掌上青島/青網(wǎng)訊  末班地鐵已經(jīng)駛離，一個身影卻在站臺候車室徘徊，什么原因讓她逗留在深夜的車站？3月9日晚近11時，一位60多歲的老年乘客因離家出走而滯留在11號線水泊站。值班站長、站務員耐心開導，用心守護，終于在第二天凌晨將大媽交接給駐站民警，由民警護送回家。

3月9日22:45分，地鐵11號線水泊站末班車離站。站務員苑振浦在關站前巡視時，發(fā)現(xiàn)一名60多歲的阿姨在下行站臺候車室徘徊，他立即將情況報給值班站長閆愛愛。

收到消息，閆愛愛立即和保安趕往候車室了解情況。面對車站工作人員的耐心詢問，這位老人一開始并不愿意吐露原因，也不肯離站回家。閆愛愛耐心地與之溝通，終于了解到實情。原來，阿姨和家人因家庭瑣事發(fā)生口角，然后負氣離家，已經(jīng)好幾個小時?？吹桨⒁躺鷼獾臉幼樱Z愛愛一邊安撫，一邊說服她給家人打電話，希望家人能到現(xiàn)場將老人安全帶離。但是，電話溝通并不順暢，家人表示沒有車，不能前往車站接人。家人的答復讓阿姨的情緒更加激動，閆愛愛立即將情況上報駐站民警協(xié)助處理。

看到一直陪在自己身邊不能下班的車站員工，阿姨心底顯然有些過意不去，幾次要自行離站，但外面天寒地凍，閆愛愛放心不下，耐心勸說對方留下來等待民警，“這么晚了，站外邊沒有人也沒有車，您一個人出去我們不放心。您別有顧慮，我們就在這里陪著您，一起等民警來送您回家！”

3月10日零時3分，阿姨登上了民警的車。在閆愛愛安排后續(xù)工作時，聽到一陣敲擊車窗的聲音，她回頭看到阿姨正跟自己揮手再見。一股暖流涌上閆愛愛的心頭，她也使勁兒沖阿姨擺擺手。此刻，“打造幸福地鐵”不止是一個宏大的愿景，也是一個小小的行動，一次貼心的守候。