本報3月23日訊 突如其來的疫情，對家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)來說，既是危機也是機遇。3月23日，記者來到位于福州北路139號的青島（市北）家庭服務(wù)業(yè)廣場，目前青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈六成企業(yè)已復(fù)工，醫(yī)院陪護、養(yǎng)老保姆等家政產(chǎn)業(yè)“剛需”訂單火爆，“正規(guī)軍”的家政企業(yè)在疫情期間迎來了“春天”。

隨著各大醫(yī)院全面恢復(fù)診療服務(wù)，住院治療的患者增多，病患陪護服務(wù)的需求量日漸增加。在疫情發(fā)生后，為患者提供細致入微服務(wù)的陪護人員成為了關(guān)注點，他們可能是離病毒最近的人，稍有不慎還可能成為病毒的傳播者。根據(jù)通報信息，第56例新冠肺炎確診病例就是一名陪護人員。“在崗的陪護人員需要做CT檢查、血常規(guī)檢查，合格后才能正式上崗。”入駐青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的紫荊護理總經(jīng)理魏毅介紹，按照有關(guān)規(guī)定，各家醫(yī)院都加強了管理，患者必須使用正規(guī)的護工，同時不可以竄院，現(xiàn)在每一位上崗的護工都需要向醫(yī)院的后勤管理部、護理部等三個部門報送材料，審核通過后方可入院開始工作。主做病患陪護業(yè)務(wù)的紫荊護理，現(xiàn)在訂單的需求量非常高，人員出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面。有些預(yù)約訂單，最長已排到半個月后。正常情況下，紫荊護理有300名在崗護工，平均年齡在55歲以下，現(xiàn)在只有將近160名。3月22日，第二批點對點從山西呂梁接回青島的16名護工已有4人上崗。魏毅介紹，早在3月4日從呂梁接回了第一批家政人員，一共有29人，到達青島后他們會在社區(qū)備案，進入網(wǎng)格化管理，隨后需要到即將上崗的醫(yī)院護理部再進行備案。“我們對護工進行分片，例如分到市立醫(yī)院東院的護工，完成這一單后，下一單還在市立醫(yī)院，不會出現(xiàn)竄院的情況，他們住宿也在醫(yī)院附近，最大程度確保安全。”魏毅說。

據(jù)悉，青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈線上注冊有817家企業(yè)，線下有64家企業(yè)，生態(tài)圈可以說網(wǎng)羅了全市七成的家政企業(yè)。從2月9日開始，家政企業(yè)陸續(xù)復(fù)工。青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈則通過搭建線上培訓(xùn)平臺、協(xié)助接待外地返青家政服務(wù)人員的方式，助力家政企業(yè)復(fù)工。據(jù)青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈總監(jiān)杜振介紹，從半個月前開始，每天家政服務(wù)的接單量都在增加，從一天十幾單增長到了現(xiàn)在的一天一百多單，以陪護、養(yǎng)老保姆等“剛需”訂單為主?？紤]到疫情期間盡量減少人員接觸，家政服務(wù)人員和顧客的面試都改為視頻面試，達成初步意向后再上戶面試。正式簽約開始上戶服務(wù)后，家政服務(wù)人員除了要攜帶健康證等證件材料外，還需要攜帶酒精、口罩等防疫用品，提前做好消毒防護工作。家政企業(yè)負責(zé)做好員工的消毒防護工作，每日需向青島市家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈上報“復(fù)工日報”。杜振告訴記者，目前技能培訓(xùn)也改為線上，主要通過微信群、視頻直播等進行。（青島晚報/掌上青島/青網(wǎng) 記者 于波）