青島晚報(bào)/掌上青島/青網(wǎng)訊  為紀(jì)念2020年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，宣傳“凝聚你我力量”消費(fèi)維權(quán)年主題，進(jìn)一步營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、安全放心的消費(fèi)環(huán)境，3月13日下午，青島市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、青島新聞網(wǎng)聯(lián)合舉辦了“3·15大型消費(fèi)咨詢及投訴網(wǎng)絡(luò)在線受理”專題活動(dòng)，市市場(chǎng)監(jiān)管局副巡視員賈云春帶隊(duì)上線，市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)業(yè)務(wù)處室、部門負(fù)責(zé)人及青島市消保委在線與廣大市民互動(dòng)交流，回答市民提問(wèn)，活動(dòng)專題瀏覽量達(dá)19萬(wàn)。

上線期間，市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)部門、市消保委圍繞市場(chǎng)監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域，積極回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)，聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn)，在線受理網(wǎng)友咨詢投訴及意見(jiàn)建議130條，主要集中在預(yù)付卡消費(fèi)、網(wǎng)上購(gòu)物、食品藥品、餐飲衛(wèi)生、電梯維修、家裝等方面，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)77個(gè)問(wèn)題，未能答復(fù)的問(wèn)題，后續(xù)將進(jìn)行線下二次答復(fù)。

青島市市場(chǎng)監(jiān)管局、青島市消保委通過(guò)開(kāi)展此次活動(dòng)，倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的信賴與信心，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)健康理性的消費(fèi)理念，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)，傳遞消費(fèi)維權(quán)正能量，提振消費(fèi)信心，為疫后消費(fèi)復(fù)蘇貢獻(xiàn)力量。