán)格落實“放管服”改革要求,助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),開展為企業(yè)保駕護航工作的真實寫照。
今年以來,市南分局積極推行依申請政務(wù)服務(wù)事項“網(wǎng)上辦”,注重全面提升服務(wù)水平,在審批流程和辦理時限上不斷優(yōu)化挖潛。在辦理青島北方船舶與海洋工程有限公司輻射安全許可證事項過程中,市南分局按照讓網(wǎng)絡(luò)多跑路、人員少跑腿的原則,充分利用網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)企業(yè)修改完善申報材料。面對企業(yè)的疑問和反復(fù)咨詢,審批人員耐心細致地予以解答,通過網(wǎng)絡(luò)開展一對一指導(dǎo)填報,確保企業(yè)足不出戶即按照規(guī)范要求完成申報材料的準(zhǔn)備,為后續(xù)的快速審批提供了充分準(zhǔn)備。
市南分局始終將優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境作為環(huán)評審批服務(wù)重點,積極主動為企業(yè)排憂解難。上半年根據(jù)各級關(guān)于疫情防控期間急需的三類物資建設(shè)項目環(huán)評審批相關(guān)規(guī)定,以企業(yè)需求為工作出發(fā)點,堅持急事即辦,先后為轄區(qū)兩家口罩生產(chǎn)企業(yè)予以豁免環(huán)評手續(xù),使企業(yè)得以快速投產(chǎn),及時向社會提供防疫物資保障。同時針對涉及企業(yè)的環(huán)保改革舉措,由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入企業(yè)一線進行宣傳解讀,第一時間將環(huán)保改革紅利惠及企業(yè)和群眾。
市南分局嚴(yán)格按照“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的要求,把群眾滿意不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)抓好審批隊伍建設(shè)。特別是今年以來,審批人員熱情優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)受到了辦事企業(yè)和群眾的好評和認可,樹立了生態(tài)環(huán)境部門的良好形象,第一季度被評為市南區(qū)“示范窗口單位”。
下一步,市南分局將繼續(xù)優(yōu)化環(huán)評審批流程,落實“放管服”、“一次辦好”各項改革措施,為企業(yè)提供更加便利優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù),促進轄區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展和環(huán)境改善的雙贏。(通訊員-田建海)
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