公安部近日決定,自2019年6月1日起,在全國全面推行交管“放管服”改革新措施,通過“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”等一系列創(chuàng)新舉措,最大限度減輕群眾負擔(dān),進一步提升交管服務(wù)水平,進一步提升人民群眾的幸福感和滿意度。
交通管理工作與人民群眾的工作、生活緊密相連、息息相關(guān)。截至今年3月底,我國機動車、駕駛員總數(shù)及增量均居世界第一,群眾買車上牌、考試領(lǐng)證的需求持續(xù)高漲。車檢、駕考、號牌管理、事故處理等,看似日常小事,實際辦理起來也會耗費大量時間和精力。
比如,過去駕照申請人報考了小型汽車駕駛證,已經(jīng)通過部分科目考試后,因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因居住地變更到外地,這樣就只能放棄原來的科目成績在新的居住地重新考試,或者為了駕考不得不兩地奔波。類似很多年不變的管理規(guī)則,讓群眾不堪重負、不勝其煩。本次公安部交管系統(tǒng)“放管服”改革,就是針對當(dāng)前交管服務(wù)的癥結(jié),在傾聽社會各界意見建議的基礎(chǔ)上,提煉基層創(chuàng)新經(jīng)驗后推出的真招、實招。
一方面,推行駕駛考試、車輛登記檢驗5類業(yè)務(wù)“異地通辦”。更好適應(yīng)人員大流動、交通大發(fā)展的新形勢,進一步打破了時空、地域和證件種類等限制,放寬駕駛證異地申領(lǐng)、車輛異地登記檢驗條件,減輕群眾多地往返辦事負擔(dān),服務(wù)經(jīng)濟要素高效流動,方便群眾異地學(xué)習(xí)生活、辦事創(chuàng)業(yè)。
另一方面,推行車輛抵押登記、臨牌發(fā)放等5項服務(wù)“便捷快辦”。持續(xù)推進“減證便民”行動,推進“互聯(lián)網(wǎng)+交管服務(wù)”,簡化辦事手續(xù)資料,提高窗口服務(wù)效率,優(yōu)化車輛登記、選號等服務(wù)舉措,更好契合企業(yè)和群眾需求,營造良好營商環(huán)境。
當(dāng)前,各地各部門都在深入推進“放管服”改革,都在下硬功夫打造好發(fā)展的軟環(huán)境。“放管服”改革的重點不應(yīng)停留在某些數(shù)字政績上,更應(yīng)“放”在百姓辦事的最難處,“管”在百姓辦事的需求上,“服”在百姓辦事的痛點上,真正讓群眾有幸福感、獲得感。此次交管“放管服”改革的每一條舉措,都致力于密織服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、縮短服務(wù)半徑、減少群眾路途往返;每一項改革,都將便民服務(wù)觸角延伸到末梢,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,折射出職能部門將民意當(dāng)作“風(fēng)向標(biāo)”、突破服務(wù)壁壘、提高服務(wù)水平的智慧和勇氣。
利民之事,絲發(fā)必興。面對人民群眾對公安交管服務(wù)的新期待、新要求,公安交管部門還應(yīng)進一步打通“堵點”、掃清“痛點”,讓改革在細微之處顯現(xiàn),讓“大思路”對接群眾的“小日子”。(文/姜天驕)
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