掌上青島/青網(wǎng)訊  今天，是第57個(gè)“學(xué)雷鋒日”和第21個(gè)中國(guó)青年志愿者服務(wù)日。在今年疫情防控的特殊時(shí)期，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全市共有10萬(wàn)余名志愿者、1000多支志愿者團(tuán)隊(duì)依法有序參與新冠肺炎疫情防控工作，島城處處閃現(xiàn)著雷鋒的身影。

在青島地鐵，也有這樣一批員工，他們或積極參與社區(qū)的聯(lián)防聯(lián)控，或熱心救人獲得贊譽(yù)，展現(xiàn)了新時(shí)代年輕人的擔(dān)當(dāng)，他們有著一個(gè)共同的名字：志愿者！

在社區(qū)參與疫情防控  在崗位做好乘客服務(wù)

21歲的張羽，在青島地鐵的黨員隊(duì)伍里，是一個(gè)名副其實(shí)的年輕黨員。因?yàn)橥蝗缙鋪?lái)的新冠肺炎疫情，剛參加工作的張羽經(jīng)歷了第一個(gè)不在家且最難忘的春節(jié)。她退掉了早就訂好的車票，選擇留在崗位上。她居住的小區(qū)因疫情需要實(shí)施封閉管理，連續(xù)幾天，小區(qū)門(mén)口都能看到數(shù)名在寒風(fēng)中堅(jiān)守的志愿者。漸漸地，張羽的心安了，也萌發(fā)了與他們并肩作戰(zhàn)的念頭。

元宵節(jié)這天，張羽休班，她早早出門(mén)買了幾箱泡面和湯圓，來(lái)到志愿者們的身邊，表達(dá)了想加入志愿活動(dòng)的愿望。她的到來(lái)，讓正在值崗的工作人員非常高興，并接納了她。當(dāng)班負(fù)責(zé)人隨即對(duì)她做了崗前培訓(xùn)和注意事項(xiàng)的講解，此后，她便成為社區(qū)防控隊(duì)伍中的一員。

張羽（左一）在社區(qū)參加疫情防控服務(wù)

回到工作崗位上的張羽更是盡職盡責(zé)。作為一名青島地鐵的站務(wù)員，在這個(gè)特殊時(shí)刻，要刻不容緩做好疫情防控工作。她積極引導(dǎo)乘客，在佩戴口罩、測(cè)量體溫后再乘坐地鐵，面對(duì)有疑慮的乘客反復(fù)解釋，用耐心的態(tài)度做好乘客服務(wù)。張羽和自己的同事們一起，筑起了一道地鐵戰(zhàn)“疫”的鋼鐵城墻。她說(shuō)：“堅(jiān)守崗位，齊心協(xié)力就是抗擊疫情最好的行動(dòng)，總有春暖花開(kāi)的那一天。”

參與藍(lán)天救援隊(duì)  在崗位上筑起“防護(hù)墻”

在青島地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司，有一位員工具有“雙重身份”，在防疫戰(zhàn)斗中，夜以繼日，從公司的應(yīng)急物資搬運(yùn)到社區(qū)無(wú)盲點(diǎn)消毒，他沖到了戰(zhàn)役最前沿。他叫王倫珂，青島地鐵運(yùn)營(yíng)分公司站務(wù)部的一名值班站長(zhǎng)。

王倫珂在2018年公司組織的“第一響應(yīng)人”培訓(xùn)中，認(rèn)識(shí)了“青島紅十字藍(lán)天救援隊(duì)”，他被救援隊(duì)所做的公益活動(dòng)吸引，經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)，王倫珂在參與培訓(xùn)的1317人中脫穎而出，正式加入青島紅十字藍(lán)天救援隊(duì)。

今年春節(jié)，是王倫珂在崗位上度過(guò)的第9個(gè)春節(jié)。大年初一的晚上，王倫珂接到了救援隊(duì)發(fā)出的緊急通知，第二天一大早，他就趕往救援隊(duì)，參加防護(hù)用品培訓(xùn)。大年初三，下夜班的他沒(méi)有回家，而是背起了一個(gè)隨時(shí)可以帶走的行囊，里面裝著救援必備品，加入了臨戰(zhàn)備勤隊(duì)伍中，連續(xù)11天奔波在車站和救援隊(duì)之間，腳步從未停歇。

王倫珂知道，防控疫情是一場(chǎng)不能懈怠的賽跑。作為青島紅十字藍(lán)天救援隊(duì)一名隊(duì)員，穿上防護(hù)服，戴上面罩，端起重達(dá)40多斤的彌霧機(jī)，參與這場(chǎng)戰(zhàn)斗，責(zé)無(wú)旁貸。到2月底，王倫珂一共參與了嶗山區(qū)20多個(gè)社區(qū)和森林消防、嶗山分局等多家單位的預(yù)防性消毒工作，共計(jì)消毒面積約425萬(wàn)平方米。

王倫珂參加藍(lán)天救援隊(duì)在社區(qū)消毒

今年疫情來(lái)得突然，他脫下救援裝和防護(hù)服，穿上藍(lán)色工裝，王倫珂“變身”為2號(hào)線東韓站的一名值班站長(zhǎng)，全身心投入到另一個(gè)“全民戰(zhàn)疫”中。核查乘客記錄，提醒員工特殊時(shí)期工作要點(diǎn)，落實(shí)扶梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域消殺，檢查垃圾的處理規(guī)范，這是王倫珂每天上班的必備選項(xiàng)，也為乘客、員工筑起了一道堅(jiān)實(shí)的防護(hù)墻。每天3次的車站全面日常消殺，對(duì)車站重點(diǎn)部位重點(diǎn)消毒角落一一查看，由于在救援隊(duì)接受過(guò)專業(yè)消毒培訓(xùn)，作為值班站長(zhǎng)的王倫珂，指導(dǎo)安排起車站的日常消殺工作已經(jīng)非常熟練。

每天上崗前、下班前體溫測(cè)量，是必不可少的的工作內(nèi)容。王倫珂時(shí)刻不忘提醒員工，戴好口罩，保護(hù)好自己，踏踏實(shí)實(shí)做好份內(nèi)的工作。他經(jīng)常和員工說(shuō)，“我們要相信，一定能打贏這場(chǎng)防疫戰(zhàn)！”

黨員團(tuán)員聯(lián)防聯(lián)控  守住防疫“最后一米”

3月5日下午，青島地鐵文化傳媒公司的志愿者如約來(lái)到了河崖社區(qū)，幫助社區(qū)開(kāi)展疫情防控工作，這已是他們第四次深入社區(qū)，參與聯(lián)防聯(lián)控行動(dòng)。

一枚枚鮮艷的黨員徽章和團(tuán)員徽章，閃耀在社區(qū)的戰(zhàn)“疫”一線。來(lái)自青島地鐵文化傳媒公司黨員先鋒隊(duì)和團(tuán)員突擊隊(duì)的志愿者們，響應(yīng)全市的號(hào)召，在疫情的聯(lián)防聯(lián)控中貢獻(xiàn)著自己的力量。

“當(dāng)聽(tīng)說(shuō)黨支部聯(lián)建的社區(qū)近日在為居民辦理出入證需要志愿者參與時(shí)，我們馬上在公司的微信群里發(fā)起了倡議。”傳媒公司黨務(wù)工作者邵卿介紹說(shuō)，2月23日，公司得知社區(qū)聯(lián)控需要支援時(shí)，便發(fā)出了倡議，倡議一發(fā)出立即得到了大家積極的響應(yīng)。公司的黨員和團(tuán)員們踴躍報(bào)名，成立了社區(qū)聯(lián)控志愿者隊(duì)伍，“傳媒先鋒進(jìn)社區(qū)，合力筑牢防控墻”志愿服務(wù)活動(dòng)正式啟動(dòng)。

2月24日下午，第一批志愿者來(lái)到了河崖社區(qū)，立即投入到防疫宣傳和志愿服務(wù)中，配合社區(qū)做好新冠肺炎疫情防控工作。

傳媒公司的黨員們進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)

從2月24日到26日，三天時(shí)間里，12位志愿分為三組，一組隊(duì)員值守在社區(qū)內(nèi)為居民辦理臨時(shí)出入證，嚴(yán)格登記、審核，排查出入人員信息工作；一組值守在社區(qū)服務(wù)中心錄入收集上來(lái)的排查信息，利用大數(shù)據(jù)等方式協(xié)助社區(qū)做好人員管理工作；一組跟隨社區(qū)工作人員，排查社區(qū)周邊不確定信息，并發(fā)放、張貼宣傳單，向居民們耐心宣傳疫情防控知識(shí)和注意事項(xiàng)，增強(qiáng)居民們的防范意識(shí)。

傳媒公司的黨團(tuán)員們?yōu)榫用褶k理出入證

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，地鐵傳媒黨支部號(hào)召全體黨員要在危難時(shí)刻挺身而出、扎實(shí)工作，把投身防控疫情第一線作為踐行初心使命、體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑嚱鹗湍サ妒?，讓黨旗在防控疫情斗爭(zhēng)第一線高高飄揚(yáng)。據(jù)悉，3月6日，傳媒公司還將有一批志愿者深入社區(qū)助力疫情防控。

突擊隊(duì)沖在前，志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)

2月28日，青島地鐵一號(hào)線有限公司、中鐵十四局地鐵一號(hào)線項(xiàng)目部深入東太平社區(qū)，積極參與疫情防控。針對(duì)社區(qū)疫情防控工作的實(shí)際困難，黨員突擊隊(duì)為東太平社區(qū)捐贈(zèng)口罩、方便面、“84”消毒液、免洗手消毒液等防疫物資，并組織黨員志愿者在防疫執(zhí)勤點(diǎn)輪班值守，幫助社區(qū)修繕被風(fēng)吹倒的小區(qū)隔離護(hù)欄，以實(shí)際行動(dòng)助力社區(qū)抗疫阻擊戰(zhàn)。

一號(hào)線公司黨員突擊隊(duì)進(jìn)社區(qū)

“我們將全力配合社區(qū)做好抗‘疫’工作！”青島市地鐵一號(hào)線公司黨支部副書(shū)記焦延婕說(shuō)。中鐵十四局青島地鐵1號(hào)線項(xiàng)目黨支部書(shū)記楊世鋒也表示：“項(xiàng)目部全體黨員隨時(shí)準(zhǔn)備著，盡全力助力社區(qū)疫情防控工作。”

向社區(qū)捐贈(zèng)防疫物資

抗擊新冠肺炎的戰(zhàn)斗打響以來(lái)，青島市地鐵一號(hào)線有限公司黨員突擊隊(duì)率先行動(dòng)，沖鋒在前，積極開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)隔離消毒、人員隔離工作，在嚴(yán)密做好各項(xiàng)防護(hù)措施的基礎(chǔ)上進(jìn)行施工建設(shè)，目前實(shí)現(xiàn)全線復(fù)工。同時(shí)，各突擊小分隊(duì)紛紛行動(dòng)，走進(jìn)社區(qū)，充分彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)，為全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

危機(jī)時(shí)刻挺身而出  地鐵司機(jī)熱心救人

“@青島地鐵：尋最美青島地鐵人。“2月24日中午前后，微博用戶@人間城a 發(fā)布了一則尋人微博，稱在高新區(qū)發(fā)生的一起車禍中，有身穿地鐵工裝的熱心市民挺身而出，不僅及時(shí)聯(lián)系了120，還召集人馬抬起涉事車輛，將老人從車底解救出來(lái)。

@人間城a  在微博中提到： 2月24日10：55分左右，六合社區(qū)北門(mén)，一位獨(dú)居老人坐輪椅過(guò)馬路時(shí)被直行車撞到車底，一位身穿地鐵工裝的年輕人及時(shí)撥打120和110報(bào)警。在等待急救車的20分鐘里，年輕人還奔走找人，一起抬起了涉事的商務(wù)車，將老人從車底解救出來(lái)，為急救人員爭(zhēng)取到了寶貴的時(shí)間。

收到微博爆料后，青島地鐵很快在內(nèi)部“尋人”，最終落實(shí)，圖片中的小伙子是西海岸運(yùn)營(yíng)中心客運(yùn)部乘務(wù)13車間的展雷，他的身份是一名地鐵客車司機(jī)。

熱心救人的地鐵司機(jī)展雷

回想起事情經(jīng)過(guò)，展雷說(shuō)道：“在場(chǎng)的都是熱心人，我們只是做了不同的事情”。當(dāng)天上午，下了班的展雷開(kāi)車去給姥姥送菜，剛在路邊停好車，就聽(tīng)到急促的剎車聲和一聲悶響——有人被卷入車底。展雷趕緊跑上前，當(dāng)時(shí)圍了不少人，但大家只有低低切切的議論。作為一名青島地鐵的電客車司機(jī)，沉著冷靜是必備的素質(zhì)，看到老人腿和髖部壓在車底，頭部還在汩汩冒血，胸口劇烈的起伏，他意識(shí)到要先把老人從車底救出來(lái)。“剛開(kāi)始就近叫了四五個(gè)人，但是那個(gè)商務(wù)車太重了，我就跑到社區(qū)門(mén)口招呼了幾個(gè)青壯年，十幾個(gè)人，卯足了勁兒，把車抬起來(lái)了……”展雷回憶到。這一舉動(dòng)不僅降低了老人的痛苦，也為到來(lái)的急救人員贏得了時(shí)間。

面對(duì)躺在血泊中的老人時(shí)，展雷的所有舉動(dòng)都是毫不猶豫的，內(nèi)心的驅(qū)動(dòng)力是平日里常常掛在嘴邊的五個(gè)字——“三米有真情”。“三米有真情”是13號(hào)線的一個(gè)品牌：在三米內(nèi)遇到乘客，一張笑臉相迎，一個(gè)點(diǎn)頭示意、一句您好問(wèn)候、一個(gè)合理答復(fù)，一句再見(jiàn)送行。展雷說(shuō)，“三米有真情”不僅適用于地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)，也適用于社會(huì)生活，這是他作為地鐵13號(hào)線的一份子，所秉持的理念之一。說(shuō)起事發(fā)時(shí)的心理活動(dòng)，他說(shuō)：“三米有真情，他（老人）離我還不到三米，怎么能不管呢？”

“感謝他的好心，好的公司培養(yǎng)好的員工。”這是尋人微博的最后一句話。說(shuō)起“尋人”微博，展雷表示很意外，也有點(diǎn)不好意思，“我覺(jué)得自己沒(méi)做什么呀！換我任何一個(gè)同事在現(xiàn)場(chǎng)，都會(huì)做一樣的事！”這一次能被快速找到，和展雷當(dāng)時(shí)穿著地鐵的工裝有很大關(guān)系。“雖然不好意思，但想一想，能以一個(gè)地鐵人的身份被表?yè)P(yáng)，也挺驕傲的。”展雷說(shuō)。

好企業(yè)培養(yǎng)好員工  地鐵人倡導(dǎo)學(xué)雷鋒

其實(shí)，青島地鐵還有許多熱心幫助市民乘客的事情，在去年7月，13號(hào)線車廠翟文生等三位調(diào)度在黃島區(qū)風(fēng)河以南海岸處游玩時(shí)，聽(tīng)到海上傳來(lái)呼救聲，三人各司其職搭救落水人員； 同月，地鐵員工李曉寒在公交車上發(fā)現(xiàn)有人冒領(lǐng)他人手機(jī)，她大膽地跟隨上前，要回了手機(jī)，并找到了真正的失主；去年10月，一名地鐵員工出入火場(chǎng)，排除險(xiǎn)情并主動(dòng)引導(dǎo)消防車輛，幫助盡快撲滅一臨街飯店火情，事后，業(yè)主幾番尋找才找到見(jiàn)義勇為的西海岸運(yùn)營(yíng)中心車輛部檢修1車間檢修工孫嘉俊，送來(lái)錦旗致謝，其事跡登上人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端……

在青島地鐵，類似的事情還有很多。青島地鐵一直注重對(duì)員工責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)，除了在崗位上服務(wù)市民，生活中也要承擔(dān)一份社會(huì)責(zé)任，展示青島地鐵人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋樂(lè)于助人、雪中送炭的雷鋒精神。記者 趙文源 通訊員 龍怡